Créditos de reembolso y tarifas de administración

Al abonarte el reembolso emitido a un comprador, Amazon determina el monto de las tarifas relacionadas con el pedido que se te devolverá y la cantidad que te retendremos en función del tipo de producto y del monto del pedido.

Pedidos de productos Media

Cuando creas un reembolso completo de un producto Multimedia, Amazon te devuelve todas las tarifas originales que guarden relación con la transacción. Cuando creas un reembolso parcial de un producto Media, Amazon retiene la tarifa variable por venta de producto y te abona un monto proporcional de la tarifa por referencia cargada originalmente por el pedido, en función del porcentaje del precio del producto reembolsado al comprador.

Para ver ejemplos de cálculos, consulta el tema de ayuda Reembolsos parciales de productos Multimedia (Libros, Música, Películas y Series de TV).

Para obtener más información sobre la tarifa administrativa para reembolsos de pedidos distintos de Media, consulta Ejemplos de cálculos de retenciones por reembolso.