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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Información y políticas

La página Tu información y políticas te permite modificar algunas de tus páginas de ayuda de Amazon a través de tu cuenta de vendedor.

Nota: Si no se muestra Tu información y políticas en el menú Configuración, significa que no tienes privilegios para acceder a esta herramienta. Contacta al administrador de tu cuenta para obtener los derechos de acceso.

Mediante esta herramienta, puedes crear páginas de ayuda para los compradores, con información básica sobre tu tienda, como:

Acerca del vendedor

Presenta tu empresa y promociona tu marca.

Logotipo del vendedor

Puedes cargar una imagen del logotipo de tu empresa, que debe ser un archivo .jpg, .jpeg o .gif de 120 píxeles de ancho por 30 píxeles de alto y sin animaciones. El tamaño máximo del archivo de imagen es de 20 000 bytes. En el logotipo, no deben aparecer direcciones de correo electrónico ni de sitios web, ya que se consideraría redirección de ventas.

Envío

Proporciona tus políticas de envío y tarifas.

Política de privacidad

Puede ser cualquier extensión de la política del sitio web de Amazon. Tu política no puede contradecir en ningún caso las políticas de Amazon.

Preguntas frecuentes

Proporciona respuestas relacionadas con las políticas o los productos que no se respondieron en otras páginas de ayuda.

Páginas de ayuda dirigidas al cliente

Aquí puedes ofrecer información adicional para los clientes, como tablas de tallas e información específica sobre productos o categorías.

Servicios de regalo

Puedes proporcionar información sobre la disponibilidad de envoltura para regalo o mensajes para regalos.

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