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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Enviar a Amazon: Seleccionar inventario para enviar

En esta página encontrarás información sobre el primer paso para crear un envío con Enviar a Amazon, “Seleccionar inventario para enviar”: cómo configurar el proceso, agregar el inventario que quieres enviar a los centros logísticos y crear plantillas de empaque en lote.

Para agregar inventario a un proceso, selecciónalo en la lista de SKU disponibles para Logística de Amazon o carga los SKU en lote con una plantilla.

Configurar el proceso

  1. Selecciona la dirección de expedición. Esta es la dirección desde la que enviarás el inventario. De forma predeterminada, se mostrará la última dirección desde la que enviaste. Para cambiar esta dirección, haz clic en Enviar desde otra dirección.
    Nota: Amazon necesita una Dirección de expedición precisa para garantizar la ubicación correcta de tu inventario y precisión de los cargos por envío. Una vez que confirmes los envíos en el paso 2 del proceso, no podrás cambiar esta dirección.
  2. Selecciona el sitio web de destino. Esta es la tienda de Amazon a la que se enviará tu inventario.
    Nota: La tienda puede estar preseleccionada en función de tu sitio web de Seller Central. Si no es así, selecciona la tienda en el menú desplegable. Si la tienda a la que quieres enviar no aparece en el menú, comprueba si iniciaste sesión en el sitio web de Seller Central para esa tienda.

Agregar inventario seleccionando de una lista

Para agregar inventario a tu proceso desde una lista de SKU disponibles de Logística de Amazon, elige Seleccionar de la lista como método de selección de SKU. Puedes agregar inventario como cajas con un solo SKU (también denominados empaques en lote) o como unidades individuales.

Agregar cajas de un solo SKU a un proceso

Las cajas con un solo SKU (o “empaques en lote”), contienen una o más unidades del mismo SKU. Si el contenido, peso y dimensiones de las cajas con un solo SKU no cambian con frecuencia, te recomendamos que crees plantillas de empaque en lote para esos SKU que quieras enviar a Amazon.

Las plantillas de empaque en lote te permiten guardar información acerca de cómo se empacan, preparan y etiquetan tus SKU. Si creas una plantilla, podrás volver a usarla para futuros envíos: así ahorrarás tiempo cuando reabastezcas el inventario. Puedes tener hasta tres plantillas de empaques en lote por SKU en “Enviar a Amazon”. Para modificar una plantilla, haz clic en el icono Modificar en la columna de detalles del empaque.

Consejo: Omite este paso si empacas varios SKU diferentes en una caja o si los detalles del empaque cambian con frecuencia.
Crear una plantilla de empaque en lote
  1. En la pestaña Administración de inventario de Logística de Amazon, selecciona Enviar o reabastecer inventario para el SKU en el que quieres trabajar y selecciona Crear nueva plantilla de empaque en lote en el menú desplegable Detalles del empaque.


  2. Ingresa la siguiente información en la plantilla:
    • Nombre de la plantilla del paquete: asigna un nombre a la plantilla para que puedas distinguirla de otras que puedas crear para el mismo SKU.
    • Unidades por caja: número de unidades aptas para la venta en cada caja de envío. Una unidad apta para la venta es el artículo que un cliente puede comprar. Por ejemplo, un paquete de 10 bolígrafos vendidos juntos es 1 unidad apta para la venta.
    • Dimensiones de las cajas: dimensiones exteriores de la caja de envío.
    • Peso de la caja: peso total de una caja de envío empacada (incluye el material de relleno).
    • Elegir categoría de preparación: los requisitos de empaque para el SKU.
    • ¿Quién prepara las unidades? (si es necesario): selecciona el vendedor si tus unidades se prepararán antes de llegar al centro logístico. Selecciona Amazon para participar en el Servicio de preparación de Logística de Amazon.
    • ¿Quién etiqueta las unidades? (si es necesario): selecciona el vendedor si tus unidades se etiquetarán antes de que lleguen al centro logístico. Selecciona Amazon para participar en el Servicio de etiquetado de Logística de Amazon. Puede que no sea necesario etiquetar con un código de barras de Amazon si se hace el seguimiento del inventario mediante el seguimiento virtual de Logística de Amazon.
  3. Haz clic en Guardar. Tras crear la plantilla de empaque en lote para un SKU, ingresa el número de cajas que quieres enviar.
    Importante: Si no proporcionas información precisa sobre el contenido de la caja, podríamos bloquear tu capacidad para crear envíos futuros. Es necesario indicar el peso y dimensiones exactos de la caja en todos los envíos. Para más información, consulta el tema Requisitos de envío y entrega.
  4. Con la plantilla correcta de empaque en lote seleccionada en Detalles del empaque, ingresa el Número de cajas por enviar para el SKU que quieres enviar.
  5. Si hace falta indicar una fecha de caducidad para el producto, se te pedirá que la ingreses. Para más información, ve a Fechas de caducidad de los productos de Logística de Amazon .
  6. Haz clic en Listo para enviar.

Agregar unidades individuales a un proceso

Si vas a enviar cajas con varios SKU (cajas que contienen más de un SKU, distintos) o cajas con un solo SKU que cambian de un envío a otro, sigue estos pasos:


  1. En el menú desplegable Detalles del empaque, selecciona Unidades individuales para el SKU en el que quieres trabajar.
  2. Ingresa la siguiente información en la plantilla:
  3. Haz clic en Guardar. Cuando termines, ingresa el número de unidades de cada SKU que quieras enviar a Amazon.
  4. Con la opción Unidades individuales seleccionada en Detalles del empaque, ingresa el número de unidades del SKU que quieres enviar.
  5. Si hace falta indicar una fecha de caducidad para el producto, se te pedirá que la ingreses. Para más información, ve a Fechas de caducidad de los productos de Logística de Amazon .
  6. Haz clic en Listo para empacar.
Nota: Si vas a enviar varios SKU en una caja, verás un nuevo paso en el proceso, Paso 1b: Empacar unidades individuales. En ese paso se te pedirá información sobre el contenido de la caja para estos SKU.

Agregar inventario en lote mediante un archivo de cargar

Para agregar inventario a un proceso en lote mediante una plantilla, elige Cargar archivo como método de selección de SKU.


Para crear y cargar el archivo, sigue los pasos que se indican a continuación.

Generar y descargar la plantilla

  1. Selecciona las columnas opcionales que quieras agregar a la plantilla:
    • Elige Información del empaque en lote si uno o más SKU se empaquetarán en cajas de envío con un solo SKU. Puedes ingresar la información sobre el contenido de la caja, peso y dimensiones en la plantilla para no tener que volver a ingresarla durante el proceso.
    • Selecciona Fecha de caducidad si uno o más SKU requieren una fecha de caducidad. Puedes ingresar la información de la fecha de caducidad de tu inventario en la plantilla de Excel.
  2. Haz clic en Generar y descargar archivo.

Publica los SKU en la hoja de cálculo

La plantilla descargada tiene pestañas con instrucciones, definiciones de datos, ejemplos y una hoja de cálculo en blanco para crear tu proceso.
  1. Revisa las instrucciones y las definiciones de datos.
  2. Completa la hoja de cálculo y publica tus SKU en la pestaña Crear proceso: plantilla. Las unidades individuales y SKU en empaques en lote se pueden publicar juntos en la pestaña Crear proceso: plantilla. La hoja de cálculo incluirá las columnas opcionales que seleccionaste al generar la plantilla.

Carga el archivo completado.

  1. Tras agregar toda la información necesaria, elige una de las siguientes opciones de guardado:
    • Guardar toda la hoja de cálculo en formato.xlsx.

      No cambies el nombre de las pestañas ni modifiques la estructura de las celdas de la hoja de cálculo.

    • Guarda la pestaña Crear proceso: plantilla en formato.txt.

      No cambies la estructura de las celdas de la pestaña.

  2. Haz clic en Cargar archivo completado y selecciona el archivo.

Esto puede tardar unos minutos según el tamaño del archivo. No actualices ni abandones la página mientras la carga esté en curso.

Nota: Si la información es correcta, se abrirá la pestaña SKU listos para enviar para que revises todos los SKU. Si hay errores, estos se mostrarán en la pestaña SKU que requieren atención. Tienes que resolver el error o retirar el SKU del proceso para poder continuar con el siguiente paso.

Modificar categoría y propiedad de preparación en lote

Sigue estos pasos para actualizar la categoría de preparación, responsable de la preparación o propietario de la etiqueta para varios SKU:

  1. Haz clic en la casilla de verificación junto a cada SKU que quieras modificar.
    Nota: El cuadro Seleccionar todos en el encabezado sólo se aplica a los SKU publicados en la página actual.
  2. Para cambiar la categoría de preparación de cada SKU que hayas seleccionado:
    1. haz clic en Establecer categoría de preparación.
    2. En el menú desplegable Preparación para cada unidad, selecciona una categoría.
    3. Haz clic en Guardar.
    4. Después de revisar el resumen de los cambios, haz clic en Cerrar.
    El cambio se aplicará a nivel del SKU. Para más información, haz clic en Guía de preparación.
  3. Para cambiar el responsable de la preparación, propietario de la etiqueta o ambos:
    1. haz clic en Establecer propietario de la etiqueta y responsable de la preparación.
    2. Selecciona Aplicar a plantillas del paquete seleccionadas o Aplicar a todas las plantillas del paquete.
    3. En el menú desplegable ¿Quién prepara las unidades?¿Quién etiqueta las unidades? o ambos, selecciona un propietario.
    4. Haz clic en Guardar.
    5. Después de revisar el resumen de los cambios, haz clic en Cerrar.
    Los cambios se aplicarán a nivel de la plantilla.

Etiquetar unidades

Cada artículo que envíes a un centro logístico requiere un código de barras, que usamos para identificar y hacer el seguimiento del inventario a lo largo de todo el proceso de gestión logística. Para más información, ve a Requisitos para los códigos de barras de productos de Logística de Amazon.

Si el SKU requiere códigos de barras de Amazon (etiquetas FNSKU) y seleccionaste el vendedor como responsable del etiquetado, haz clic en Imprimir etiquetas de SKU en la columna Información/acción y aplícalas a continuación. También puedes imprimir todas las etiquetas de unidad de un envío con un clic en Imprimir todas las etiquetas de SKU al final del paso 1.

En los pasos 2 a 5 del proceso, también puedes volver a imprimir las etiquetas de los SKU desde Ver contenido de cada tarjeta de envío.

Nota: Puedes enviar tanto cajas con un solo SKU creadas con plantillas de empaque en lote como cajas con varios SKU en el mismo proceso “Enviar a Amazon”.

Confirmar y continuar con el siguiente paso

Después de agregar todo el inventario que quieres enviar, puedes revisar todos los SKU haciendo clic en la pestaña SKU listos para enviar. Después de verificar los detalles del empaque, preparación y etiquetado, ve al siguiente paso haciendo clic en Confirmar y continuar.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirven las pestañas “Todos los SKU de Logística de Amazon” y “SKU listos para enviar”?

Todos los SKU de Logística de Amazon muestra todos los SKU que se cambiaron a Gestionado por Amazon para la tienda de destino que seleccionaste . SKU listos para enviar permite revisar sólo los SKU que seleccionaste para su envío a un centro logístico.

¿Cómo modifico o elimino una plantilla de empaque en lote?

Para modificar una plantilla de empaque en lote, selecciona la plantilla en la columna Detalles del empaque y haz clic en el icono Modificar situado a un costado. Se abrirá la plantilla en modo de edición. Asegúrate de guardar los cambios que hagas en la plantilla con un clic en Guardar. Si quieres eliminar la plantilla, haz clic en Eliminar la plantilla de empaque en lote.

¿Cuántas plantillas de empaque en lote puedo crear por SKU?

Puedes crear un máximo de tres plantillas de empaque en lote por SKU. Si quieres crear más plantillas para cada SKU, comparte tus comentarios con un clic en Tu opinión es importante en la página Enviar a Amazon.

¿Qué ocurre si tengo una caja parcial además de algunas cajas enteras para enviar?

Actualmente, para cada envío que crees en “Enviar a Amazon”, sólo puedes usar una plantilla de empaque en lote por SKU. Estamos trabajando para permitir envíos con más de una configuración de empaque en lote por SKU. Hasta entonces, selecciona Unidades individuales como detalles del empaque si vas a enviar más de una configuración de empaque por SKU.

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