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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Comprar envío a través de Seller Central

Si te encuentras dentro de los Estados Unidos, puedes comprar envío y servicios relacionados, así como adquirir e imprimir etiquetas de envío por medio de Comprar envío en Seller Central. Si necesitas información sobre las etiquetas de devolución, en lugar de las etiquetas de envío, consulta Administración de devoluciones.

Para imprimir etiquetas de envío correctamente mediante Comprar envío, tienes que utilizar uno de los siguientes navegadores compatibles:

  • Chrome (última versión)
  • Firefox (ESR 38 y superior)
  • Internet Explorer 11, última versión
  • Safari (últimas versiones 5.1, 6, y 7 a partir del mes de mayo de 2014)

Comprar envío

En la página Administración de pedidos, puedes comprar el envío desde la vista de lista o desde los detalles del pedido.

En tu cuenta de vendedor, ve a Pedidos > Administración de pedidos y haz clic en Comprar envío para el pedido que quieres enviar. También puedes acceder a Comprar envío en la página Detalles del pedido. Para ello, haz clic en el número de pedido.

Hay cuatro columnas de información en la página Comprar envío:


  1. En la primera columna, se verifica la Opción de envío del cliente, la Dirección de destino y los Productos en este paquete que se compraron. La información se completa automáticamente cuando el comprador compra un producto. Si vas a realizar un envío internacional, haz clic en el enlace situado debajo de cada producto para ingresar el peso y la descripción de cada uno.
  2. En la segunda columna, se incluye la Dirección de origen, la Fecha de envío, las dimensiones del Paquete y el Peso. Ingresa las dimensiones del contenedor externo y pesa el paquete con todos los materiales de empaque incluidos. Cuando envíes un producto por primera vez, guardaremos la información de tamaño y peso del paquete. La próxima vez que envíes el artículo, la información de tamaño y peso se completará automáticamente.
    Note: Puede que nuestros sistemas asignen a un producto un peso mayor al que tú indicaste. Si esto sucede, verás una advertencia. Antes de continuar, confirma que el peso que ingresaste es correcto. Para más información sobre cómo enviar correcciones de la información del producto, consulta Modificar una página de detalles. ¿cómo lo corrijo?
  3. En la tercera columna, selecciona un servicio de envío, los servicios opcionales y la orientación de impresión de la etiqueta (si procede). Si ya configuraste las preferencias de Comprar envío por adelantado, los servicios de envío y los servicios opcionales se seleccionarán automáticamente de acuerdo con los servicios disponibles, las preferencias y el costo más bajo disponible. Si el servicio de envío que elegiste te ofrece la opción de cambiar la orientación de impresión de la etiqueta, puedes hacerlo hacia el final de la tercera columna. Se guardará esta configuración y se aplicará automáticamente a los servicios de envío que ofrezcan esta opción. Para ingresar o actualizar las preferencias de Comprar envío, haz clic en el enlace que se encuentra al final de la página Comprar envío.
    Note: Para ver todos los servicios de envío disponibles, en la página Comprar envío, haz clic en Ver todas las opciones. Las opciones variarán en función del transportista.
  4. En la cuarta columna, se verifica la Fecha de entrega, el Cargo total de envío y cualquier requisito del servicio de envío. Para ver los cargos detallados, haz clic en Ver detalles. Cuando estés listo para comprar la etiqueta de envío, haz clic en Comprar envío.

Paquetes con varias piezas

Comprar envío no admite el uso de paquetes diferentes para enviar piezas de un mismo producto. Por lo tanto, no es posible comprar envíos por separado (con etiquetas y números de seguimiento diferentes) para piezas individuales de un mismo listado de producto.

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