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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Hay un error en una página de detalles del producto, ¿cómo lo corrijo?

Para corregir o mejorar la información de una página de detalles del producto, puedes realizar una de las siguientes acciones:

Modifica los datos de tus productos en la página Administración de inventario

  1. Ve a la página Administración de inventario.
  2. Haz clic en Modificar junto al producto que quieres actualizar.
  3. Selecciona una de las opciones de Vista avanzada para actualizar la información del producto.

Carga un archivo de carga de inventario

Puedes crear y cargar archivos de carga de inventario para el tipo de productos que vendas en Amazon. La opción de cargar tus productos también puede servir como una forma de actualizar la información del producto.

Nota: Los pasos siguientes sólo se aplican si ya has creado un archivo de carga de inventario. Si necesitas crear un archivo de carga de inventario, sigue los pasos indicados en Descargar archivo de carga de inventario de la página Agregar productos con archivos.

  1. Ve a la página Agregar productos con archivos en Inventario.
  2. Selecciona Cargar archivo de inventario.
    Nota: En el Paso 1: Comprobar archivo, puedes utilizar esta función para validar tu archivo de carga de inventario, para ello, selecciona la opción Tipo de archivo o Archivo a comprobar y, a continuación, haz clic en Comprobar archivo.
  3. En el Paso 2: Cargar archivo, puedes subir el archivo de carga de inventario completado, para ello, selecciona la opción Tipo de archivo o Carga de archivo y, a continuación, haz clic en Cargar.
    Nota: Puedes elegir la opción Aviso por correo electrónico para que se te envíen los errores identificados por correo electrónico. Si no quieres recibir un correo electrónico, puedes dejar esta opción en blanco.

Si estas opciones no admiten las correcciones propuestas, o si hay información incorrecta que no puedes retirar, consulta la página Contáctanos.

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