Al registrarte como un vendedor en Amazon, te solicitamos información básica sobre tu empresa. Puedes cambiar esta información o introducir información adicional desde la sección Información de cuenta de tu Cuenta de vendedor. Para acceder a esta información, haz clic en Información de cuenta, bajo la pestaña Configuración.
La información de empresa que proporciones a Amazon aparecerá en tres secciones de dicha página, como se muestra en la tabla siguiente.
Nota: algunos de los campos listados en la tabla son sólo aplicables a empresas y mostrados sólo para las mismas.
Sección |
Nombre del campo |
Información obligatoria |
Tipo de empresa |
Denominación social de la empresa |
Indica si se opera en la cuenta a título personal o como empresa (por ejemplo, SRL, SL, etc.). Algunos de los campos mostrados más adelante se muestran y son aplicables sólo a empresas. |
Información de empresa |
Nombre público |
Nombre mostrado a los compradores en tus listados de Amazon y en tu Perfil de vendedor. |
E-mail de servicio de atención al cliente |
La dirección de e-mail que muestra Amazon a los compradores a través del Servicio de mensajes de Amazon. |
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E-mail para respuestas de servicio de atención al cliente |
La dirección de e-mail que utilizará Amazon cuando los compradores respondan al e-mail de confirmación de pedido de Amazon. |
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Teléfono de servicio de atención al cliente |
Opcional. Amazon mostrará este número de teléfono a los compradores en tu Perfil de vendedor. |
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Dirección de servicio de atención al cliente |
En tu perfil de vendedor, Amazón mostrará esta dirección postal a los compradores |
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Enlace al escaparate de la tienda |
Opcional. Para crear una dirección URL corta que te dirija a tu escaparate de Amazon, puedes añadir un segmento final a la dirección. |
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Información del domicilio fiscal |
Número de registro de vendedor |
Obtenemos esta información de tu domicilio social y, en caso de haberlo proporcionado, tu número de IVA (por ejemplo, "Calle Concepción Arenal 3081 | ESA0000000"). |
Razón social |
En el caso de empresas, el nombre con el que está registrada la misma; en el caso de cuentas personales, tu nombre. |
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Domicilio social |
Se refiere a la ubicación permanente en la que la empresa realiza sus operaciones; el domicilio social puede estar asociado a un número de registro de IVA y aparecer en las facturas con IVA que se emiten a tu nombre. |
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Número de IVA |
Tu número de IVA ha de estar asociado a la razón social de tu empresa y domicilio social. Incluye los dígitos del código de país y caracteres alfanuméricos (sin espacios, guiones u otro símbolo). |
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Representante de la emrpesa |
Propietario o portavoz de la empresa. |
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Capital social |
El capital social corresponde al valor total designado a las acciones de la empresa, otorgadas a los accionistas y que continúan pendientes. |
La información que proporciones a Amazon aparecerá en la página Información del vendedor como se muestra en la siguiente tabla:
Nombre del campo | Información obligatoria |
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Nombre público | Nombre que se muestra a los compradores en los listados publicados en Amazon y en tu perfil de vendedor. |
Correo electrónico de servicio al cliente | Dirección de correo electrónico donde recibirás los mensajes de los clientes |
Correo electrónico para respuestas del servicio al cliente | Dirección de correo electrónico que usará Amazon cuando los compradores respondan a nuestros mensajes de confirmación de pedidos |
Teléfono de servicio al cliente | Número de teléfono que se muestra a los compradores en tu perfil de vendedor |
Enlace de la tienda | Opcional. Puedes ingresar una URL “sencilla” al escaparate de tu tienda en Amazon. |
Puedes cambiar la información de vendedor que se muestra a los compradores en cualquier momento. Para ello, sigue estos pasos:
Al registrar tu cuenta de vendedor de Amazon, tienes que proporcionar información sobre tu empresa.
Puedes agregar o cambiar esta información en cualquier momento siguiendo estos pasos: