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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Políticas de las Garantías de Amazon Renewed

Los siguientes requisitos y políticas son específicos del programa Amazon Renewed.

Garantía

En todos los productos reacondicionados, se tienen que incluir las siguientes condiciones de garantía, las cuales tienen que ser respetadas y provistas por el fabricante, el encargado del reacondicionamiento, el distribuidor o un proveedor externo:


  1. Tipo de cobertura:
    1. La garantía cubre los defectos que surgen durante el periodo de cobertura.
    2. El cliente tiene derecho a devolver un producto defectuoso y recibir un producto de reemplazo sin incurrir en gastos de envío o de manipulación de materiales.
    3. Las obligaciones que surgen de la garantía no se aplican a los defectos causados por un mantenimiento insuficiente, o la instalación, operación o uso inadecuados por parte del propietario.
  2. Periodo de cobertura: Para Norteamérica, el periodo mínimo de garantía requerido debe ser de al menos 90 días a partir de la fecha de venta.

Garantía de la A a la Z

Ni las Garantías de Amazon Renewed ni las Garantías voluntarias afectan los derechos del consumidor en virtud de la Garantía de la A a la Z.

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