Conversor de divisas de Amazon para vendedores: preguntas frecuentes

¿Existen tarifas adicionales por usar el Conversor de divisas de Amazon para vendedores?

Los cargos y tarifas derivados del uso que hagas del Conversor de divisas de Amazon para vendedores se incluyen en el tipo de cambio. Para ver el tipo de cambio de las transferencias recibidas en tu cuenta, pasa el cursor sobre el monto estimado del pago en el Panel de control de pagos.

¿Cuáles son los diferentes niveles y tarifas para los vendedores que usan el Conversor de divisas de Amazon?

Las tarifas basadas en volumen se ajustan al nivel definido por los ingresos netos totales de cruce de divisas (de la divisa del país de la tienda a la divisa del país de origen del vendedor) de un vendedor durante los últimos 12 meses en todas las tiendas de Amazon. Los niveles de los vendedores se calcularán mensualmente y se actualizarán de forma automática. Cuanto más alto sean tus ingresos netos, menor será tu tarifa. El total de ingresos netos se calcula en función del volumen total desembolsado, ya sea que hayas usado el Conversor de divisas de Amazon para vendedores u otros proveedores de servicios de pago en el pasado.

Las diferentes franjas de volumen para cada nivel se describen en la siguiente tabla:

¿Dónde están disponibles las tarifas basadas en volumen?

Las tarifas basadas en volumen están disponibles para todas las divisas que admite el Conversor de divisas de Amazon a nivel mundial, excepto para Amazon.com.br. Los vendedores que reciben pagos en CHF pueden usar el Conversor de divisas de Amazon con una tarifa plana del 1.5 %, independientemente del nivel. Las tarifas basadas en volumen no se aplican a los pagos del vendedor procesados mediante Hyperwallet. Para la lista completa de divisas que admite el Conversor de divisas de Amazon para vendedores, ve a Países, regiones y divisas aceptados para los pagos de Amazon.

¿Los ingresos netos incluyen todas mis cuentas internacionales en concepto de tarifas basadas en volumen?

Sí, cuando tus cuentas para Venta internacional con Amazon estén conectadas. Puedes ir a Seller Central y usar la función “Fusionar cuentas” (anteriormente conocida como “Vincular cuentas”) para conectar todas tus cuentas regionales. Nosotros nos encargaremos de aplicar la tarifa más baja disponible a tu negocio.

Ejemplo:

Un vendedor con sede en Alemania obtuvo $500 000 en Amazon.com, $300 000 en Amazon.co.uk y $300 000 en Amazon.co.jp durante los últimos 12 meses. Si no usa “Fusionar cuentas”, le ofrecemos lo siguiente:

EE. UU.: $500 000 -> 1.5 %

Reino Unido: $300 000 -> 1.5 %

Japón: $300 000 -> 1.5 %

Si usa “Cuentas conectadas”, rebajaremos la tarifa. Esto le ahorrará $5500.

Ingresos netos totales (EE. UU.+Reino Unido+Japón) = 1 100 000 -> 1.0 %

Sigue el procedimiento a continuación para una cuenta bancaria en el país o región de la tienda de Amazon en la que vendes.

1. En Configuración en Seller Central, selecciona Información de cuenta.
2. En la sección Información de pagos, haz clic en Datos bancarios.
3. En la página Método de depósito, haz clic en Asignar en la sección correspondiente a la tienda que quieras modificar.
4. Selecciona Agregar una nueva cuenta bancaria.
5. Rellena los datos bancarios solicitados con todos los campos completados correctamente. Asegúrate de leer los términos y condiciones del Acuerdo del Conversor de divisas de Amazon para vendedores y, a continuación, haz clic en la casilla de verificación para confirmarlo.
6. Haz clic en Enviar.

¿Por qué son necesarios mis números de identificación o licencia para registrar mi cuenta bancaria?

Ciertos países donde se encuentran los bancos (como China) requieren pasos adicionales para la verificación de identidad de acuerdo con las normativas locales. Si la información proporcionada (por ejemplo, el documento nacional de identidad, licencia comercial y nombre del titular de la cuenta) no es válida o no coincide con los registros del banco, se rechazará el pago y los fondos se devolverán a la cuenta de vendedor.

Si registro una cuenta bancaria de un país o región diferente del país o región de la tienda en la que vendo, ¿cómo recibiré mis pagos?

Una vez que tu cuenta bancaria esté registrada, todos los pagos se harán automáticamente a esa cuenta en la moneda local del país donde se encuentra el banco por medio del Conversor de divisas de Amazon para vendedores.

¿Se tarda más en recibir en la cuenta bancaria los pagos hechos con el Conversor de divisas de Amazon para vendedores?

No. Sin embargo, el primer pago podría demorarse hasta 14 días a partir de la fecha en que agregues o cambies los datos bancarios.

¿Qué remitente aparecerá en el extracto de la cuenta bancaria cuando reciba una transferencia del Conversor de divisas de Amazon para vendedores?

Según el banco, el remitente del pago será uno de los siguientes: Amazon, HSBC, Souq, o Amazon y HSBC. Si necesitas más información, contacta a tu banco.

¿Qué tipo de cambio se aplicará a mis pagos?

El Conversor de divisas de Amazon para vendedores empleará el tipo de cambio que esté en vigor el día en que se inicie la transferencia a tu cuenta bancaria. En el caso de pagos que no se pudieran procesar, el tipo de cambio aplicable será el que esté en vigor el día en que se reinicie la transferencia.

¿Por qué no coincide el tipo de cambio del Conversor de divisas de Amazon para vendedores con el de los periódicos?

Los tipos de cambio disponibles en los periódicos u otros medios de comunicación impresos generalmente corresponden a tipos interbancarios o al por mayor. Por nuestra parte, nos esforzamos por conseguirte un tipo de cambio competitivo.

¿Puedo decidir en qué divisa quiero recibir mis pagos?

Los pagos sólo se harán en la divisa local del país que corresponda a la cuenta bancaria. Por ejemplo, si tu cuenta bancaria pertenece al Reino Unido, los pagos sólo se harán en GBP, independientemente de si tu cuenta está configurada para aceptar transferencias tanto en GBP como en EUR.

¿Puedo cobrar los pagos en una cuenta bancaria que no figure en el menú desplegable de la ubicación del banco?

No. Sólo se admiten los países y regiones que se muestran en el menú desplegable de la ubicación del banco de la página Método de depósito.

Si mis ganancias se convierten a otra divisa antes de transferirlas a mi cuenta bancaria local, ¿cuáles son las implicaciones de tipo fiscal?

No podemos ofrecerte asesoramiento sobre tus obligaciones tributarias. Contacta a un asesor tributario para más información sobre tus circunstancias específicas.

¿Recibiré documentos en la divisa local que pueda proporcionar a las autoridades tributarias locales?

Facilitaremos todos los documentos en la divisa funcional de la tienda en la que vendas.

¿Cómo puedo obtener un certificado de remesas extranjeras para las remesas que ingresan a la India?

Para más información sobre cómo obtener el certificado de remesas, ve aVender desde la India.