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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Opciones de Transportista asociado

Esta página ofrece información sobre las opciones de Transportista Asociado de Amazon disponibles para los envíos de paquetes pequeños de los vendedores de Logística de Amazon.

La entrega de paquetes pequeños se refiere a unidades empacadas en cajas individuales y etiquetadas una por una para su entrega. Transportista Asociado de Amazon Más información
  • DHL

Transportista asociado de Amazon (SPD)

Los Transportistas Asociados de Amazon ofrecen tarifas a precios muy reducidos, y el costo se carga en tu cuenta como "Cargo de transporte a Amazon". Se aplica un cargo mínimo para 1 kg de carga en envíos de Transportistas Asociados. Para envíos que pesen menos de 1 kg, se aplica este cargo mínimo.

Te proporcionaremos una etiqueta de envío que puedes imprimir y utilizar con nuestro transportista. Las tarifas se aplican a entregas en México. Puedes cancelar en un plazo de 24 horas tras haber aceptado los cargos.

Una vez hayas completado tu envío, entrega la caja al camión de recolección habitual de DHL o lleva el paquete a una de sus oficinas locales.

Para obtener más información sobre reclamos por pérdidas y daños, consulta la Política de reembolso por daños o extravío de Logística de Amazon.

Tarifas y cargos

Las tarifas con descuento sólo se aplican a entregas en México. Los costos de envío reales pueden variar de los costos estimados, y tú eres responsable de su pago. Todos los cargos de Transportista Asociado de Amazon (paquetes pequeños) se resumen cada mes en el reporte de pagos como una sola partida.

En el flujo de trabajo de creación del envío se te pedirá que ingreses el peso y las dimensiones de los paquetes que piensas enviar, para que podamos enviar un camión del tamaño adecuado y calcular con precisión la tarifa más baja posible.

Para obtener más información sobre reclamos por pérdidas y daños, consulta la Política de reembolso por daños o extravío de Logística de Amazon.

Cancelación de un envío del programa Transportista Asociado de Amazon

Puedes cancelar un envío de Transportista Asociado hasta una hora después de haber aprobado los cargos de envío estimados. Para hacerlo, ingresa en Envíos en espera y sigue estos pasos:

  1. Localiza el envío y haz clic en Trabajar en el envío .
  2. Haz clic en Proporcionar detalles .
  3. Haz clic en Anular cargos .
Importante: La cancelación del envío no cancela los cargos. Sigue las instrucciones anteriores de cancelación de un envío de Transportista Asociado de Amazon para asegurarte de que no se haga la recolección, y no se aplicará ningún cargo. Si ha transcurrido una hora desde la aprobación de los cargos, no podrás cancelarlos ni recibir un reembolso.

Opciones de Transportista Asociado

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