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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Establecer preferencias de Comprar envío para todas las ubicaciones de envío

Estas preferencias de Comprar envío se aplican a todas las ubicaciones de envío, independientemente de la dirección de envío predeterminada que se use. Puedes establecer el tipo de paquete personalizado, las preferencias de confirmación y la configuración de seguro.

En la página Preferencias de Comprar envío, puedes crear tipos de paquetes personalizados para enviar tus productos. Cuando crees un nuevo tipo de paquete, ingresa las dimensiones en la página Preferencias de Comprar envío. Una vez completado el proceso, podrás seleccionar dicho tipo de paquete cuando compres envíos.

Para crear, modificar, eliminar o reorganizar paquetes personalizados, ve a la página Preferencias de Comprar envío:

  1. Haz clic en Configuración en la parte superior derecha de cualquier página de Seller Central, haz clic en Información de cuenta y, a continuación, haz clic en Preferencias de Comprar envío en Información de envíos y devoluciones.
  2. Haz clic en Comprar envío junto a un pedido y, a continuación, en Preferencias de Comprar envío.
  3. Haz clic en Modificar en el área Preferencias para todos los países de expedición para administrar paquetes personalizados.
  4. Realiza una o más de estas acciones:
    • Para agregar un nuevo tipo de paquete, haz clic en Agregar nuevo paquete y completa las columnas.
    • Para eliminar un tipo de paquete existente, haz clic en Eliminar, a la derecha.
    • Para modificar un tipo de paquete, reemplaza la información existente por la nueva.
  5. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.
Note: En la segunda columna de Comprar servicios de envío, puedes seleccionar el Paquete personalizado e ingresar valores para cualquiera de las tres dimensiones del paquete para comprar envío por única vez. Las dimensiones que se usan por única vez no se guardarán para futuras ocasiones.

Las preferencias de confirmación te permiten preseleccionar configuraciones para todos tus envíos o para los envíos de paquetes con un valor superior al establecido. Esta configuración se aplicará a todos los envíos, independientemente del almacén desde el que se envíen.

En la sección Preferencias de confirmación, selecciona una de las siguientes preferencias:
  • Ninguno: la opción Confirmación no se preseleccionará nunca en Comprar envío.
  • Para todos los paquetes: se preseleccionará tu método de confirmación preferido en Comprar envío.
  • Para los paquetes con un valor superior al definido: se preseleccionará tu método de confirmación preferido en Comprar envío para todos los paquetes con un valor superior al que establezcas.

Si seleccionas la segunda o tercera opción, tendrás las siguientes opciones:

  • Confirmación de entrega: El transportista confirmará cuando entregue el paquete (suelen aplicarse cargos, que varían según el transportista).
  • Confirmación mediante firma: Quien reciba el paquete tendrá que proporcionar su firma al transportista (suelen aplicarse cargos, que varían según el transportista).

Las preferencias de seguro te permiten establecer tu configuración de seguro opcional para todos los envíos o para los envíos de paquetes con un valor superior al establecido. Esta configuración se aplicará a todos los envíos, independientemente del almacén desde el que se envíen.

En la sección Configuración de seguro, selecciona una de las siguientes preferencias:
  • Ninguno: la opción “Seguro” no se preseleccionará nunca en Comprar envío.
  • Para todos los empaques: La opción “Seguro” se preseleccionará para todos los paquetes.
  • Para los paquetes con un valor superior a: La opción “Seguro” se preseleccionará para todos los paquetes con un valor superior al que establezcas.
Notas:
  • El valor de la cobertura del paquete se establecerá en función del costo total que se le cobra al comprador (sin incluir impuestos).
  • El seguro predeterminado, basado en el transportista y el método de envío, está siempre disponible. Para más información, consulta Cobertura opcional por pérdida o daños.
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