¡Presentamos nuestro segundo Moderador MX!
¡Hola Vendedores!
Los Moderadores estamos felices de introducirles a nuestro segundo Moderador a tiempo completo para los foros de MX. ¡Por favor denle la bienvenida a Alejandro!
Ricardo y Ale están monitoreando, dando soporte y facilitando discusiones aqui. Los instamos a que se envuelvan en las conversaciones con otros vendedores, y compartan su conocimiento de la plataforma dentro de los temas que se discuten por aqui.
Gracias,
Moderadores de Amazon.
¡Presentamos nuestro segundo Moderador MX!
¡Hola Vendedores!
Los Moderadores estamos felices de introducirles a nuestro segundo Moderador a tiempo completo para los foros de MX. ¡Por favor denle la bienvenida a Alejandro!
Ricardo y Ale están monitoreando, dando soporte y facilitando discusiones aqui. Los instamos a que se envuelvan en las conversaciones con otros vendedores, y compartan su conocimiento de la plataforma dentro de los temas que se discuten por aqui.
Gracias,
Moderadores de Amazon.
78 respuestas
Seller_Q7qOdzgwejA3a
Hola Moderador, no encuentro mi factura fiscal del cargo de Marzo por el fee de suscripción en la biblioteca de documentos fiscales. Como puedo hacer para que me envíen PDF y XML
Seller_aMXgNflkD7kGX
Hola moderador mi tema es por falta de comuicacion no he podido dar de alta correctamente mi producto y despues de enviar diferentes correos solo obtengo evasivas aun asi me seguian cobrando a falta de solucion cancele mi tarjeta a la que me cobraban durante varios meses sin nigun beneficio
Seller_9RCqAN0HKrTEQ
Hola Moderador:
He tenido muchos problemas para cargar en la plataforma mis productos y hasta ahora solo me contestan sin claridad y no me responden lo que les pido, ya cargue dos veces mis productos y les he enviado más de 10 solicitudes de atención sin recibir respuesta alguna, solo las evaden.
Me pueden recomendar o que me contacte que me indique como y que hacer para que las puedan autorizar?.
Mis Productos ya estan en Mercado Libre y son De Belleza y cudado de la piel, Se LLaman Colágeno y Elastina TRESAGE y Ácido Hialurónico TRESAGE, Son 100% naturales y no producen ninguna reacción, tienen códigos de Barras y Cuento Con permiso de la COFEPRIS y También con la de un Laboratorio que me respalda.
Espero su apoyo y respuesta.
Gracias
Editado por moderador (Ale_Amazon): Información personal removida.
Seller_OE7lWLfv5dH38
HOLA MODERADORES ESTOY PREOCUPADA Y NECESITO SU APOYO Y AYUDA. SOY VENDEDORA Y LLEVO YA 3 MESES PAGANDO UNA CUOTA DE 600 PESOS POR SER VENDEDORA SIN EMBARGO NO ESTOY VENDIENDO. MANDE LA AUTORIZACIÓN DE VENTA DE ALCOHOL YA QUE MI EMPRESA ES TEQUILA AMBHAR Y QUEREMOS VENDER EN AMAZON NUESTROS PRODUCTOS. ME HE COMUNICADO YA VARIAS VECES Y NO LOGRO SABER SI ES CORRECTO LO QUE HE HECHO. ENVIE LA SOLICITUD DE AUTORIZACION A ATENCIÓN-VENDEDORES@AMAZON.COM. CON TODA LA INFORMACIÓN DE MI EMPRESA ASI COMO LOS PRODUCTOS DE TEQUILA CON SUS CODIGOS DE BARRA.
NO HE RECIBIDO NINGUNA CONTESTACIÓN.
ESTOY REGISTRADA CON MI MAIL eabascal@ambhar.com
NECESITO ME AYUDEN Y ORIENTEN PORQUE NO SE QUE HACER.
MUCHAS GRACIAS
Seller_XWfCKh2DgTvrs
hola moderador necesito ayuda con un error de alerta de precios , se vuelve a desactivar continuamente y no lo puedo activar-
Seller_3Y1xdPoyYCjaC
hola, necesito su ayuda.
DESACTIVARON MI CUENTA, NO CONCRETE NINGUNA VENTA. YA NO ESTOY INTERESADA EN VENDER EN SU PLATAFORMA PUESTO QUE NO RESPONDEN A LA BREVEDAD NINGUNA CUESTIÓN. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LA CUOTA INICIALMENTE PAGADA POR FAVOR.
Seller_SEs2zHNhBmZye
Ustedes tienen un peor servicio que Mercado Libre, son más caros, más complicados y nadie te ayuda con nada, llevo más de 2 semanas intentando publicar y saber cómo funciona, es inútil.
Para colmo me dieron excepciones para publicar y al final me eliminaron mis productos por un error de ustedes y no me dejan vender nada.
Uno les pregunta el procedimiento del cómo pedir un reembolso y evaden la pregunta, PESIMO SERVICIO, el servicio al vendedor es de lo peor que hay, solamente cobran su mensualidad y se olvidan del vendedor.
Ustedes según, se preocupan por el cliente, pero al vendedor lo dejan en total abandono.
Seller_Y6TlTfloQ8L0F
Hi , Si mi producto está en las bodegas de Amazon México FBA , y creo un listing de productos en Amazon.com ¿ Cómo le hago para activar el envío internacional de México a USA ?
Seller_Y6TlTfloQ8L0F
Hi , Si mi producto está en las bodegas de Amazon México FBA , y creo un listing de productos en Amazon.com ¿ Cómo le hago para activar el envío internacional de México a USA ?
Seller_zXiYfKYAk1xCu
Hola que tal buen día Moderador necesito ayuda estoy en inicios para vender en amazon, ya me hicieron cargo a mi tarjeta pero aun no he podido subir fotos de mis productos.
