Este artículo se aplica a las ventas en: México

Acuerdo de Amazon Services Business Solutions

Condiciones Generales

Bienvenido a Amazon Services Business Solutions, un conjunto de servicios opcionales para vendedores que incluyen Vender en Amazon, Logística de Amazon, Amazon Advertising, Servicios de Procesamiento de Transacciones y API para Vendedores.

EL PRESENTE ACUERDO DE AMAZON SERVICES BUSINESS SOLUTIONS (EL "ACUERDO") CONTIENE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS Y CONSTITUYE UN ACUERDO ENTRE USTED O LA EMPRESA A LA QUE USTED REPRESENTA Y AMAZON. AL REGISTRARSE O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED (A NOMBRE PROPIO O A NOMBRE DE LA EMPRESA A LA QUE REPRESENTA) ACEPTA OBLIGARSE EN TÉRMINOS DE LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO, INCLUIDAS LAS CONDICIONES DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DEL PROGRAMA QUE SEAN APLICABLES A CADA PAÍS PARA EL QUE SE REGISTRE O ELIJA UTILIZAR UN SERVICIO (EN CADA CASO, EL "PAÍS ELEGIDO").

A efectos del presente Acuerdo, los términos "nosotros", "nuestro" y "Amazon" se refieren a la Parte Contratante Amazon aplicable y cualquiera de sus Filiales aplicables y "usted" se refiere al solicitante (si se registra para o utiliza un Servicio como particular) o a la empresa en la que está empleado el solicitante (si se registra o utiliza un servicio como empresa) y a cualquiera de Sus Filiales. Los términos en mayúsculas tendrán el significado indicado en el presente Acuerdo. En caso de cualquier conflicto entre estas Condiciones Generales y las Condiciones de Servicio y Políticas del Programa aplicables, las Condiciones Generales prevalecerán y las Condiciones de Servicio aplicables prevalecerán sobre las Políticas del Programa.

1. Inscripción.

Para comenzar el proceso de inscripción, deberá completar el proceso de registro en uno o más de los Servicios. El uso de los Servicios está limitado a las partes que puedan formalizar contratos de forma legítima conforme a la legislación aplicable (por ejemplo, puede que el País Elegido prohíba el uso de los Servicios a menores de edad). Como parte de la solicitud, deberá proporcionarnos su nombre (o denominación social), su domicilio, número de teléfono y correo electrónico, así como cualquier otra información que pudiéramos solicitar. Cualquier dato personal que nos proporcione se manejará de conformidad con el Aviso de Privacidad de Amazon.

2. Pago de Tarifas de Servicios; Recepción de Ingresos por Ventas.

Las tarifas se detallarán en las Condiciones de Servicio y Políticas del Programa aplicables. Usted será responsable de todos los gastos en que incurra en relación con el presente Acuerdo. Para utilizar un Servicio, deberá proporcionarnos información de una tarjeta de crédito válida de las aceptadas por Amazon ("Su Tarjeta de Crédito"), así como información válida sobre una(s) cuenta(s) bancaria(s) a su nombre, aceptable para Amazon (las condiciones de aceptación podrán ser modificadas o interrumpidas por nosotros en cualquier momento y sin previo aviso) ("Su Cuenta Bancaria"). Usted sólo utilizará un nombre que esté autorizado a usar en relación con el Servicio y actualizará la información que usted nos ha proporcionado en relación con los Servicios cuando sea necesario para garantizar que es exacta, completa y válida en todo momento. Usted nos autoriza (y nos facilitará documentación acreditando su autorización cuando así lo solicitemos) para comprobar su información (incluyendo la información actualizada), para obtener informes de crédito sobre usted periódicamente, para obtener autorizaciones de crédito del emisor de Su Tarjeta de Crédito y para cargar a Su Tarjeta de Crédito o a cualquiera de Su(s) Cuenta(s) Bancaria(s) cualquier monto que usted nos deba (como reembolso o por cualesquiera otros motivos). Los pagos que se le efectúen serán a Su Cuenta Bancaria, por medio de una red bancaria o de la forma que nosotros especifiquemos.

Si llegamos a la conclusión de que sus acciones y/o su desempeño pueden causar devoluciones, reembolsos, reclamos, controversias, violaciones a nuestros términos o políticas u otros riesgos para Amazon o para terceros, en ese caso podremos, a nuestra entera discreción, retener cualquier pago que debamos efectuarle por el tiempo que determinemos persistan riesgos relacionados con Amazon o terceras partes. Por cualquier cantidad que nosotros determinemos que nos debe, nosotros podremos (a) cargarlos a Su Tarjeta de Crédito o cualquier otro instrumento de pago que usted nos proporcione; (b) compensar los montos que nos deba (como reembolso o de otra manera) con los pagos que podamos efectuarle, o con los montos que pudiéramos deberle; (c) facturarle los montos que nos deba, en cuyo caso usted pagará los montos facturados una vez que los haya recibido; (d) revertir cualquier crédito a Su Cuenta Bancaria; o (e) cobrar dicho pago o reembolso a usted por cualquier otro medio legítimo. Si determinamos que su cuenta se ha utilizado para participar en cualquier actividad engañosa, fraudulenta o ilegal, o reiteradamente violar nuestras Pólizas del Programa, podremos, a nuestra entera discreción, retener cualquier pago permanentemente para usted. Salvo que se disponga lo contrario, todos los montos contemplados en el presente Acuerdo estarán expresados y se exhibirán en la divisa local y todos los pagos contemplados en el presente Acuerdo se efectuarán en la divisa local.

Además podríamos solicitar que nos pague otras cantidades para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de este Contrato o para mitigar el riesgo de devoluciones, reembolsos, reclamos, controversias, violaciones a nuestros términos o políticas u otros riesgos para Amazon o terceros. Estas cantidades pueden ser reembolsables o no reembolsables en el modo que así lo determinemos y el incumplimiento de los términos de este Contrato, incluyendo todas las Políticas del Programa aplicables, podría dar como resultado en la confiscación.

Como medida de seguridad, podremos, sin estar obligados a, imponer límites de transacción a algunos o todos los clientes y vendedores, relacionados con el valor de cualquier transacción o desembolso, el valor acumulado de todas las transacciones o desembolsos durante un periodo de tiempo o el número de transacciones por día u otro periodo de tiempo. No seremos responsables ante usted: (i) si no procedemos con una transacción o desembolso que superaría cualquier límite establecido por nosotros por razones de seguridad o (ii) si permitimos que un cliente se retire de una transacción debido a que una Página o Servicio de Amazon no esté disponible tras el inicio de una transacción.

3. Vigencia y Terminación.

La vigencia del presente Acuerdo comenzará en la fecha en que complete el registro para el uso de un Servicio y continuará hasta que usted o nosotros lo demos por terminado, conforme a lo estipulado más adelante en este instrumento. Usted podrá en cualquier momento dar por terminado el uso de cualquier Servicio inmediatamente después de notificárnoslo a través de Seller Central, correo electrónico, el Formulario de Acuerdo o medios similares. Podemos dar por terminado su uso de cualquier Servicio o dar por terminado este Acuerdo por conveniencia mediante una notificación con 30 días de anticipación. Podremos suspender o dar por terminado su uso de cualquier Servicio inmediatamente si determinamos que (a) usted violó sustancialmente el Acuerdo y no pudo subsanar dicha violación en un plazo de 7 días contados a partir del aviso para subsanar incumplimiento, a menos que su incumplimiento nos comprometa frente a un tercero, en cuyo caso tenemos derecho a reducir, o renunciar, al periodo de rectificación mencionado anteriormente a nuestra discreción razonable; (b) su cuenta fue, o nuestros controles detectan que podría ser utilizada para prácticas engañosas, fraudulentas o ilegales; o (c) su uso de los Servicios perjudicó o nuestros controles detectan que podría perjudicar a otros vendedores, clientes o intereses legítimos de Amazon. Le notificaremos de inmediato de dicha terminación o suspensión por correo electrónico o medios similares, incluido Seller Central, indicando el motivo y las opciones para apelar, salvo cuando tengamos motivos para creer que el suministro de esta información obstaculizará la investigación o la prevención de prácticas engañosas, fraudulentas o ilegales, o le permitirá eludir nuestras medidas de protección. A la terminación de este Acuerdo, todos los derechos y obligaciones relacionados conforme a este Acuerdo se cancelan inmediatamente, salvo que (d) usted seguirá siendo responsable del cumplimiento de todas sus obligaciones en relación con las transacciones celebradas antes de la terminación y de cualquier obligación que se haya acumulado antes de la terminación o como resultado de la misma, y (e) las Secciones 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 14, 15, y 18 de estas Condiciones Generales continúan en vigor.

4. Licencia.

Usted nos concede un derecho y una licencia libres de regalías, no exclusivos, de aplicación mundial, durante la vigencia de sus derechos de propiedad intelectual originales y derivados para usar todos y cada uno de Sus Materiales para los Servicios o cualquier otro producto o servicio de Amazon, así como para sublicenciar los derechos anteriores a nuestras Filiales y operadores de las Propiedades Asociadas a Amazon; en el entendido de que nosotros no alteraremos la forma proporcionada por usted de ninguna de Sus Marcas Comerciales (a excepción del cambio de tamaño de las marcas comerciales en la medida en que sea necesario para su presentación, siempre que las proporciones relativas de dichas marcas permanezcan iguales) y cumpliremos con su petición de retirar Sus Materiales en cuanto a algunos de sus usos específicos (en caso de que usted no pueda hacerlo utilizando la funcionalidad estándar a su disposición en la Página de Amazon o los Servicios de Amazon aplicables); y siempre que nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo nos impida ejercer o altere nuestro derecho a utilizar Sus Materiales sin su consentimiento en la medida en que dicho uso esté permitido sin la necesidad de contar con una licencia suya o de sus Filiales, de conformidad con la legislación aplicable (por ejemplo, un uso razonable de conformidad con la ley de derechos de autor de Estados Unidos de América, un uso de referencia de conformidad con el derecho de marcas o una licencia válida de un tercero).

5. Manifestaciones.

Cada una de las partes declara y garantiza que:(a) en caso de ser una empresa, ha sido debidamente constituida, su existencia es legítima y está en regla conforme a las Leyes aplicables del país en el que la empresa está registrada y que está registrándose para el/los Servicio(s) en dicho país; (b) tiene todo el derecho, el poder y las facultades necesarias para suscribir el presente Acuerdo, cumplir con las obligaciones previstas en el mismo y conceder los derechos, licencias y autorizaciones que conceda de conformidad con el mismo; (c) cualquier información facilitada o proporcionada por cualquiera de las partes a la otra parte o a cualquiera de sus Filiales es, en todo momento, precisa y completa; (d) ninguna de las partes está sujeta a sanciones o designada de otro modo en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas ni es propiedad ni está bajo el control de dicha parte, incluidas, de manera enunciativa mas no limitativa, las listas mantenidas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, el Gobierno de los Estados Unidos (por ejemplo, la lista de Nacionales Especialmente Designados y la lista de Evasores de Sanciones Extranjeras del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, y la Lista de Entidades del Departamento de Comercio de los Estados Unidos), la Unión Europea o sus estados miembro u otra autoridad gubernamental aplicable; y (e) cada una de las partes cumplirá con todas las Leyes aplicables en cumplimiento de sus obligaciones y en ejercicio de sus derechos en virtud del presente Acuerdo.

6. Indemnización.

6.1 Sus obligaciones de indemnización. Usted defenderá, indemnizará y sacará en paz y a salvo a Amazon y a nuestros funcionarios, administradores, empleados y apoderados de cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños, acuerdos, costos, gastos u otras responsabilidades frente a terceros (incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa, los honorarios de abogados) (cada una de ellas, una "Reclamación") que surjan de o en relación con: (a) algún incumplimiento suyo de las leyes aplicables; (b) Sus Productos, incluidos la oferta, venta, logística (salvo Sus en la medida en que sea atribuible al servicio FBA), reembolso, cancelación devolución o ajustes de los mismos, Sus Materiales, cualquier violación de cualesquiera Derechos de propiedad Intelectual, ya sea real o imputada por cualesquiera de los anteriores, y cualquier lesión personal, muerte (en la medida en que la lesión personal o muerte no sea ocasionada por Amazon) o daños a la propiedad relacionados con los mismos; (c) Sus Impuestos y aranceles o el cobro, pago o la falta de cobro o pago de los mismos o el incumplimiento de las obligaciones de registro de impuestos o aranceles o (d) el incumplimiento real o supuesto de cualquier declaración que usted haya hecho.

6.2 Obligaciones de indemnización de Amazon. Amazon defenderá, indemnizará y sacará en paz y a salvo a usted y a sus funcionarios, administradores, empleados y agentes de cualesquiera Reclamaciones de terceros que surjan de o en relación con: (a) algún incumplimiento por parte de Amazon de las leyes aplicables; o (b) alegatos de que la operación de una tienda Amazon infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

6.3 Proceso En caso de que alguna Reclamación indemnizada pudiera afectarnos negativamente, podremos, en la medida en que lo permita la ley aplicable, intervenir voluntariamente en los procedimientos, lo cual será por nuestra cuenta y gasto. Ninguna de las partes podrá consentir a que se dicte sentencia o se llegue a un acuerdo sobre alguna Reclamación indemnizada sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, el cual no podrá ser retenido injustificadamente; salvo que una de las partes podrá resolver cualquier reclamación que esté dirigida exclusivamente a esa parte y que la afecte de manera exclusiva.

7. Aviso Legal.

a. LAS PÁGINAS Y SERVICIOS DE AMAZON, INCLUYENDO TODO EL CONTENIDO, PROGRAMAS DE CÓMPUTO (SOFTWARE), FUNCIONES, MATERIALES E INFORMACIÓN DISPONIBLE O PROPORCIONADA EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN. COMO USUARIO DE LOS SERVICIOS, USTED UTILIZARÁ LAS PÁGINAS DE AMAZON, LOS SERVICIOS, Y SELLER CENTRAL, BAJO SU PROPIO RIESGO. EXCEPTO POR LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 5 ARRIBA, HASTA EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LEY, NOSOTROS Y NUESTRAS FILIALES NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE: (i) CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA RELACIONADA CON EL PRESENTE ACUERDO, LOS SERVICIOS O LAS TRANSACCIONES CONTEMPLADAS EN EL MISMO, INCLUYENDO CUALESQUIERA GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN; (ii) LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE SURJAN DE LA LOGÍSTICA, EL DESEMPEÑO O DEL COMERCIO EN GENERAL; Y (iii) CUALQUIER OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD, DERECHO, RECLAMO O INDEMNIZACIONES POR RESPONSABILIDADES EXTRACONTRACTUALES, YA SEAN ATRIBUIBLES O NO A UNA NEGLIGENCIA POR NUESTRA PARTE. NO GARANTIZAMOS QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LAS PÁGINAS O SERVICIOS DE AMAZON CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O QUE ESTARÁN DISPONIBLES O QUE FUNCIONARÁN OPORTUNAMENTE, DE FORMA SEGURA, SIN INTERRUPCIONES Y SIN ERRORES, Y NO NOS RESPONSABILIZAMOS DE LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, FALLAS EN EL SISTEMA U OTRAS INTERRUPCIONES QUE PUDIERAN AFECTAR A LA RECEPCIÓN, PROCESAMIENTO, ACEPTACIÓN, FINALIZACIÓN O ACUERDO DE CUALQUIER TRANSACCIÓN.

b. DEBIDO A QUE AMAZON NO PARTICIPA EN OPERACIONES ENTRE CLIENTES Y VENDEDORES U OTRAS TRANSACCIONES ENTRE PARTICIPANTES, EN CASO DE SURGIR UNA CONTROVERSIA ENTRE UNO O MÁS PARTICIPANTES, CADA UNO DE LOS PARTICIPANTES EXIME A AMAZON (Y A SUS REPRESENTANTES Y EMPLEADOS) DE RECLAMOS, DEMANDAS Y DAÑOS (REALES Y CONSECUENCIALES) DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, SOSPECHADOS E INSOSPECHADOS, DIVULGADOS Y NO DIVULGADOS, QUE SURJAN DE DICHA CONTROVERSIA O QUE DE CUALQUIER MANERA ESTÉN RELACIONADOS CON LA MISMA.

8. Limitación de responsabilidad.

NO SEREMOS RESPONSABLES (YA SEA DE MANERA CONTRACTUAL, POR GARANTÍAS O DE MANERA EXTRACONTRACTUAL, INCLUYENDO NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS U OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, O DE ALGUNA OTRA MANERA) ANTE USTED O ANTE OTRA PERSONA POR EL COSTO DE CUBRIR, RECUPERAR O REEMBOLSAR CUALQUIER INVERSIÓN REALIZADA POR USTED O SUS FILIALES EN RELACIÓN CON EL PRESENTE ACUERDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, NEGOCIO O DATOS, O POR LOS DAÑOS PUNITIVOS O CONSECUENCIALES QUE DERIVEN DEL PRESENTE ACUERDO O EN RELACIÓN CON EL MISMO, AUN EN CASO DE QUE AMAZON HAYA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN DICHOS COSTOS O DAÑOS. ASIMISMO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO O EN RELACIÓN CON EL MISMO O CON LAS TRANSACCIONES CONTEMPLADAS EN EL MISMO NO SUPERARÁ EN NINGÚN MOMENTO EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED A AMAZON DURANTE LOS SEIS MESES ANTERIORES EN RELACIÓN CON EL SERVICIO QUE HA DADO LUGAR A DICHO RECLAMO.

9. Seguros.

En caso de que los ingresos brutos de Sus Transacciones superen el Umbral de Seguro aplicable a cada mes durante un periodo de tres (3) meses consecutivos o si nosotros lo solicitamos de otro modo, en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de esa fecha, usted mantendrá durante el resto de la Vigencia, para cada País Elegido aplicable, un seguro de responsabilidad comercial, responsabilidad civil general o responsabilidad excedente que tenga como mínimo los Límites de Seguro por incidente y totales para cubrir la responsabilidad causada por o relacionada con la operación de su negocio, incluyendo la responsabilidad por productos, productos u operaciones completadas y lesiones corporales, cuyas pólizas nombrarán a Amazon y a sus cesionarios como asegurados adicionales. En caso de que así se lo solicitamos, usted nos proporcionará certificados de seguros evidenciando la cobertura necesaria al siguiente domicilio: c/o Amazon, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Dirigido a: Risk Management.

10. Aspectos Fiscales.

Entre las partes, usted será responsable de la recaudación y pago de la totalidad de Sus Impuestos, salvo en la medida en que (i) Amazon automáticamente calcule, retenga o entere impuestos a su nombre de conformidad con la legislación aplicable; o (ii) Amazon expresamente acuerde recibir impuestos u otros cargos basados en transacciones a su nombre relacionadas con los servicios de cálculo de impuestos provistos por Amazon y utilizados por usted. Usted acepta y cumplirá con las Políticas Fiscales. Todas las tarifas y pagos cuyo pago usted deba satisfacer a Amazon en virtud del presente Acuerdo o las Condiciones de Servicio aplicables no incluirán cualquier impuesto, deducción o retención (incluyendo pero no limitado a retenciones de transacciones transfronterizas) aplicables y usted será responsable del pago a Amazon de Sus Impuestos aplicables sobre dichos montos y de cualquier deducción o retención requerida en cualquier pago.

11. Confidencialidad y Datos Personales.

Durante el tiempo que utilice los Servicios, usted podrá recibir Información Confidencial. Usted acepta que durante la vigencia del Acuerdo y 5 años contados a partir de su terminación: (a) toda la Información Confidencial será propiedad exclusiva de Amazon; (b) usted utilizará la Información Confidencial sólo en la medida en que sea razonablemente necesario para su participación en los Servicios; (c) no divulgará de otra manera la Información Confidencial a ninguna otra Persona salvo en la medida de lo necesario para cumplir con la ley; y (d) tomará medidas razonables para proteger la Información Confidencial contra cualquier divulgación o uso que no esté expresamente previsto en este Acuerdo. y (e) usted conservará la Información Confidencial sólo durante el tiempo que sea necesario su uso para participar en los Servicios o para cumplir con sus obligaciones legales (por ejemplo, de impuestos) y en todos los casos borrará dicha información en el momento de la terminación o tan pronto como ya no sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales. La frase anterior no restringe su derecho a compartir Información Confidencial con alguna entidad gubernamental que tenga jurisdicción sobre usted, disponiéndose que usted limitará la divulgación al mínimo necesario e indicará explícitamente la naturaleza confidencial de la información compartida a la antes mencionada. Usted no difundirá notas de prensa ni realizará declaraciones públicas en relación con los Servicios, ni utilizará nuestro nombre, nuestras marcas comerciales ni nuestro logotipo de ninguna manera (incluyendo en material promocional) sin nuestra autorización previa por escrito, ni falseará ni maquillará la relación existente entre nosotros de ninguna forma. Sólo podrá utilizar la insignia de "Disponible en Amazon" tal como se define y de conformidad con las Pautas de Uso de Marcas Registradas disponibles en Seller Central; usted no podrá utilizar nuestro nombre, marcas comerciales ni logotipos de ninguna manera (incluyendo en material promocional) que no esté cubierta en las Pautas de Uso de Marca sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Por lo general, usted no podrá utilizar dichos datos de ninguna manera que sea inconsistente con la ley aplicable. Debe mantener la confidencialidad de los datos personales de los clientes en todo momento (la vigencia límite de 5 años no se aplica a los datos personales de los clientes).

12. Fuerza mayor.

No nos hacemos responsables por cualquier retraso o incumplimiento de alguna de nuestras obligaciones contraídas en virtud del presente Acuerdo que sean atribuibles a razones, acontecimientos o asuntos que estén fuera de nuestro control razonable.

13. Relación entre las Partes.

Sujeto a las Condiciones de Servicios de Procesamiento de Transacciones (en caso de que el País Elegido para un Servicio sea Estados Unidos de América) usted y nosotros somos contratistas independientes, y nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como la creación de una relación de sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia, representación de ventas o relación laboral de otro tipo entre nosotros. Usted no tendrá autoridad para realizar o aceptar ofertas o realizar declaraciones a nombre nuestro. El presente Acuerdo no dará lugar a una relación de exclusividad entre usted y nosotros. Nada de lo expresado, mencionado o implícito en este Acuerdo pretende conferir, ni se interpretará que confiere, a cualquier persona distinta de las partes de este Acuerdo, ningún derecho legal o equitativo, recurso o reclamo en virtud de o en relación con el mismo. El presente Acuerdo y todas las declaraciones, garantías, convenios, condiciones y disposiciones del presente Acuerdo pretenden ser y son en beneficio único y exclusivo de Amazon, usted y los clientes. En cuanto a la relación entre usted y nosotros, usted será el único responsable de todas las obligaciones relacionadas con el uso de cualquier servicio o aplicación de terceros que nos permita utilizar en su nombre, incluyendo el cumplimiento con las condiciones de uso de los mismos que sean aplicables. Usted no hará ninguna declaración, ya sea en su página o de otro modo, que estuviere en contradicción con la presente sección.

14. Sugerencias e Información Adicional.

Si usted o alguna de sus Filiales deciden proporcionar o hacernos llegar sugerencias, comentarios, ideas, mejoras u otro tipo de opinión o material relacionado con la Página de Amazon o Servicio (incluyendo cualquier Tecnología relacionada), tendremos libertad para utilizar, divulgar, reproducir, modificar, otorgar licencia sobre, transferir o distribuir de otro modo esta información o material, así como para explotarlos de cualquier manera. Con el fin de cooperar con las exigencias gubernamentales, proteger nuestros sistemas y a nuestros clientes, o para garantizar la integridad y el funcionamiento de nuestro negocio y nuestros sistemas, podremos acceder a y divulgar toda la información que consideremos necesaria o apropiada, incluyendo, sin limitación, los datos de contacto del usuario, dirección IP e información sobre el tráfico, historial del usuario y contenido publicado. En caso de que hiciéramos sugerencias sobre el uso de los Servicios, usted es responsable de cualquier acción que tome con base en ellas.

15. Modificación.

15.1 En caso de que se produzcan cambios en el Acuerdo, le enviaremos una notificación con al menos 15 días de anticipación, de conformidad con la Sección 18.

15.2 No obstante, podremos cambiar o modificar el Acuerdo en cualquier momento con efecto inmediato (a) por motivos legales, regulatorios, de prevención de fraude y abuso, o de seguridad; (b) para cambiar las características existentes o añadir características adicionales a los Servicios (cuando esto no perjudique de manera sustancial su uso de los Servicios); o (c) para restringir productos o actividades que consideremos inseguros, inapropiados u ofensivos. Le notificaremos cualquier cambio o modificación de acuerdo con la Sección 18.

15.3 La continuación por su parte del uso de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio a este Acuerdo de conformidad con esta Sección 15 se interpretará como su aceptación de dicho cambio. En caso de que cualquier cambio fuera inaceptable para usted, usted acepta no utilizar los Servicios y a dar por terminado el Acuerdo tal como se describe en la Sección 3.

16. Seguridad de las contraseñas.

Sólo podrá utilizar cualquier contraseña que le proporcionemos durante la Vigencia, para acceder a Seller Central (u otras herramientas que le proporcionemos, según aplique) para utilizar los Servicios, aceptar Sus Transacciones de forma electrónica y revisar Sus Transacciones completadas. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su contraseña. No podrá divulgar su contraseña a terceros (salvo a las personas a las que usted autorice a utilizar Su Cuenta de acuerdo con lo dispuesto en el presente Acuerdo) y será el único responsable de cualquier uso o acción que se realice utilizando su contraseña. Si cree que su contraseña corre peligro, debe cambiarla inmediatamente.

17. Exportación.

Usted se abstendrá de exportar, reexportar, transmitir o procurar que sean exportados, reexportados o transmitidos, directa o indirectamente, cualesquier mercancías, software o tecnología a cualquier país, individuo, compañía, organización o entidad a la cual dicha exportación, reexportación o transmisión esté restringida o prohibida, incluyendo cualquier país, individuo, compañía, organización o entidad sujeta a sanciones o embargos aplicados por las Naciones Unidas, los Departamentos de Estado, del Tesoro o Comercio de los Estados Unidos, la Unión Europea, o cualquier otra autoridad gubernamental aplicable.

18. Disposiciones varias.

La Legislación Aplicable regirá el presente Acuerdo, sin que sean aplicables las reglas que rigen la elección de legislación o la Convención sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En caso de que el País Elegido sea Estados Unidos de América, Canadá o México, Amazon y usted aceptan que cualquier controversia o reclamación con Amazon o sus Filiales relacionada de cualquier manera a este Acuerdo o a su uso de los Servicios será resuelta mediante un proceso vinculante de arbitraje, como se indica en este párrafo, en lugar de en los tribunales, salvo que (i) usted pueda hacer valer reclamaciones ante un tribunal de cuantía menor que sea un Tribunal Competente, si sus reclamaciones califican y (ii) usted o nosotros podamos presentar una demanda ante los Tribunales Competentes, sometiéndonos a la jurisdicción de los Tribunales Competentes y renunciando a nuestros derechos a cualquier otra jurisdicción, respectivamente, para prohibir la violación de u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual. No existe ningún juez o jurado en el arbitraje y la revisión judicial de un laudo arbitral está limitada. Sin embargo, un árbitro puede adjudicar en forma individual los mismos daños y saneamiento que un tribunal (incluyendo medidas cautelares y declaratorias o cualquier tipo de daño previsto en una ley), y deberá cumplir con las condiciones del presente Acuerdo, como lo haría un tribunal. Antes de que usted pueda iniciar un procedimiento de arbitraje, usted deberá enviar una carta solicitando el arbitraje y explicando su reclamación a nuestro representante registrado, CSC Services of Nevada, Inc., 2215-B Renaissance Drive, Las Vegas, NV 89119. El arbitraje lo llevará a cabo la American Arbitration Association (AAA) bajo sus reglas comerciales. El pago de todos los cargos de presentación, administración y árbitros se regirá por las reglas de la AAA. Nosotros reembolsaremos aquellos cargos por reclamaciones por un total menor a $10,000, a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son infundadas. Los procedimientos acelerados de las reglas de la AAA se aplicarán sólo en los casos que se busque exclusivamente una compensación monetaria inferior a $50,000, y en dichos casos la audiencia se programará para llevarse a cabo en un plazo de 90 días contados a partir de la designación del árbitro. Del mismo modo, Amazon no solicitará honorarios de abogados y costos de usted en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son infundadas. Usted puede optar por realizar el arbitraje vía telefónica, por medio de escritos o de forma personal en algún lugar acordado mutuamente. Amazon y usted, cada uno, acuerdan que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevará a cabo exclusivamente de manera individual y no por medio de una acción colectiva, consolidada o representativa. Si por alguna razón una reclamación procede en un tribunal, en lugar de por medio de un procedimiento arbitral, Amazon y usted, cada uno, renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Usted no podrá ceder el presente Acuerdo, por ministerio de ley o de otra forma, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de ceder o transferir de otra manera que viole esta sección es nulo, disponiéndose, sin embargo, que mediante notificación previa a Amazon, usted podrá ceder o transferir este Acuerdo, en su totalidad o en parte, a cualquiera de sus Filiales, siempre y cuando continúe siendo responsable de sus obligaciones que hayan surgido antes de la fecha de entrada en vigor de la cesión o transferencia en virtud del presente Acuerdo. Usted acepta que podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones conforme a este Acuerdo: (a) en relación con alguna fusión, consolidación, adquisición o venta de todos o prácticamente todos nuestros activos o transacciones similares; o (b) a cualquier Filial o como parte de una reorganización corporativa; y con entrada en vigor a partir de dicha cesión, el cesionario se considera que ha sustituido a Amazon como la parte de este Acuerdo. Con sujeción a dicha restricción, el presente Acuerdo será vinculante, tendrá efecto y será ejecutable para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. Podremos cumplir con las obligaciones o ejercer los derechos otorgados en virtud del presente Acuerdo por conducto de una o más de nuestras Filiales. Amazon se reserva el derecho de detener inmediatamente cualquiera de Sus Transacciones, evitar o restringir el acceso a los Servicios o tomar cualquier otra medida para restringir el acceso o la disponibilidad de cualquier listado inexacto, cualquier artículo clasificado de manera inapropiada, ilegal o prohibido de otra manera por las Políticas del Programa aplicables. En virtud de que Amazon no es su representante (excepto para el propósito limitado establecido en las Condiciones de Servicio de Procesamiento de Transacciones, (si el País Elegido para un Servicio es Estados Unidos de América)) o el representante del cliente para cualquier propósito, Amazon no actuará como representante de ninguna de las partes en relación con la resolución de las controversias entre los participantes relacionadas con o que surjan de cualquier transacción.

Nosotros tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, a determinar el contenido, apariencia, diseño, funcionalidad y todos los demás aspectos de los Servicios, incluyendo mediante el rediseño, modificación, eliminación o restricción del acceso a cualquiera de ellos.

Amazon le notificará en virtud del presente Acuerdo mediante la publicación de los cambios en Seller Central o en la página de Amazon Services correspondiente con la cual se relacionan los cambios (tal como la página del Desarrollador a la cual puede acceder a través de su cuenta), enviándole una notificación por correo electrónico o por medios similares. Debe enviar todas las notificaciones y otras comunicaciones relacionadas con Amazon a nuestro equipo de Soporte para Vendedores a través de Seller Central, correo electrónico, el Formulario de Contacto o medios similares. También podremos comunicarnos con usted vía electrónica y a través de otros medios, y usted autoriza dichas comunicaciones. Usted podrá cambiar sus direcciones de correo electrónico y otra información en Seller Central, según aplique. Usted se asegurará de que toda su información se encuentre actualizada y sea correcta en todo momento.

En caso de que cualquier disposición contenida en el presente Acuerdo sea considerada ilegal, nula o, por cualquier razón, inaplicable, entonces dicha disposición se considerará independiente de esos términos y condiciones y no afectará la validez y ejecutabilidad del resto de las disposiciones. En caso de que el País Elegido sea Canadá, entonces las partes expresamente manifiestan su deseo de que el presente Acuerdo y las Condiciones de Servicio y Políticas del Programa aplicables hayan sido redactadas en el idioma inglés. (A continuación, una traducción al idioma francés de la frase anterior: Si le pays de service est le Canada, les parties conviennent que la présente autorisation et tous les termes et conditions applicables s'y rattachant soient rédigés en anglais). Nosotros podremos poner a disposición las traducciones del presente Acuerdo, así como las Condiciones de Servicio y Políticas del Programa aplicables, sin embargo, la versión en el idioma inglés prevalecerá. El presente Acuerdo representa el acuerdo completo entre las partes en relación con los Servicios y las cuestiones relacionadas y sustituye a todos los acuerdos y compromisos verbales o escritos, anteriores o actuales.

Definiciones

Cuando se utilicen en el presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

"Filial" significa, en relación con cualquier entidad, cualquier otra entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo el control común con dicha entidad.

"Propiedades Asociadas a Amazon" significa toda página de internet u otro punto de presencia electrónico, dispositivo, aplicación, servicio o funcionalidad que no sea la Página de Amazon, a través del cual puedan agruparse, ofrecerse, comercializarse, anunciarse o describirse cualquier Página de Amazon o los productos o servicios disponibles en cualquiera de éstos.

"Parte Contratante de Amazon" significa la parte que se indica a continuación.

  • Si el País Elegido es Canadá:

Servicio

Parte Contratante de Amazon

Vender en Amazon

Amazon Services International, Inc.

Vender en Amazon (si su cuenta está habilitada para listar los Planes de Cobertura Opcional)

Amazon Services Contracts, Inc.

Logística de Amazon

Amazon.com.ca, Inc.

Amazon Advertising

Amazon Services International, Inc.

  • Si el País Elegido es México:

Servicio

Parte Contratante de Amazon

Vender en Amazon

Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V.

Logística de Amazon

Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V.

Amazon Advertising

Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V.

  • Si el País Elegido es Estados Unidos de América:

Servicio

Parte Contratante de Amazon

Vender en Amazon

Amazon.com Services LLC

Vender en Amazon (si su cuenta está habilitada para listar los Planes de Cobertura Opcional)

Amazon Services Contracts, Inc.

Logística de Amazon

Amazon.com Services LLC

Amazon Advertising

Amazon.com Services LLC

Servicios de Procesamiento de Transacciones

Amazon Payments, Inc., Amazon Capital Services, Inc., o Amazon.com Services, LLC, de conformidad con las Condiciones de Servicios de Procesamiento de Transacciones

  • Si usted se registra para utilizar el API de Vendedores, la Parte Contratante de Amazon es la Parte Contratante que provee el Servicio aplicable que utilice en relación con el API de Vendedores.

"Página de Amazon" significa, según sea aplicable, la Página de Amazon CA, la Página de Amazon MX o la Página de Amazon US.

"Página de Amazon CA" significa la página de internet cuya página de entrada principal se identifica con el URL www.amazon.ca y cualquiera que sustituya o reemplace tal página de internet.

“Información Confidencial” significa información relacionada con nosotros, con los Servicios o con los clientes de Amazon que sea desconocida para el público en general, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier información que identifique o sea exclusiva de clientes específicos; informes, perspectivas y otra información acerca de los Servicios, datos derivados de los Servicios, a excepción de la información (salvo datos personales) que surjan de la venta de sus productos, conformada por productos vendidos, precios, ventas, volúmenes y hora de la transacción; y especificaciones técnicas u operativas relacionadas con los Servicios. Para efectos del presente Acuerdo, los datos personales del cliente constituyen Información Confidencial en todo momento.

"Contenido" significa las obras registrables en términos de la Ley aplicable y el contenido protegido por derechos de bases de datos, bajo la legislación aplicable.

"Productos Excluidos" significa los productos descritos en las correspondientes Páginas de Productos Restringidos en Seller Central, cualquier otra Política del Programa aplicable o cualquier otra información que Amazon le proporcione.

"Tribunales Competentes" significa, según sea aplicable, alguno de los siguientes:

  • El tribunal local o federal del condado de King, Washington (si el País Elegido es Canadá, México o Estados Unidos de América),

"Legislación Aplicable" significa, según sea aplicable, alguna de las siguientes:

  • Las leyes del Estado de Washington, Estados Unidos de América, junto con la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) y cualquier otra ley federal aplicable (si el País Elegido es Canadá, México o Estados Unidos de América),

"Límites del Seguro" significa, según sea aplicable, alguna de las siguientes opciones:

Un millón de dólares canadienses (CAD$1,000,000) (si el País Elegido es Canadá),

Diez millones de pesos mexicanos (MXN10,000,000) (si el País Elegido es México),

Un millón de dólares americanos (USD$1,000,000) (si el País Elegido es Estados Unidos de América).

"Umbral del Seguro" significa, según sea aplicable, alguna de las siguientes opciones:

Diez mil dólares canadienses (CAD$10,000) (si el País Elegido es Canadá),

Cien mil pesos mexicanos (MXN100,000) (si el País Elegido es México),

Diez mil dólares americanos (USD$10,000) (si el País Elegido es Estados Unidos de América).

"Derecho de Propiedad Intelectual" significa cualquier patente, derechos de autor, Marca Comercial, nombre de dominio, derechos morales, secretos comerciales, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual derivado de cualquier Ley aplicable y todos los derechos auxiliares y conexos, incluyendo todos los derechos de registro y renovación y las acciones por violaciones, apropiación indebida o infracciones a cualquiera de los derechos anteriores.

"Ley" significa cualquier ley, ordenanza, regla, reglamento, orden, licencia, permiso, resolución, decisión u otro requerimiento, con vigencia actual o futura, de cualquier autoridad gubernamental (por ejemplo, a nivel federal, estatal o local, según sea aplicable) de una jurisdicción competente.

"Divisa Local" significa, según sea aplicable, alguna de las siguientes:

Dólares americanos USD (si el País Elegido es Estados Unidos de América),

Dólares canadienses CAD (si el País Elegido es Canadá),

Pesos mexicanos MXN (si el País Elegido es México),

"Página de Amazon MX" significa la página de internet cuya página de entrada principal se identifica con el URL www.amazon.com.mx y cualquiera que sustituya o reemplace tal página de internet.

"Planes de Cobertura Opcional" significa las garantías, planes de servicio extendido y ofertas relacionadas que usted ofrezca, en cada caso, según sea determinado por nosotros.

"Información de Pedido" significa, en relación con cualquiera de Sus Productos ordenados por conducto de una Página de Amazon, la información sobre el pedido y envío que nosotros le proporcionemos o pongamos a su disposición.

"Persona" significa cualquier persona física o moral, sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, autoridad gubernamental, asociación, empresa conjunta, división u otra entidad reconocida, exista o no legalmente.

"Políticas del Programa" significa todas las políticas y condiciones del programa estipuladas en la página de Políticas del Programa.

"Ingresos por Ventas" significa el producto bruto de cualquiera de Sus Transacciones, incluyendo (a) todos los cargos por envío y manejo, envoltura de regalos y otros cargos; (b) impuestos y aranceles en la medida que se estipule en las Políticas Fiscales aplicables; y (c) en caso de pedidos facturados, cualesquiera cantidades que los clientes sean incapaces de pagarnos a nosotros o a nuestras Filiales antes o el día de la fecha de vencimiento de la factura.

"Seller Central" significa los portales y herramientas electrónicas que Amazon pone a su disposición, para que tramite sus pedidos, inventario y presencia en una Página de Amazon en particular, o cualquier otro punto de presencia electrónico.

"Servicio" significa cada uno de los siguientes servicios: Vender en Amazon, Logística de Amazon, Amazon Advertising (incluyendo los Productos Patrocinados por Amazon) el API para Vendedores, y, si el País Elegido para un Servicio es Estados Unidos de América, los Servicios de Procesamiento de Transacciones conjuntamente, en cada caso, con cualquier servicio y materiales relacionados que nosotros pongamos a disposición.

"Condiciones de Servicio" significa las condiciones de servicio aplicables a cada Servicio, mismas que forman parte integral del presente Acuerdo desde la fecha en la que usted se registre para o utilice el Servicio correspondiente, así como cualquier modificación subsecuente que podamos hacer a dichas condiciones.

"Tecnología" significa cualesquiera: (a) ideas, procedimientos, procesos, sistemas, métodos de operación, conceptos, principios, descubrimientos protegidos o susceptibles de protección, de conformidad con las Leyes de cualquier jurisdicción; (b) interfaces, protocolos, glosarios, bibliotecas, formatos XML estructurados, especificaciones, gramáticas, formatos de datos y otros materiales similares; y (c) programas de cómputo (software), hardware, códigos, tecnología u otros elementos funcionales.

"Marca Comercial" significa cualquier marca comercial, marca de servicios, imágenes de marca (incluyendo cualquier aspecto "look and feel" patentado), nombre comercial, otro logotipo o distintivo patentado o cualquier otra Fuente e identificadores de negocio protegidos o no por la Ley.

"Página de Amazon US" significa la página de internet cuya página de entrada principal se identifica con el URL www.amazon.com y cualquiera que sustituya o reemplace tal página.

"Sus Materiales" significa toda la Tecnología, Sus Marcas Comerciales, Contenido, información de Su Producto, datos, materiales y otros elementos o información proporcionada o puesta a disposición por usted o sus Filiales a Amazon o las Filiales de Amazon.

"Su Personal" significa cualquier tercero que garantice, administre o de otra forma esté involucrado en la oferta, venta, rendimiento o cumplimiento de Sus Productos, incluyendo cualquiera de sus empleados, apoderados, representantes, contratistas o subcontratistas.

"Su Producto" significa cualquier producto o servicio (incluyendo los Planes de Cobertura Opcional) que usted: (a) haya ofrecido a través del Servicio de Vender en Amazon; (b) haya puesto a disposición a través de Amazon Advertising; o (c) haya sido completado o de otra manera procesado a través del Servicio de Logística de Amazon.

"Sus Canales de Venta" significa todos los canales de venta y otros medios, distintos de tiendas físicas por los cuales usted o cualquiera de sus Filiales ofrecen productos o servicios.

"Sus Impuestos" significa cualesquiera impuestos sobre ventas, productos y servicios, uso, impuestos especiales, primas, importación y exportación, valor agregado, consumo y otros impuestos y aranceles, gravámenes (específicamente incluyendo derechos ambientales) o cargos y derechos calculados, incurridos o que sea necesario recaudar o pagar por cualquier motivo: (a) en relación con cualquier publicidad, oferta o venta de productos o servicios por su parte en, a través de o en relación con los Servicios; (b) en relación con cualesquiera productos o servicios prestados en los que Sus Productos estén, directa o indirectamente, involucrados como forma de pago o de cambio; o (c) por algún otro motivo relacionado con una acción, falta de acción u omisión de su parte, de parte de sus Filiales o de cualquier Persona que suministre productos o servicios o de sus respectivos empleados, representantes, contratistas o representantes con los que Sus Productos estén involucrados, directa o indirectamente, como forma de pago o de cambio. Asimismo, si el País Elegido es Estados Unidos de América, México, o Canadá, conforme a las Condiciones de Servicio de Logística de Amazon, este término también significará cualquier tipo de impuestos, derechos, gravámenes o cargos mencionados anteriormente que sean impuestos a o recaudables por parte de Amazon o cualquiera de sus Filiales, en relación con, o como resultado de los servicios de logística, incluyendo el almacenamiento de inventario o empaque de Sus Productos y otros materiales de su propiedad almacenados por Amazon, el envío, envoltura para regalo u otras acciones realizadas por Amazon en relación con Sus Productos conforme a las Condiciones de Servicio de Logística de Amazon.

"Sus Marcas Comerciales" significa las Marcas Comerciales de su propiedad que usted nos proporcione: (a) en un formato distinto al texto para fines de construcción de marca y (b) por separado de (y no insertadas o incorporadas de otra forma) la información específica de cualquier producto o materiales.

"Su Transacción" significa cualquier venta de Su(s) Producto(s) a través de una Página de Amazon.

Condiciones de Vender en Amazon

El Servicio de Vender en Amazon ("Vender en Amazon") es un Servicio que le permite ofrecer ciertos productos y servicios directamente en las Páginas de Amazon.

Las presentes Condiciones de Vender en Amazon forman parte integral del Acuerdo, sin embargo, a menos que se disponga de otra manera, afectan y aplican exclusivamente a su participación en la Vender en Amazon. AL REGISTRARSE PARA O UTILIZAR EL SERVICIO DE VENDER EN AMAZON, USTED (A NOMBRE PROPIO O A NOMBRE DE LA EMPRESA A LA QUE REPRESENTA) ACEPTA OBLIGARSE LEGALMENTE EN TÉRMINOS DEL ACUERDO, INCLUYENDO LAS PRESENTES CONDICIONES DE VENDER EN AMAZON. SIN PERJUICIO DE LA FRASE ANTERIOR, SI USTED HA CELEBRADO UN ACUERDO INDEPENDIENTE QUE LE PERMITE OFERTAR SUS PRODUCTOS A TRAVÉS DE UNA PÁGINA DE AMAZON ESPECÍFICA (POR EJEMPLO, UN ACUERDO DEL PROGRAMA MERCHANTS@ AMAZON.COM, UN ACUERDO DEL PROGRAMA MERCHANTS @AMAZON.CO.JP O CUALQUIER PRECURSOR DE DICHOS ACUERDOS), ENTONCES, EN LA MEDIDA EN QUE USTED CONTINÚE LISTANDO Y VENDIENDO SUS PRODUCTOS EN DICHA PÁGINA DE AMAZON, DE CONFORMIDAD CON DICHO ACUERDO INDEPENDIENTE, LAS TRANSACCIONES DE SUS PRODUCTOS EN TAL PÁGINA DE AMAZON Y CUALQUIER SERVICIO DE IMPUESTOS QUE PONGAMOS A DISPOSICIÓN BAJO DICHO ACUERDO SE REGIRÁN POR LAS CONDICIONES DE DICHO ACUERDO Y NO POR LAS PRESENTES CONDICIONES DE VENDER EN AMAZON.

S-1 Sus Listados de Productos y Sus Pedidos.

S-1.1 Productos e Información del Producto. Usted nos proporcionará la Información del Producto Requerida, precisa y completa para cada producto o servicio que usted ofrezca a través de cualquier Página de Amazon y actualizará puntualmente dicha información, según sea necesario para garantizar que la misma sea, en todo momento, información precisa y completa. Usted también garantizará que Sus Materiales, Sus Productos (incluyendo el empaque) y su oferta y posterior venta de los mismos en cualquier Página de Amazon cumplen con las Leyes aplicables (incluyendo los requerimientos de edad mínima, marcaje y etiquetado) y que no contengan materiales sexualmente explícitos (salvo en la medida en que esté expresamente permitido en términos de las Políticas del Programa aplicables), difamatorio u obsceno. Usted no podrá proporcionar información para, o de otra manera intentar ofrecer cualquier Producto Excluido a través de cualquiera de las Páginas de Amazon; o proporcionar cualquier Marcador URL para ser utilizado; ni solicitar que se utilice cualquier Marcador URL en cualquiera de las Páginas de Amazon. En caso de que usted ofrezca un producto para su venta en un Sitio de Amazon, el cual requiera una advertencia bajo el Código de Salud y Seguridad de California, Sección 25249.6 (“Advertencia de Proposición 65”), usted (a) tendrá que darnos dicha advertencia de conformidad con las Políticas del Programa, (b) aceptar que el despliegue de una Advertencia de Proposición 65 en la página de detalles de un producto es nuestra confirmación de aceptación de dicha advertencia, y (c) solamente modificaremos o removeremos una Advertencia de Proposición 65 para un producto cuando la advertencia previa ya no sea legalmente requerida.

S-1.2 Listados de Productos; Comercialización; Procesamiento de Pedidos. Nosotros le permitiremos publicar Sus Productos en una Página de Amazon en particular y realizar la comercialización y promoción de Sus Productos, de conformidad con el Acuerdo (incluyendo a través de las Propiedades Asociadas a Amazon o cualesquiera otras funciones, características, anuncios o programas en o relacionados con la Página de Amazon correspondiente). Nosotros podremos utilizar mecanismos para evaluar o permitir que los compradores califiquen Sus Productos y su desempeño como vendedor y Amazon podrá publicar dichas calificaciones y retroalimentación. Nosotros le proporcionaremos Información de Pedidos para cada pedido de Sus Productos a través de la Página de Amazon que corresponda. Además, recibiremos los Ingresos por Ventas, en su representación, para cada una de estas transacciones y tendremos el derecho exclusivo de hacerlo y le abonaremos dichos Ingresos por Ventas, conforme a las presentes Condiciones de Servicio de Vender en Amazon. Es posible que permitamos a determinados clientes colocar pedidos facturados para Sus Productos, en cuyo caso el envío de los Productos de las Ventas podría demorarse, de acuerdo con los términos de facturación de cada cliente. Usted aceptará y tramitará los pedidos facturados de la misma manera en la que acepta y tramita pedidos no facturados, salvo que estuviere dispuesto de otra manera en el presente Acuerdo.

S-1.3 Gastos de Envío y Logística. Para Sus Productos ordenados por los clientes a través de o en una Página de Amazon que no se completen utilizando el servicio de Logística de Amazon, usted determinará los gastos de envío y logística sujetos a las Políticas del Programa y nuestras funciones estándar (incluyendo cualquier gasto de envío y logística que nosotros determinaremos basados por categoría, como por ejemplo productos ofrecidos por vendedores en el plan de ventas Individual y Productos BMVD, en general). Cuando nosotros determinemos los gastos de envío y logística, usted aceptará los mismos como pago total por envío y logística. Usted debe leer las Condiciones de Servicio de Logística de Amazon para Sus Productos tramitados utilizando el servicio de Logística de Amazon.

S-1.4 Fraude con Tarjeta de Crédito y Facturas No Pagadas. Nosotros asumiremos el riesgo de (a) fraude de los pagos con tarjeta de crédito (es decir, las compras fraudulentas producidas por robo y uso no autorizado de la información de la tarjeta de crédito de un tercero) que se produzcan en relación con Sus Transacciones y (b) pagos tardíos o incumplimiento por parte de los clientes en relación con pedidos facturados para Sus Productos, excepto, en cada caso, en relación con Productos Tramitados por el Vendedor que no se hayan tramitado estrictamente de conformidad con la Información del Pedido y la Información de Envío. Usted asumirá todos los demás riesgos de fraude o pérdidas.

S-2 Venta y Logística; Reembolsos y Devoluciones.

S-2.1 Venta y Logística. Salvo lo descrito en las Condiciones de Servicio de Logística de Amazon para cada Página de Amazon en la que usted decide registrar o utilice el Servicio de Vender en Amazon, usted: (a) proveerá, ofrecerá, venderá y tramitará sus Productos Tramitados por el Vendedor y proveerá y ofrecerá y venderá sus Productos Tramitados por Amazon, en cada caso, conforme a los términos de la Información de Pedido aplicable, el presente Acuerdo y las condiciones previstas por usted o por nosotros y las cuales aparecen en la Página de Amazon correspondiente al momento del pedido, y será exclusivamente responsable por y asumirá todo riesgo por dichas actividades; (b) empaquetará cada uno de Sus Productos de una forma comercialmente razonable, cumpliendo con todos los requerimientos de empaque y etiquetado aplicables, y enviará cada uno de Sus Productos en o antes de su Fecha Esperada de Envío; (c) recuperará la Información de Pedido por lo menos una vez durante cada día hábil; (d) únicamente cancelará Sus Transacciones según lo permitido conforme a sus términos y condiciones que aparezcan en la Página de Amazon aplicable al momento del pedido correspondiente o según se requiera en términos del presente Acuerdo; (e) tramitará Sus Productos a lo largo del País Elegido (salvo en la medida en que la Ley o el presente Acuerdo lo prohíban); (f) proporcionará a Amazon información relacionada con la logística, estado y rastreo de pedidos (en la medida disponible), en cada caso, según lo requiramos utilizando los procesos establecidos por nosotros y nosotros podremos publicar cualquier parte de dicha información; (g) cumplirá con todas las instrucciones de Fecha de Lanzamiento; (h) asegurará que usted sea el vendedor de cada uno de Sus Productos; (i) incluirá una lista de empaque por pedido específico y, según sea aplicable, cualquier factura de impuestos, dentro de cada envío de Sus Productos; (j) se identificará como el vendedor de cada uno de Sus Productos en todas las listas de empaque u otra información incluida o proporcionada en relación con Sus Productos y como la Persona a quien el cliente podrá devolver el producto correspondiente; y (k) no enviará a los clientes e-mails de confirmación de pedidos o de logística de Sus Productos. En caso de que cualquiera de Sus Productos sea tramitado utilizando el servicio de Logística de Amazon, las Condiciones de Servicio de Logística de Amazon para la Página de Amazon que corresponda serán aplicables al almacenamiento, logística y entrega de dichos Productos Tramitados por Amazon.

S-2.2 Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos. Las Políticas de Reembolsos para el correspondiente Sitio de Amazon aplicará a Sus Productos. Sujeto a la Sección F-6, para cualquiera de Sus Productos abastecidos a través de la Logística de Amazon, inmediatamente usted acepta, calcula y procesa cancelaciones, devoluciones, reembolsos, y ajustes de acuerdo a este Acuerdo y las Políticas de Reembolsos de Amazon aplicable al determinado Sitio Amazon, usando la funcionalidad habilitada para su consideración. Sin limitar sus obligaciones, podremos a nuestra discreción aceptar, calcular, y procesar cancelaciones, devoluciones, reembolsos y ajustes para el beneficio de los clientes. Usted enviará cualquier pago a los clientes en relación con Sus transacciones a través de Amazon. Nosotros haremos cualquier pago a los clientes en el modo que así lo determinemos, y usted reembolsará por las cantidades que nosotros paguemos.

S-3 Problemas con Sus Productos.

S-3.1 Errores e Inconformidades de Entrega; Retiros. Usted es responsable por cualquier incumplimiento, falta de entrega, entrega errónea, robo u otro error o acto en relación con la logística de Sus Productos, salvo en la medida que sean atribuibles a: (a) fraude de tarjetas de crédito atribuible a nosotros en términos de la Sección S-1.4; o (b) nuestra incapacidad para poner a su disposición la Información de Pedido tal como fue recibida por nosotros o debido a la verificación de domicilios. No obstante lo anterior, para aquellos de Sus Productos que sean tramitados utilizando el servicio de Logística de Amazon, en su caso, las Condiciones de Servicio de Logística de Amazon para la Página de Amazon correspondiente serán aplicables al incumplimiento, falta de entrega, entrega errónea, robo u otro error o acto en relación con la logística de Sus Productos, Usted también es responsable por cualquier inconformidad o defecto en o cualquier retiro de productos, público o privado, o alerta de seguridad, de cualquiera de Sus Productos u otros productos proporcionados en relación con Sus Productos. Usted nos notificará inmediatamente, tan pronto tenga conocimiento de cualquier retiro de productos, público o privado, o alerta de seguridad de Sus Productos u otros productos proporcionados en relación con Sus Productos.

S-3.2 Garantía A-z y Devoluciones de cargo. En caso de que le informemos que hemos recibido o iniciado una reclamación bajo la "Garantía A-z" ofrecida en una Página de Amazon en particular u otra controversia relacionada con la oferta, venta o cumplimiento de Sus Productos (que no sea una devolución de cargo), en relación con una de Sus Transacciones, usted tendrá 30 días para apelar nuestra decisión en torno a la reclamación. En caso que determináramos que una reclamación, devolución de cargo o controversia es su responsabilidad, usted (a) no iniciará ninguna acción contra el cliente, y (b) será responsable de reembolsarnos de acuerdo con la Sección de Pagos de Cargos por Servicio del Acuerdo por el monto pagado por el cliente (incluyendo impuestos y cargos de envío y manejo, excluyendo, sin embargo, cualquier Cargo por Expedición que hayamos retenido según se define en S-4, y todos los demás cargos y gastos asociados con la transacción original (tales como cargos de la tarjeta de crédito, bancarios, procesamiento de pago, representación o penalidades) y cualquier devolución de cargo o reembolso relacionado, en la medida que sean pagaderos por nosotros.

S-4 Compensación.

Usted nos pagará: (a) los Cargos por Expedición aplicables; (b) cualquier Cargo por Cierre Variable aplicable; (c) el Cargo por Suscripción a Vender en Amazon no reembolsable, por adelantado cada mes; y (d) cualquier otro cargo aplicable descrito en el presente Acuerdo (incluyendo cualquier Política del Programa que sea aplicable). "Cargo por Suscripción a Vender en Amazon" significa el cargo especificado como tal en el Catálogo de Cargos de Vender en Amazon para la Página de Amazon correspondiente, al momento en que dicho cargo sea pagadero. En relación con cada una de Sus Transacciones: (i) "Ingresos por Ventas" tiene el significado que se indica en el presente Acuerdo; (ii) "Cargo por Cierre Variable" significa el cargo aplicable, en cada caso, como se indica en el Catálogo de Cargos por Cierre Variable para la Página de Amazon correspondiente; y (iii) "Cargo por Expedición" significa el cargo aplicable con base en los Ingresos por Ventas de Su Transacción a través de la Página de Amazon correspondiente especificada en el Catálogo de Cargos de Vender en Amazon para dicha Página de Amazon, al momento de Su Transacción, con base en la clasificación de Amazon del tipo de producto objeto de Su Transacción; en el entendido, sin embargo, de que los Ingresos por Ventas no incluirán ningún gasto de envío establecido por nosotros en el caso de que Sus Transacciones que contemplen exclusivamente productos tramitados utilizando el servicio de Logística de Amazon.

S-5 Envío de Ingresos por Ventas y Reembolsos.

Salvo que se indique de otra manera en el presente Acuerdo, nosotros enviaremos a usted su saldo disponible cada dos semanas (14 días) (o, a opción nuestra, con mayor frecuencia), la cual podrá variar para cada País Elegido. Para cada expedición, su saldo disponible será igual a cualquier Ingreso por Ventas que no haya sido previamente enviado a usted a partir de la Fecha de Cálculo de Expedición aplicable (que usted aceptará como pago total por Sus Transacciones), menos: (a) los Cargos por Expedición; (b) el Cargo por Cierre Variable aplicable; (c) cualquier cargo de Suscripción a Vender en Amazon; (d) cualquier otro cargo aplicable descrito en el presente Acuerdo (incluyendo cualquier Política del Programa aplicable);y (e) cualquier monto que requiramos que usted mantenga en el saldo de su cuenta de conformidad con este Contrato (incluyendo pagos retenidos conforme a la Sección 2 de los Términos Generales, la Sección S-1.4 y las Políticas del Programa aplicables); y (f) cualesquiera impuestos que Amazon calcule, retenga o entere automáticamente a una autoridad fiscal de conformidad con la legislación aplicable, según se señale en las Políticas Fiscales.

Podremos establecer una reserva en su cuenta con base en nuestra valoración de los riesgos que pudieran representar sus acciones o desempeño para Amazon o terceros, y podremos modificar el monto de la reserva de tiempo en tiempo a nuestra exclusiva discreción.

Cuando usted proporcione por primera vez, o si después modifica, la información de Su Cuenta Bancaria, la Fecha de Cálculo de Expedición podrá ser diferida hasta 14 días. Para los vendedores registrados después del 30 de octubre de 2011 y que estén en el plan Individual de ventas, el monto de la expedición no incluirá los Ingresos por Ventas del periodo de 14 días anterior a la fecha de expedición. En caso de que usted reembolse dinero a un cliente en relación con alguna de Sus Transacciones y el reembolso sea dirigido a través de nosotros (o nuestra Filial), en la próxima Fecha de Cálculo de Expedición disponible nosotros reembolsaremos a usted el monto del Cargo por Expedición pagada por usted a nosotros en virtud del monto del reembolso del cliente (incluyendo los impuestos y derechos aduanales reembolsados, exclusivamente en la medida indicada en las Políticas Fiscales aplicables), menos el Cargo de Administración por Reembolsos para cada uno de Sus Productos reembolsados que no sea un Producto BMVD, monto tal que nosotros podremos retener como cargo administrativo; en el entendido, sin embargo, de que en caso de un reembolso total de Ingresos por Ventas por un Producto Audiovisual, nosotros le reembolsaremos el monto total de cualquier Cargo por Cierre Variable pagada por usted a nosotros (y en caso de un reembolso parcial de Ingresos por Ventas por un Producto Audiovisual nosotros no le reembolsaremos a usted ninguna parte de cualquier Cargo por Cierre Variable pagada por usted a nosotros). Nosotros enviaremos cualquier cantidad a ser reembolsada por nosotros de conformidad con la presente sección, ocasionalmente, junto con la siguiente expedición hecha por nosotros a usted. "Cargo de Administración por Reembolsos" significa la cantidad que sea aplicable conforme a lo señalado en el Anexo de Cargo de Administración por Reembolsos en el Sitio Amazon aplicable. Los Productos Netos de las Ventas de pedidos no facturados se abonarán a su saldo disponible cuando nosotros o nuestras Filiales los hayamos recibido. Los Ingresos por Ventas de pedidos facturados se abonarán a su saldo disponible: (a) en caso de que haya elegido pagar una comisión por adelantado para acelerar la transferencia de los Productos de las Ventas de pedidos facturados, el día que sean enviados todos Sus Productos incluidos en pedidos facturados; o (b) de otra manera, a más tardar el séptimo día a partir de la fecha en que un pedido facturado venza.

S-6 Sitios Web y Servicios de Amazon.

Amazon tiene derecho de determinar el diseño, contenido, funcionalidad, disponibilidad e idoneidad de sus sitios web, selección y cualquier producto o listado en las Tiendas Amazon, y todos los aspectos de cada Servicio, incluido el uso que usted haga de los mismos. Amazon podrá ceder cualquiera de estos derechos o delegar cualquiera de sus responsabilidades.

S-7 Garantías permanentes

Garantías. Requerimos que usted nos otorgue las garantías permanentes que se mencionan a continuación.

S-7.1 Plaguicidas. En caso de que alguno de Sus Productos sea un "plaguicida" que se ofrece o vende en los Estados Unidos u otro producto regulado por la Ley Federal sobre Insecticidas, Fungicidas y Rodenticidas de los Estados Unidos ("FIFRA") o los reglamentos para su implementación, usted nos ofrece la garantía permanente de que: (a) es residente de los Estados Unidos; y (b) con respecto a cada uno de dichos productos, los pesticidas y otros productos regulados por FIFRA que conforman cada venta, envío u otra entrega realizada previamente o en lo sucesivo: (i) se encuentran registrados de manera lícita ante la Procuraduría de Protección del Medio Ambiente de los Estados Unidos al momento de la venta, envío o entrega o totalmente calificados para una exención específica de los requisitos de registro de la FIFRA al momento de la venta, envío o entrega, (ii) cumplen con todos los requisitos de la FIFRA y los reglamentos para su implementación al momento de la venta, envío o entrega, y (iii) son entregados por usted en el empaque original e intacto.

Definiciones de Vender en Amazon

"Productos Tramitados por Amazon" significa cualquiera de Sus Productos que sean tramitados utilizando el Servicio de Logística de Amazon.

"Políticas de Reembolso de Amazon" significa las políticas de devolución y reembolso publicadas en la Página de Amazon aplicable a los productos y servicios ofrecidos por medio de dicha Página de Amazon.

"Producto BMVD" significa cualquier libro, revista u otra publicación, grabación de sonido, grabación de video y/u otro producto audiovisual en cualquier formato, incluyendo cualquier suscripción, excluyendo, en cada caso, cualquier producto de programas de cómputo (software), juego de computación y/o videojuego.

"Oferta Excluida" significa cualquier descuento, rebaja, promoción u otra condición de oferta y/o venta que usted: (a) haya tratado de poner a disposición a través de una Página de Amazon en particular pero que nosotros no respetemos o apoyemos (pero únicamente hasta aquel momento en el que nosotros respetemos o apoyemos la misma en dicha Página de Amazon); o (b) ponga a disposición exclusivamente de Terceros que (i) adquieran productos exclusivamente para reventa y que no sean usuarios finales de dichos productos (es decir, compradores al por mayor), o (ii) en caso de que el País Elegido sea Canadá, México o Estados Unidos de América, hayan elegido y optado por participar en un programa de membresía de lealtad al cliente o incentivos al cliente suyo o de una de sus Filiales.

"Fecha de Envío Esperada" significa, respecto a cualquiera de Sus Productos, ya sea: (a) el final del periodo de disponibilidad de envío (que comienza en la fecha en la que el pedido correspondiente sea solicitado por el cliente), o la fecha de disponibilidad de envío, en su caso, indicada por usted en los datos de inventario/producto correspondientes para Su Producto; o (b) en caso de que usted no indique la información de disponibilidad de envío en dichos datos de inventario/producto o si Su Producto cae dentro de una categoría de producto que Amazon indique que requiere envío dentro de dos (2) días hábiles, dos (2) días hábiles después de la fecha en la que la orden correspondiente sea solicitada por el cliente.

"Producto Audiovisual" significa cualquier libro, revista u otra publicación, grabación de audio, grabación de video, producto de programas de cómputo (software), juego de computación, videojuego u otro producto audiovisual en cualquier formato, incluyendo cualquier suscripción relacionada, ofrecidos en una Página de Amazon.

"Precio de Compra" significa el monto total pagadero o pagado por Su Producto (incluyendo impuestos y cargos de envío y logística, exclusivamente en la medida especificada en las Políticas Fiscales aplicables).

"Fecha de Cálculo de Expedición" es la fecha que corresponde a dos (2) días laborales anteriores a la fecha de expedición (la "Fecha de Cálculo de Expedición").

"Información del Producto Requerida" significa, respecto de cualquiera de Sus Productos relacionados con una Página de Amazon en particular, lo siguiente (salvo en la medida en que expresamente no se requiera en términos de las Políticas del Programa aplicables): (a) descripción, incluyendo, según sea el caso, la disponibilidad y opciones específicas por ubicación, directrices de programación y políticas de cancelación de servicio; (b) números SKU y UPC/EAN/JAN y otra información de identificación que Amazon pueda solicitar razonablemente; (c) información relativa al estado y disponibilidad del inventario, restricciones o requerimientos de envío e Información de Envío (en cada caso, conforme a cualquier clasificación establecida por Amazon ocasionalmente); (d) clasificación en términos de la clasificación de productos de Amazon y estructura de navegación según lo establecido por Amazon ocasionalmente; (e) imagen digitalizada que muestre con precisión únicamente Su Producto, cumpla con todas las directrices de imagen de Amazon y no incluya ningún logotipo, texto u otras marcas adicionales; (f) Precio de Compra; (g) cargos de envío y logística (de conformidad con nuestra funcionalidad estándar); (h) cualquier texto, renuncias, advertencias, avisos, etiquetas, garantías u otro contenido que requiera, en términos de la Ley aplicable, mostrarse en relación con la oferta, comercialización, publicidad o venta de Su Producto; (i) cualquier requerimiento de proveedores, cargos por reposición de inventario u otros términos y condiciones aplicables a dicho producto y de los cuales el cliente debería tener conocimiento previa adquisición del producto; (j) marca; (k) modelo; (l) dimensiones del producto; (m) peso; (n) una lista limitada de especificaciones técnicas; (o) números SKU y UPC/EAN/JAN (y otra información de identificación que podamos solicitar razonablemente) para los accesorios relacionados con Su Producto disponibles en nuestro catálogo; (p) el estado o país del que Su Producto es enviado; y (q) cualquier otra información que solicitemos razonablemente (por ejemplo, estado de los productos usados o remanufacturados; y facturas y otros documentos que demuestren la seguridad y autenticidad de Sus Productos).

"Productos Tramitados por el Vendedor" significa cualquiera de Sus Productos que no sean tramitados utilizando el Servicio de Logística de Amazon.

"Información de Envío" significa, respecto de cualquiera de Sus Productos, la fecha estimada o prometida de envío y entrega.

"Fecha de Lanzamiento" significa la(s) fecha(s), en caso de existir, indicada por el fabricante, distribuidor y/o licenciador de un producto como la fecha anterior a que la información especificada en relación con dicho producto (por ejemplo, título de un libro) no debería ser divulgada públicamente o que tal producto no debería ser entregado o de otra forma puesto a disposición de los clientes.

"Marcadores URL" significa cualquier Marca Comercial o cualquier otro logotipo, nombre, frase, identificador o cadena de caracteres que contenga o incorpore cualquier dominio de nivel superior genérico (por ejemplo, .com, .edu, .ca, .fr, .jp) o cualquier variación de un dominio de nivel superior genérico (por ejemplo, dot com, dotcom, net, o com).

"Su Transacción" tiene el significado que se indica en las Condiciones Generales del presente Acuerdo; sin embargo, tal como se utiliza en las presentes Condiciones de Servicio de Vender en Amazon, significa cualquiera y todas las transacciones que se realizan exclusivamente a través del servicio de Vender en Amazon.

Condiciones de Servicio de Logística de Amazon

El servicio de Logística de Amazon ("FBA") proporciona logística y servicios asociados para Sus Productos.

Las presentes Condiciones de Servicio FBA forman parte integral del Acuerdo y salvo que específicamente se indique otra cosa, afectan y son aplicables exclusivamente a su participación en FBA. AL REGISTRARSE PARA O UTILIZAR FBA, USTED (A NOMBRE PROPIO O A NOMBRE DE LA EMPRESA A LA QUE REPRESENTA) ACEPTA OBLIGARSE EN TÉRMINOS DEL ACUERDO, INCLUYENDO LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO FBA. Usted acuerda expresamente que Amazon podrá hacer que su(s) Filial(es) o algún tercero participe(n) a fin de completar uno o más de los servicios de logística o asociados que se describen a continuación.

F-1 Sus Productos

Una vez que usted sea aceptado en FBA, deberá solicitar el registro de cada producto que ofrezca y que desee incluir en el programa FBA. Nosotros podremos negar el registro en FBA de cualquier producto, incluso sobre la base de que es un Producto Excluido en términos de FBA o que es un producto que viola las Políticas del Programa aplicables. Usted podrá, en cualquier momento, retirar el registro de cualquiera de Sus Productos de FBA.

F-2 Información del Producto y Envío

Usted, conforme a las Políticas del Programa aplicables, proporcionará información precisa y completa sobre Sus Productos registrados en FBA y proporcionará Solicitudes de Logística para cualquier Unidad tramitada utilizando FBA que no sea vendida a través de una Página de Amazon ("Unidades de Logística Multi-Canal"). Usted actualizará inmediatamente cualquier información sobre Sus Productos, de conformidad con nuestros requerimientos y según sea necesario a fin de que la información sea precisa y completa en todo momento.

F-3 Envío a Amazon

F-3.1 Salvo que se disponga otra cosa en la Sección F-3.4 y la Sección F-5, FBA se limita a las Unidades que sean enviadas hacia y desde centros de logística localizados dentro del País Elegido correspondiente, para ser entregados exclusivamente a clientes en el mismo País Elegido. Usted nos enviará Unidades conforme a las Políticas del Programa aplicables. Usted será responsable por todos los costos incurridos en el envío de las Unidades al destino de envío (incluyendo costos de flete y seguro de transporte) y Amazon no pagará ningún costo de envío. Usted es responsable por todos los pagos aduanales, derechos, impuestos y otros cargos. En caso de que cualquier Unidad esté mal empacada o etiquetada, nosotros podremos devolver tal Unidad con cargo a usted (de conformidad con la Sección F-7) o reempacar o reetiquetar tal Unidad y cobrarle a usted un cargo administrativo.

F-3.2 Usted no nos entregará y nosotros podremos negarnos a aceptar cualquier envío o Unidad Inapropiada.

F-3.3 Nosotros podremos, a opción nuestra, permitir que usted envíe Unidades con cargo a usted (como se describe en la Sección F-9.2) a los centros de logística, utilizando tarifas de envío con descuento que nosotros podamos poner a su disposición para ciertas compañías de mensajería. En tal caso, usted utilizará los procesos y suministro de información que nosotros requiramos para que usted pueda obtener dichas tarifas con descuento. Usted deberá cumplir con los procedimientos estándar de operación, restricciones de peso y tamaño y otros requerimientos de envío de las compañías de mensajería correspondientes. En caso de que nosotros le proporcionemos los costos estimados de envío antes del envío, usted reconoce y acepta que los costos de envío reales podrán variar de dichas estimaciones. Adicionalmente, si el peso de la Unidad, según lo determine la compañía correspondiente, difiere de aquél indicado por usted a nosotros para efectos de la determinación de los costos de envío estimados, entonces: (a) los cargos hechos a usted podrán ser mayores a los cargos de envío estimados, en caso de que la compañía de mensajería determine que dicha Unidad pesa más que el peso indicado por usted; o (b) el monto completo de los costos de envío estimados podrá ser cobrado a usted aun cuando la compañía de mensajería determine que el peso es menor que el peso indicado por usted. Usted no utilizará la información de cuenta de compañías de mensajería (por ejemplo, número de cuenta de la compañía de mensajería, montos de tarifas de envío, etc.) para cualquier fin, ni divulgará dicha información a ningún tercero y usted protegerá tal información como información confidencial de Amazon, de conformidad con la Sección 11 de las Condiciones Generales del presente Acuerdo. Entre usted, nosotros y la compañía de mensajería aplicable, usted será el encargado del transporte de registro y nosotros haremos el pago de registro respecto de cualquier Unidad enviada utilizando dichas tarifas con descuento. La propiedad y riesgo de pérdida por cualquier Unidad enviada utilizando tarifas con descuento que nosotros proporcionemos en términos de esta Sección los conservará usted y el que nosotros pongamos a su disposición dichas tarifas de envío no generará ninguna responsabilidad de cualquier tipo para nosotros en relación con cualquier retraso, daño o pérdida incurridos durante el envío. Usted autoriza a la compañía de mensajería correspondiente para que nos proporcione todo tipo de información de rastreo de los envíos.

F-3.4 En caso de que usted realice envíos de Unidades desde fuera del País Elegido correspondiente a los centros de logística, usted se listará como el importador/consignatario y designará a un agente aduanal. Si Amazon aparece listado en cualquier documentación de importación, Amazon se reserva el derecho a negarse a aceptar las Unidades contempladas en los documentos de importación y cualquier costo valorado a cargo de o incurrido por Amazon será cobrado a Su Cuenta Bancaria, deducido de los montos pagaderos a usted o por cualquier otro método que elijamos.

F-4 Almacenamiento

Nosotros proporcionaremos los servicios de almacenamiento como se indica en las presentes Condiciones de Servicio FBA una vez que confirmemos la recepción de la entrega. Nosotros llevaremos registros electrónicos que monitoreen el inventario de Unidades mediante la identificación del número de Unidades almacenadas en un centro de logística. Nosotros no requeriremos marcar o separar físicamente las Unidades de otras unidades en el inventario (por ejemplo, productos con el mismo número estándar de identificación de Amazon) de nuestra propiedad, de nuestras Filiales o de terceros en los centros de logística correspondientes. En caso de que nosotros optemos por mezclar Unidades con dichas otras unidades de inventario, ambas partes aceptan que nuestros registros bastarán para identificar los productos que sean Unidades. Nosotros podremos mover las Unidades en las instalaciones. En caso de pérdida de o daño a cualquiera de las Unidades mientras estén almacenadas, nosotros le compensaremos en los términos de las Directrices FBA, y usted, a solicitud nuestra, nos proporcionará una factura válida por la compensación pagada a usted. En caso de que nosotros compensemos a usted por alguna Unidad, nosotros tendremos derecho a disponer de la Unidad, de conformidad con la Sección F-7. El resto del tiempo usted será exclusivamente responsable por cualquier pérdida de o daño a cualquier Unidad. Nuestra confirmación de recepción de entrega no: (a) indica ni implica que cualquier Unidad fue entregada libre de pérdidas o daños, ni que cualquier pérdida o daño a cualquier Unidad que se descubra más tarde ocurrió después de la confirmación de la recepción de la entrega; (b) indica ni implica que nosotros efectivamente recibimos el número de Unidades de Su(s) Producto(s) indicado por usted para tal envío; ni (c) renuncia a, restringe o reduce cualquiera de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo. Nos reservamos el derecho de modificar restricciones de programación y límites de volumen para la entrega y almacenamiento de su inventario en los centros de logística de conformidad con la Sección 15 de las Condiciones Generales y usted cumplirá con cualquiera de estas restricciones o limitaciones.

F-5 Logística

Como parte de los servicios de logística, nosotros enviaremos Unidades de Sus Productos en nuestro inventario a las direcciones de envío en el País Elegido que se hayan incluido en aquellos pedidos válidos de los clientes o aquéllas que hayan sido presentadas por usted como parte de una Solicitud de Logística. Nosotros podremos enviar Unidades junto con los productos adquiridos de otros comercializadores, incluyendo de cualquiera de nuestras Filiales. También podremos enviar por separado Unidades que se incluyan en una misma Solicitud de Logística. En caso de que usted opte por participar en nuestros servicios de logística de exportación, nosotros también enviaremos Sus Productos que determinemos elegibles (cada uno un "Producto Elegible para Envío al Extranjero") a las Direcciones en el Extranjero dentro de los países que consideremos elegibles para envíos al extranjero, sujeto a las condiciones adicionales relativas a envíos al extranjero en las Directrices FBA correspondientes.

F-6 Devoluciones de Clientes

F-6.1 Usted será responsable por y aceptará y procesará devoluciones de y proporcionará reembolsos por y ajustes para cualquier Unidad de Logística Multi-Canal, de conformidad con el Acuerdo (incluyendo las Políticas del Programa aplicables).

F-6.2 Nosotros recibiremos y procesaremos la devolución de cualquier Unidad Tramitada por Amazon que haya sido enviada a una dirección dentro del País Elegido, de conformidad con las condiciones de su Acuerdo de Vendedor, las presentes Condiciones de servicio FBA y las Políticas del Programa. Cualquier Unidad Vendible que sea, a su vez, una Unidad Tramitada por Amazon y que sea debidamente devuelta será colocada de nuevo en el inventario de Sus Productos en el Programa FBA. Nosotros podremos completar pedidos de los clientes para Sus Productos con cualquier Unidad Tramitada por Amazon que haya sido devuelta. Salvo lo dispuesto en la Sección F-7, usted retomará la propiedad de todas las Unidades que sean devueltas por los clientes.

F-6.3 Sujeto a lo dispuesto en la Sección F-7, nosotros, a nuestra entera discreción, devolveremos o dispondremos de cualquier Unidad de Vender en Amazon que sea devuelta por parte de un cliente y que consideremos que es una Unidad Inapropiada.

F-6.4 En caso de que Amazon reciba alguna devolución de una Unidad de Logística Multi-Canal por parte del cliente, usted nos dará instrucciones para devolver o disponer de tal Unidad, a su entero costo, y a falta de las cuales podremos disponer de la Unidad, de conformidad con las disposiciones de la Sección F-7.

F-7 Devoluciones a Usted y Desecho

F-7.1 Usted podrá, en cualquier momento, solicitar que las Unidades sean devueltas a usted.

F-7.2 Nosotros podremos devolverle las Unidades, previa notificación, incluyendo a la terminación de las presentes Condiciones de Servicio FBA. Las Unidades Devueltas serán enviadas a su domicilio designado de envío. Sin embargo, si (a) el domicilio designado de envío que tengamos de usted no se encuentra actualizado o es incorrecto (b) usted no proporcionó, a solicitud nuestra, ni confirmó ningún domicilio designado de envío en el País Elegido o (c) no podemos hacer los arreglos necesarios para que usted pague por el envío de devolución, se considerará que usted ha abandonado la(s) Unidad(es) y podremos optar por disponer de ellas según fuera apropiado con base en el inventario (por ejemplo, a través de su venta, reciclaje, donación o destrucción) y retener cualesquiera ganancias que pudiéramos recibir por su disposición.

F-7.3 Nosotros podemos disponer de cualquier Unidad Inapropiada (y se considerará que usted ha otorgado su consentimiento respecto a nuestra acción): (a) inmediatamente en caso de que determinemos que (i) la Unidad crea un riesgo de seguridad, salud o responsabilidad para Amazon, nuestro personal o cualquier tercero; (ii) usted participó en una actividad fraudulenta o ilegal; o (iii) tenemos algún motivo para dar por terminado su uso de los Servicios, con efecto inmediato, de conformidad con la Sección 3 y estamos expuestos a incurrir en responsabilidad frente a algún tercero; (b) si usted no nos indica que devolvamos o dispongamos de cualquier Unidad Inapropiada en un plazo de treinta (30) días contados a partir de la fecha en que le notifiquemos que la Unidad fue retirada del mercado; o (c) si usted no nos indica que se le devuelva o se disponga de cualquier Unidad Inapropiada en un plazo de treinta (30) días (o de otro modo según se especifique en las Políticas del Programa aplicables) contados a partir de la fecha en que le notifiquemos que su eliminación es necesaria, por ejemplo, debido a la suspensión o terminación de su uso de FBA o la suspensión, terminación o cancelación de su cuenta de vendedor. Además, usted nos reembolsará los gastos en los que incurramos en relación con cualquier Unidad Inapropiada.

F-7.4 Usted podrá, en cualquier momento, solicitar que dispongamos de las Unidades. En dicho evento, podremos disponer de dichas Unidades según consideremos conveniente con base en inventario (por ejemplo, vendiendo, reciclando, donando o destruyendo el mismo). La titularidad sobre cada Unidad desechada será transferida a nosotros (o a algún tercero de nuestra elección, tal como una obra benéfica), sin costo alguno para nosotros, libre de gravámenes, ya sean por derechos de preferencia o por otorgamiento de garantías reales u otro tipo de gravámenes en la medida en que sea necesario para que podamos disponer de la Unidad y podremos conservar todas las ganancias recibidas por esa disposición.

F-8 Servicio al Cliente

F-8.1 Para las Unidades de Logística Multi-Canal, nosotros no tendremos ninguna obligación de servicio al cliente que no sea la de hacer de su conocimiento cualquier consulta, al contacto que usted proporcione y proporcionar la información razonable en relación con el estado de logística de Sus Productos, en caso de que usted así lo solicite y en la medida en que nosotros tengamos la información solicitada. Usted se asegurará de que todas sus políticas y mensajes para sus clientes relacionados con el envío de Sus Productos y otros asuntos relacionados con la logística reflejen sus políticas y requerimientos, incluyendo aquéllos relacionados con los métodos de envío, devoluciones y servicio al cliente; y usted exhibirá de manera visible en su(s) página(s), en correos electrónicos u otros medios o comunicaciones cualquier divulgación, mensaje, aviso o políticas específicos que requiramos.

F-8.2 Nosotros seremos responsables por todos los asuntos sobre el servicio al cliente relacionados con el empaque, logística y envío y devoluciones, reembolsos y ajustes de clientes en relación con las Unidades Tramitadas por Amazon. Nosotros determinaremos si un cliente recibirá o no un reembolso, ajuste o reemplazo por cualquier Unidad Tramitada por Amazon y requeriremos que usted nos reembolse cuando nosotros determinemos que usted es responsable de conformidad con el Acuerdo (incluyendo las presentes Condiciones de Servicio FBA y las Políticas del Programa). Nosotros le notificaremos oportunamente en caso de que usted sea responsable por el reembolso a un cliente. En caso de que usted no esté de acuerdo con nuestros hallazgos, podrá apelar dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha en que le notifiquemos, sin perjuicio de su derecho de solicitarla devolución de las Unidades en términos de la sección F-7.1. Usted tendrá derecho de apelar en A excepción de las disposiciones en la presente Sección F-8 en relación con cualquier Unidad Tramitada por Amazon, el servicio al cliente será administrado de conformidad con su Acuerdo de Vendedor.

F-8.3 En situaciones relacionadas con Unidades Tramitadas por Amazon en las que el artículo incorrecto haya sido entregado o el artículo se haya dañado o perdido o esté desaparecido, a menos que determinemos que la solicitud es atribuible a usted o a cualquiera de sus empleados, representantes o contratistas, a nuestra opción: (a) para cualquier Unidad Tramitada por Amazon, (i) enviaremos una Unidad de reemplazo al cliente y le reembolsaremos la Unidad en términos de las Directrices FBA, o (ii) procesaremos un reembolso al cliente y le reembolsaremos la Unidad en términos de las Directrices FBA; o (b) para cualquier Unidad de Logística Multi-Canal, le reembolsaremos la Unidad en términos de las Directrices FBA (y usted, a solicitud nuestra, nos proporcionará una factura válida para la compensación pagada a usted). Cualquier reembolso al cliente será procesado de conformidad con las Condiciones de Vender en Amazon y las Condiciones de Servicio de Procesamiento de Transacciones (si el País Elegido para un Servicio es Estados Unidos de América). No obstante las Condiciones de Vender en Amazon, nosotros tendremos derecho a retener los cargos aplicables pagaderos a nosotros de conformidad con las Condiciones de Vender en Amazon y las presentes Condiciones FBA, respectivamente. Salvo lo dispuesto expresamente en esta Sección F-8.3, usted será responsable de todos los costos asociados con cualquier reemplazo o devolución.

F-8.4 En caso de que proporcionemos una Unidad de reemplazo o un reembolso a algún cliente como se indica en la Sección F-8.3 y si tal cliente nos devuelve la Unidad original, nosotros tendremos derecho de disponer de ella, de conformidad con la Sección F-7 o si es una Unidad Vendible, podremos, a nuestra discreción, volver a colocar dicha Unidad en su inventario, de conformidad con la Sección F-6. En caso de que volvamos a colocar alguna Unidad en su inventario, usted nos reembolsará el Valor de Reemplazo (como se describe en las Directrices FBA) correspondiente de la Unidad devuelta. Cualquier Unidad de reemplazo enviada a nosotros en virtud de las presentes Condiciones FBA se considerará como un pedido y venta de tal Unidad por parte suya al cliente, y se le tratará como tal, a través de la Página de Amazon o el Servicio correspondiente, de conformidad con y sujeto a los términos y condiciones del presente Acuerdo y su Acuerdo de Vendedor.

F-9 Compensación por Servicios de Logística

F-9.1 Cargos de logística y almacenamiento. Usted nos pagará los cargos correspondientes que se describen en el Catálogo de Cargos para el servicio de Logística de Amazon. A usted se le cobrarán los Cargos por Almacenamiento a partir del inicio de día (hasta la medianoche) en el que la Unidad llegue al centro de logística y esté disponible para logística de Amazon (o para el caso de cualquier Unidad Inapropiada, el día de llegada (hasta la medianoche)), hasta que suceda lo primero de: (a) el día (hasta la medianoche) en que recibamos un pedido válido del cliente para dicho producto o una solicitud por parte de usted para devolver o disponer de la Unidad; o (b) el día (hasta la medianoche) en que nosotros efectivamente enviemos la Unidad a su ubicación indicada para la devolución o disposición de la Unidad.

F-9.2 Envío y Envoltura para Regalo. Para cualquier Unidad Tramitada por Amazon, nosotros determinaremos los montos que se le cobrarán al cliente por los servicios de envío y envoltura para regalo para las Unidades que nosotros tramitemos a través del Programa FBA. Entre usted y nosotros, dichos cargos serán sus cargos al cliente y nosotros se los reportaremos a usted. Nosotros le cobraremos a usted (y usted nos pagará) una cuota equivalente a tales cargos al cliente. En caso de envíos de Unidades vendidas a través de la Página de Amazon que califiquen para la promoción de "Envío Gratis" los montos cobrados al cliente por el envío de las Unidades de Vender en Amazon que Amazon tramite serán cargados primero al cliente y posteriormente serán deducidos de los cargos totales del cliente como promoción suya y Amazon no le cobrará a usted el cargo descrito anteriormente. En caso de que usted nos envíe Unidades utilizando las tarifas de envío que nosotros podamos poner a su disposición, de conformidad con las Sección F-3.3, usted nos reembolsará los montos efectivos que la compañía de mensajería correspondiente nos haya cobrado por dichos envíos.

F-9.3 Ingresos. Según fuera apropiado, podremos conservar una parte o la totalidad de los ingresos provenientes de cualesquiera Unidades sobre las cuales tengamos derecho a disponer de conformidad con la sección F-7 de este instrumento, o cuya propiedad sea transferida, incluyendo las Unidades devueltas, dañadas o abandonadas. Usted no gozará de ningún derecho de garantía, gravamen ni ningún otro derecho a los ingresos que recibamos en relación con la venta, logística y/o envío de dichas Unidades.

F-10 Indemnización

Además de sus obligaciones en virtud de la Sección 6 de las Condiciones Generales del presente Acuerdo, usted también acuerda indemnizar, defender y mantener a salvo tanto a nosotros como a nuestras Filiales y nuestros funcionarios, administradores, empleados, apoderados y representantes y a los de nuestras Filiales, respectivamente, en contra de cualquier Reclamación que surja de o relacionada con: (a) las Unidades (ya sea que el título haya sido transmitido a nosotros o no e incluyendo cualquier Unidad que identifiquemos como suya en términos de la Sección F-4), incluyendo cualquier daño personal, muerte o daño a la propiedad; (b) cualquiera de Sus Impuestos o el cobro, pago o falta de cobro o pago de los mismos; y, según sea el caso, (c) cualquier impuesto a las ventas, al uso, al valor agregado, a la propiedad de bienes, a los ingresos brutos, impuestos especiales, franquicias u otros impuestos o cargos o cualesquiera derechos aduanales, derechos o gravámenes similares (incluyendo penas, multas o intereses sobre cualquiera de los anteriores) impuestos por cualquier autoridad gubernamental o fiscal en relación con el envío de Productos Elegibles para Envío al Extranjero a Direcciones en el Extranjero (conjuntamente, "Impuestos de Envíos al Extranjero").

F-11 Exoneración

Usted, a nombre propio y a nombre de cualquier sucesor, subsidiarias, Filiales, funcionarios, administradores, accionistas, empleados, cesionarios y cualquier otra persona física o moral que reclame por, o a través de ellos, en virtud de ellos o de común acuerdo con ellos (conjuntamente, las "Partes que Exoneran"), irrevocablemente reconoce su plena y total satisfacción e incondicional e irrevocablemente exonera permanente y totalmente a Amazon y a cada una de nuestras Filiales y a cualquiera y todos nuestros predecesores, sucesores y Filiales, pasados y presentes, así como a cada uno de nuestros socios, funcionarios, administradores, accionistas, representantes, empleados, apoderados, mandatarios y cesionarios, pasados y presentes, y cada uno de ellos y todas las Personas que actúen por ellos, a través de ellos, en virtud de ellos o de común acuerdo con ellos (conjuntamente las "Partes Exoneradas"), de cualquiera y todos los reclamos, obligaciones, exigencias, causas de acción, demandas, daños, pérdidas, deudas o derechos de cualquier tipo o naturaleza, ya sean conocidos o desconocidos, sospechados o insospechados, absolutos o contingentes, devengados o no devengados, determinados o especulativos (conjuntamente, las "Pérdidas") que las Partes que Exoneran tienen o conservan ahora o que en cualquier momento han tenido o conservado o que en un futuro podrán conservar o tener en contra de las Partes Exoneradas, o cualquiera de ellas, que deriven de, resulten de o de cualquier manera estén relacionadas con el envío, exportación o entrega de Sus Productos a Direcciones en el Extranjero, incluyendo cualesquiera obligaciones fiscales de registro o recaudación. Usted, a nombre propio y a nombre de todas las demás Partes que Exoneran, reconoce que usted y cada uno de ellos podrá tener ciertas Pérdidas, ya sean extracontractuales, por responsabilidad por los productos, contractuales, por garantías o de otra manera, en contra de las Partes Exoneradas, las cuales son totalmente desconocidas e insospechadas por usted o cualquiera de ellas o que podrán derivar o devengarse con posterioridad a la fecha en la que usted se registre o utilice el servicio FBA, mismas a las que las Partes que Exoneran renuncian al aceptar las presentes Condiciones de Servicio FBA. Es su intención, al aceptar las presentes Condiciones de Servicio FBA, que estas Condiciones de Servicio FBA privarán a las Partes que Exoneran de todas y cada una de dichas Pérdidas y evitarán que la Parte que Exonera haga valer dichas Pérdidas contra las Partes Exoneradas o cualquiera de ellas. Adicionalmente a lo anterior, usted reconoce, a nombre propio y a nombre de todas las demás Partes que Exoneran, que conoce la Sección 1542 del Código Civil del Estado de California, de la siguiente manera:

"No se extiende una exoneración general a los reclamos a favor del acreedor cuya existencia es desconocida o insospechada por el acreedor al momento de otorgar la exoneración y el haber tenido conocimiento de los mismos habría afectado materialmente su acuerdo con el deudor."

Usted, a nombre propio y a nombre de todas las demás Partes que Exoneran, expresamente renuncia a y abandona cualesquiera derechos que tenía o pudiera haber tenido bajo la Sección 1542 del Código Civil del Estado de California o cualquier disposición similar de cualquier otra jurisdicción, en la extensión más amplia en la que usted pueda legítimamente renunciar a todos estos derechos pertenecientes a la materia de las presentes Condiciones de Servicio FBA.

F-12 Aviso Legal

ADEMÁS DEL AVISO LEGAL EN LA SECCIÓN 7 DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL PRESENTE ACUERDO, NOSOTROS NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE CUALESQUIERA OBLIGACIONES DE DEPOSITARIO O ALMACENISTA Y USTED RENUNCIA A TODO DERECHO Y RECURSO DE DEPOSITANTE (YA SEAN POR DERECHO, LEY O DE OTRA FORMA), EN RELACIÓN CON O DERIVADOS DE CUALQUIER POSESIÓN, ALMACENAMIENTO O ENVÍO DE SUS PRODUCTOS REALIZADO POR NOSOTROS O NUESTRAS FILIALES O CUALQUIERA DE NUESTROS O SUS CONTRATISTAS O REPRESENTANTES.

F-13 Efecto de la Terminación

En la Sección 3 del Acuerdo se estipulan sus derechos de terminación. A la terminación del Acuerdo o estas Condiciones de Servicio FBA, en relación con un País Elegido en particular, nosotros, según lo indicado por usted, le devolveremos o dispondremos de las Unidades guardadas en tal País Elegido, conforme a lo dispuesto en la Sección F-7. En caso de que usted no nos dé instrucciones para devolver o disponer de las Unidades dentro de los treinta (30) días (o como se especifique de otra manera en las Políticas del Programa aplicables) siguientes a la terminación, nosotros podremos optar por devolver y/o disponer de las Unidades, total o parcialmente, conforme a lo dispuesto en la Sección F-7 y usted acepta dichas acciones. A la terminación de las presentes Condiciones de Servicio FBA en relación con un País Elegido en particular, todos los derechos y obligaciones de las partes en términos de estas Condiciones de Servicio FBA se extinguirán, salvo aquellos derechos y obligaciones de las partes en virtud de las Secciones F-1, F-2, F-3, F-4, F-5, F-6, F-7, F-8, F-9, F-11, F-12 y F-13 en relación con las Unidades recibidas o almacenadas por Amazon, los cuales perdurarán tras dicha terminación desde el día en que la misma tenga lugar.

F-14 Aspectos Fiscales

Usted entiende y reconoce que al almacenar Unidades en los centros de logística podrán crearse vínculos fiscales para usted en cualquier país, estado, provincia u otras localidades en las que sus Unidades sean almacenadas y usted será exclusivamente responsable por cualquier impuesto debido como resultado de dicho almacenamiento. En caso de que cualquier Impuesto por Envío al Extranjero o Sus Impuestos sean calculados como resultado de los servicios prestados a usted en relación con el Programa FBA o de otra forma, de conformidad con las presentes Condiciones de Servicio FBA, usted será responsable por tales Impuestos por Envío al Extranjero y por Sus Impuestos y usted indemnizará y mantendrá a Amazon libre de cualquier Impuesto por Envío al Extranjero y de Sus Impuestos, de conformidad con las disposiciones de la Sección F-10 de las presentes Condiciones de Servicio FBA.

F-15 Manifestaciones Adicionales

Además de sus declaraciones y garantías en la Sección 5 de las Condiciones Generales del presente Acuerdo, usted declara y nos garantiza que: (a) usted es el legítimo propietario de todas las Unidades así como de todos los derechos necesarios para distribuir las Unidades y para actuar conforme a las presentes Condiciones de Servicio FBA; (b) usted nos entregará todas las unidades en condiciones nuevas (o en las condiciones de otra manera descritas por usted en el listado correspondiente de Sus Productos) y en condiciones comercialmente aceptables; (c) todas las Unidades y sus empaques cumplirán con los requerimientos correspondientes de marcaje, etiquetado y otros requerimientos conforme a la Ley; (d) ninguna Unidad es o será producida o fabricada, total o parcialmente, con trabajo infantil, con trabajo de convictos o con trabajo forzado; (e) usted y todos sus subcontratistas, representados y proveedores involucrados en la producción o entrega de las Unidades se apegarán estrictamente a todas las Leyes aplicables del País Elegido, sus territorios y todos los demás países en donde se producen o entregan Unidades, en relación con la operación de sus instalaciones y sus actividades comerciales y prácticas laborales, incluyendo las condiciones de trabajo, salarios, horas y edad mínima de los trabajadores; y (f) que todos los Productos Elegibles para Envío al Extranjero (i) pueden ser legalmente exportados desde Canadá, México, o Estados Unidos de América, según corresponda, sin necesidad de licencia o autorización alguna y (ii) pueden ser legalmente importados a y cumplirán con las Leyes aplicables de cualquier país elegible.

Definiciones FBA

"Unidades Tramitadas por Amazon" significa las Unidades tramitadas utilizando el servicio FBA que sean vendidas a través de la Página de Amazon. Para evitar dudas, si usted se registró para o utilizó de manera exitosa tanto el servicio FBA así como los Servicios de Vender en Amazon, entonces, el término definido "Unidades Tramitadas por Amazon" y el término definido "Productos Tramitados por Amazon" en las Condiciones de Servicio de Amazon se refieren, ambos, a los mismos artículos.

"Producto Excluido FBA" significa cualquier Unidad que sea un Producto Excluido o de otra forma prohibido en términos de las Políticas del Programa aplicables.

"Dirección en el Extranjero" significa (a) si el País Elegido es Estados Unidos de América, cualquier dirección de envío que no: (i) esté dentro de los cincuenta estados de Estados Unidos de América o Puerto Rico, o (ii) sea una dirección APO/FPO; y (b) si el País Elegido no es Estados Unidos de América, cualquier dirección de envío que no esté dentro del País Elegido.

"Solicitud de Logística" significa una solicitud que usted nos presente (de conformidad con los métodos estándar establecidos por nosotros para la presentación) para tramitar una o más Unidades de Logística Multi-Canal.

"Unidades de Logística Multi-Canal" tiene el significado que se indica en la Sección F-2.

"Unidad Vendible" significa una Unidad que no sea una Unidad Inapropiada.

"Acuerdo de Vendedor" significa las Condiciones de Vender en Amazon, el Acuerdo del Programa Merchants@, el Acuerdo de participación del Sitio web de Amazon, cualquier acuerdo que suceda a los mismos o cualquier otro acuerdo similar (según lo determine Amazon) entre usted y nosotros que permita que usted ofrezca productos y servicios a través de una Página de Amazon en particular.

"Información de Envío" significa, en relación con cualquier Unidad(es) adquirida(s), la siguiente información: nombre del destinatario, dirección de envío, cantidad de Unidades a enviar y cualquier otra información relacionada con el envío que podamos solicitar razonablemente.

"Unidad" significa una unidad de Su Producto que usted entregue a Amazon en relación con el Programa FBA.

"Unidad Inapropiada" significa una Unidad: (a) defectuosa, dañada, no apta para un propósito particular, o que carece del etiquetado requerido; (b) cuyas etiquetas no fueron debidamente registradas ante Amazon con anterioridad al envío o que no coinciden con el producto que fue registrado; (c) que es un Producto Excluido FBA o que no cumple con el Acuerdo (incluyendo las Condiciones del Servicio y Políticas del Programa aplicables); (d) que Amazon determine que no es vendible o tramitable; o (e) que Amazon de otra forma determine que es inapropiada.

Condiciones de Servicio Amazon Advertising

Los términos del Contrato Marco de Amazon Advertising regulan el uso de los Servicios Publicitarios de Amazon, un Servicio para anunciar sus productos. El Contrato Marco de Amazon Advertising aplica al uso que usted haga de los Servicios Publicitarios.

El uso que usted haga de los Servicios Publicitarios (tal y como se define en el Contrato Marco de Amazon Advertising) está regido por el Contrato Marco de Amazon Advertising. Usted acepta el Contrato Marco de Amazon Advertising, que Amazon actualizará cada cierto tiempo de conformidad con los términos del mismo. El Contrato Marco de Amazon Advertising está disponible en https://advertising.amazon.com.mx/terms. En caso de cualquier conflicto entre las Condiciones Generales o las Políticas de los distintos Programas y el Contrato Marco de Amazon Advertising con respecto a los Servicios Publicitarios, el Contrato Marco de Amazon Advertising prevalecerá en aquello que corresponda al conflicto. Si el Contrato Marco de Amazon Advertising se declara ilegal, nulo o por cualquier motivo inaplicable, las Condiciones Generales regirán su acceso y uso de los Servicios Publicitarios.

Condiciones de Servicio de Procesamiento de Transacciones

AL REGISTRARSE PARA O UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO DISTINTO A AMAZON CLICKS PARA EL CUAL EL PAÍS ELEGIDO ES ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, USTED (A NOMBRE PROPIO O A NOMBRE DE LA EMPRESA A LA QUE REPRESENTA) ACEPTA OBLIGARSE EN TÉRMINOS DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE SERVICIO DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES PARA TAL SERVICIO, NO OBSTANTE LO ANTERIOR, EN CASO DE QUE UN ACUERDO INDEPENDIENTE RIJA LA OFERTA, VENTA O LOGÍSTICA DE SUS PRODUCTOS EN LA PÁGINA DE AMAZON US, LAS CONDICIONES DE DICHO ACUERDO CONTINUARÁN RIGIENDO EL PROCESAMIENTO DE SUS TRANSACCIONES, EN LA MEDIDA DESCRITA EN DICHO ACUERDO.

P-1 Nombramiento de Agencia Procesadora de Pagos

Para pedidos no facturados, usted autoriza a Amazon Payments, Inc. para actuar como su representante con el objeto de procesar pagos, reembolsos y ajustes de Sus Transacciones, recibir y guardar los Ingresos por Ventas en su representación, enviar los Ingresos por Ventas a Su Cuenta Bancaria, realizar cargos a su Tarjeta de Crédito y pagar a Amazon y a sus Filiales las cantidades debidas por usted en términos del presente Acuerdo u otros acuerdos que puedan existir entre usted y las Filiales de Amazon. Para pedidos facturados, usted autoriza: (a) a Amazon Capital Services, Inc. para actuar como su agente para efectos de procesar pagos, reembolsos y ajustes para Sus Transacciones, y recibir y retener Ganancias de las Ventas en su representación; y (b) a Amazon.com Services LLC para actuar como su agente para efectos de remitir las Ganancias de las Ventas a Su Cuenta Bancaria, realizar cargos a su Tarjeta de Crédito y pagar a Amazon y sus Filiales los montos que usted adeude de conformidad con el presente Acuerdo o con otros acuerdos que usted pueda tener con las Filiales de Amazon. Amazon Payments, Inc., Amazon Capital Services, Inc., y Amazon.com Services LLC son cada una un “Agente de Pagos de Amazon”. Los Agentes de Pago de Amazon aplicables proporcionan los servicios descritos en las presentes Condiciones de Servicio de Procesamiento de Transacciones y los servicios relacionados descritos en las Secciones S-1.4, S-2.2, S-5, y F-8.3 del Acuerdo (conjuntamente, los "Servicios de Procesamiento de Transacciones").

Cuando un comprador nos dé instrucciones para pagarle a usted, usted acepta que el comprador nos autoriza y ordena realizar el pago (menos cualquier cargo aplicable u otros montos que podamos recaudar en virtud de este Acuerdo) a usted. Usted acuerda que los compradores cumplen con sus obligaciones ante usted en virtud de Sus Transacciones al momento en que nosotros recibimos los Ingresos por Ventas. Nosotros enviaremos los fondos a usted de conformidad con el presente Acuerdo.

P-2 Envío de Ingresos

Sujeto a la Sección 2 de las Condiciones Generales de este Acuerdo, los Agentes de Pagos de Amazon aplicables le remitirán los fondos de conformidad con las Secciones S-5 del Acuerdo y las presentes Condiciones de Procesamiento de Transacciones. La obligación de cada Agente de Pagos de Amazon aplicable de remitir los fondos cobrados o recibidos por éste o abonados de otra manera a su saldo disponible en relación con Sus Transacciones se encuentra restringida a los fondos en su saldo disponible que se hayan puesto a su disposición de conformidad con el presente Acuerdo menos los montos adeudados a Amazon y cualesquiera impuestos que Amazon calcule, cobre y remita de manera automática a una autoridad fiscal de conformidad con el derecho aplicable, tal como se especifica en las Políticas Fiscales, con sujeción a reembolsos de cargos indebidos o anulaciones o retenciones debido a reclamos anticipados de conformidad con el presente Acuerdo. Sin limitación de los derechos de Amazon de cobrar cualesquiera montos que usted adeude, la recepción por parte de los Agentes de Pagos de Amazon aplicables de los Productos de las Ventas o el abono de los Productos de las Ventas a su saldo disponible lo libera de su obligación de pagar comisiones aplicables y otros montos en virtud del presente Acuerdo en la medida que los Productos de las Ventas recibidos o abonados sean iguales o excedan las comisiones y otros montos que usted adeude y los Productos de las Ventas se apliquen al pago de dichas comisiones y montos.

P-3 Sus Fondos

Sus Ingresos por Ventas se retendrán en una cuenta con el Agente de Pagos de Amazon correspondiente (una "Cuenta de Vendedor") y representarán un reclamo no garantizado contra dicho Agente de Pagos de Amazon. Sus Ingresos por Ventas no están asegurados por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos y usted no tiene ningún derecho o privilegio de cobrar. Previo a desembolsar fondos a usted, el Agente de Pagos de Amazon podría combinar los Ingresos por Ventas retenidos con los fondos de otros usuarios de los Servicios, invertirlos o utilizarlos para otros fines permitidos por las Leyes aplicables. Usted no recibirá interés ni ninguna otra ganancia en cualesquiera Ingresos por Ventas. En la medida en que así lo requieran las Leyes aplicables, un Agente de Pagos de Amazon no utilizará cualesquiera fondos retenidos a su nombre para sus fines corporativos, no pondrá dichos fondos a disposición de sus acreedores de manera voluntaria, en caso de quiebra o por cualquier otro motivo y no permitirá de manera deliberada que sus acreedores embarguen dichos fondos.

P-4 Verificación

Nosotros podremos, en cualquier momento, solicitar que usted proporcione cualquier información financiera, comercial o personal que requiramos para verificar su identidad. Usted nos autoriza para obtener, ocasionalmente, reportes de crédito de consumidores a fin de establecer o actualizar su Cuenta de Vendedor o en caso de que surja una controversia relacionada con el presente Acuerdo o la actividad bajo su Cuenta de Vendedor. Usted acuerda actualizar toda la información de Cuenta de Vendedor inmediatamente cuando suceda cualquier cambio. El Aviso de Privacidad de Pagos de Amazon (en inglés, servicio no disponible para México por el momento) aplica a transacciones procesadas por Amazon Payments, Inc.

P-5 Cuentas Inactivas

En caso de que no haya actividad (según lo determinemos nosotros) relacionada con su Cuenta de Vendedor durante el plazo establecido en las leyes de propiedad no reclamada aplicables y nosotros retengamos los Ingresos por Ventas en su nombre, nosotros se lo notificaremos a usted por los medios que nosotros designemos y le daremos la opción de conservar su Cuenta de Vendedor abierta y conservar los Ingresos por Ventas en su Cuenta de Vendedor. En caso de que usted no responda a nuestra(s) notificación(es) dentro del plazo que especifiquemos, nosotros enviaremos los Ingresos por Ventas en su Cuenta de Vendedor a su estado de residencia, según lo determinemos con base en la información en su Cuenta de Vendedor. En caso de que no seamos capaces de determinar su estado de residencia o si su Cuenta de Vendedor está asociada con un país extranjero, sus fondos podrán ser enviados al estado de Delaware.

Condiciones de las API para Vendedores

API-1 Descripción de las API para Vendedores

Las "API para Vendedores" permiten que sus sistemas interactúen con ciertas características o funcionalidades que ponemos a su disposición. Estas Condiciones de las API para Vendedores se refieren y se aplican únicamente al uso que usted haga de dichas API, a menos que se estipule lo contrario. De acuerdo con las Condiciones antes mencionadas, usted puede autorizar a las partes que (a) desarrollen Aplicaciones para asistirlo en el uso de las API para Vendedores o de los Materiales de las API, (b) se hayan registrado con nosotros como Desarrolladores, y (c) hayan aceptado el Acuerdo de Desarrolladores de Mercado ("Desarrolladores") para que accedan a la Información Confidencial de Amazon y a sus Materiales a través de las API para Vendedores. Si desea utilizar dichas API de manera directa o desarrollar software o un sitio web que interactúe con ellas o los Materiales de las API (una "Aplicación"), debe registrarse como Desarrollador.

Podremos poner a su disposición las API para Vendedores (incluidas las API de Servicios de Web Marketplace) y software, datos, texto, audio, video, imágenes u otros contenidos que ponemos a su disposición en relación con las API para Vendedores, incluida la documentación relacionada, las bibliotecas de software y otros materiales de apoyo, independientemente del formato (en conjunto, los "Materiales de la API") que permitan a sus sistemas interactuar con ciertas características o funcionalidades disponibles para usted. Usted podrá autorizar a los Desarrolladores para que accedan a sus Materiales a través de las API para Vendedores únicamente con el objeto de brindar soporte en su negocio de Amazon. Todos los términos y condiciones aplicables a las API para Vendedores y a los Materiales de las API contenidos en este Acuerdo son exclusivamente entre usted y nosotros. Los Materiales de la API que son software público o de código abierto (“Software Público”) podrán proporcionársele con una licencia independiente, en cuyo caso, sin detrimento de ninguna disposición que estipule lo contrario contenida en este Acuerdo, dicha licencia regirá el uso que usted haga de los Materiales de las API antes mencionados. Para no dar lugar a dudas, salvo en la medida en que lo prohibiera expresamente la licencia que rige cualquiera de los Materiales de las API que sean Software Público, todas las disposiciones de este Acuerdo, distintas a las de licencia, resultarán aplicables.

API-2 Licencia y Requisitos Relacionados.

API-2.1 Generales.

Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible durante la vigencia del Acuerdo para permitir a los Desarrolladores acceder y utilizar Sus Materiales a través de las API para Vendedores y los Materiales de las API únicamente para brindarle soporte en el uso que haga de los Servicios cubiertos en este Acuerdo. En lo que respecta a usted y nosotros, nosotros o nuestros licenciantes somos dueños de todos los derechos, títulos de propiedad e intereses sobre las API para Vendedores, los Materiales de las API, cualquier especificación técnica y operativa, los protocolos de seguridad y otra documentación o políticas que proporcionemos o pongamos a disposición respecto a las API para Vendedores o los Materiales de las API (las "Especificaciones de las API para Vendedores"), así como nuestras instalaciones de centros de datos, servidores, equipos de red y sistemas de alojamiento para software internos que se encuentran dentro de nuestro o su control razonable y que se utilizan para proporcionar las API para Vendedores o los Materiales de las API (la "Red de Amazon").

API-2.2 Restricciones de la Licencia.

Debe mantener una Cuenta de vendedor (que puede ser una Cuenta en Preparación) en buen estado en todo momento durante el Plazo.

Usted podrá autorizar el acceso de los Desarrolladores a sus Materiales a través de las API para Vendedores y los Materiales de las API únicamente a través de API documentadas y comunicadas por nosotros de conformidad con cualesquiera Especificaciones de las API para Vendedores. Usted no podrá realizar ni podrá autorizar a ninguna otra parte para que realice ninguna de las siguientes acciones con las API para Vendedores ni con los Materiales de las API: (a) realizar ingeniería inversa, decompilar o desensamblarlos; (b) modificar o crear obras derivadas con base en ellos, en su totalidad o en parte; (c) distribuir copias de los mismos; (d) eliminar cualquier aviso de propiedad o etiquetas en ellos; (e) utilizar cualquier Software Público de cualquier manera que requiera, en virtud de la licencia aplicable a dichos Softwares Públicos, que las API para Vendedores y los Materiales de las API sean revelados, licenciados, distribuidos, o de cualquier otra manera se pongan a disposición de cualquier persona; (f) revender, arrendar, alquilar, transferir, sublicenciar o transferir de otra manera los derechos sobre ellos; (g) acceder a ellos o utilizarlos de una forma cuyo fin sea evitar incurrir en las tarifas aplicables o exceder los límites de uso o cuotas; o (h) acceder a ellos o utilizarlos para cualquier propósito que no esté relacionado con el uso que usted haga de los Servicios; o (i) acceder a ellos o utilizarlos para actividades fraudulentas o ilegales o aquellas que infrinjan nuestras políticas o que de otra manera sean perjudiciales para nosotros o para terceros. Las limitaciones con respecto al Uso de Datos en la Sección 11 anterior se aplican a cualquier información que usted reciba por el uso directo o indirecto de las API para Vendedores.

API-2.3 Sin Licencia para Acceso Directo.

Para no dar lugar a dudas, estas Condiciones de las API para Vendedores no le otorgan ninguna licencia para acceder de manera directa a ellas ni utilizarlas, así como tampoco para instalar, copiar, utilizar ni distribuir Materiales de las API. El uso directo de ellas sólo podrá ser otorgado con licencia a los Desarrolladores.

API-2.4 Identificadores de Cuenta y Credenciales.

Deberá utilizar sus identificadores de cuenta y cualquier par de clave pública/clave privada única que hayamos enviado para conceder acceso a sus datos a través de las API para Vendedores (“Identificadores de Cuenta y Credenciales”) de conformidad con estas Condiciones de las API para Vendedores con el fin de autorizar que los Desarrolladores accedan a dichas API en su nombre. Usted únicamente podrá autorizar el acceso a la Información Confidencial de Amazon y Sus Materiales a través de las API para Vendedores de la manera establecida por nosotros. Sus Identificadores de Cuenta y Credenciales son únicamente para su uso personal y deberá mantener su secrecía y seguridad. Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran utilizando sus Identificadores de Cuenta y Credenciales, independientemente de si las actividades se llevan a cabo por usted o por un tercero (incluidos sus empleados, contratistas o agentes). Usted nos proporcionará un aviso de inmediato si considera que un tercero no autorizado puede estar usando sus Identificadores de Cuenta y Credenciales o si sus Identificadores de Cuenta y Credenciales son extraviadas o robadas. No somos responsables por el uso no autorizado de sus Identificadores de Cuenta y Credenciales.

API-2.5 Seguridad de Sus Materiales

Usted es el único responsable de autorizar a otros para que accedan a las API para Vendedores en su nombre, así como de tomar sus propias medidas para mantener la seguridad, protección y copias de seguridad adecuadas de Sus Materiales. No somos responsables de ningún acceso no autorizado a Sus Materiales, así como tampoco de ninguna alteración, eliminación, destrucción, daño, pérdida ni falla al almacenar ninguno de los mismos en relación con las API para Vendedores (incluidos aquellos que sean resultado de errores, actos u omisiones por parte suya o de cualquier tercero).

API-3 Terminación.

API-3.1 Terminación de Su Acceso a las API para Vendedores y Materiales de las API.

Sin limitar los derechos ni las obligaciones de las partes en virtud del presente Acuerdo, del Acuerdo del Desarrollador de la API de Amazon Marketplace o del Acuerdo de Licencia de las API de Amazon Marketplace, podremos limitar, suspender o cancelar su acceso a las API para Vendedores y a los Materiales de las API por conveniencia enviando una notificación con 30 días de antelación. Podemos dar por terminado el acuerdo si (a) determinamos que usted ha violado sustancialmente el mismo y no ha subsanado dicha violación en un plazo de 7 días contados a partir del requerimiento para hacerlo; (b) usted o su cuenta han estado involucrados en prácticas engañosas, fraudulentas o ilegales; o (c) su uso de las API para Vendedores y de los Materiales de las API puede perjudicar a nuestros clientes.

Tras la suspensión o cancelación de su acceso a las API para Vendedores y a los Materiales de las API, inmediatamente usted dejará de autorizar a otros el uso de los mismos. Tras la cancelación de su acceso a ellos, usted también destruirá inmediatamente todos los Materiales de las API. Tras la suspensión o cancelación de su acceso a las API para Vendedores y a los Materiales de las API, podemos disponer que sus Identificadores de Cuenta y Credenciales dejen de ser reconocidos por la Red de Amazon para los efectos de los mismos.

API-4 Modificaciones a API o Materiales API.

LAS API PARA SOCIOS VENDEDORES Y LOS MATERIALES DE LAS API SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". NOSOTROS Y NUESTRAS EMPRESAS FILIALES Y LICENCIANTES NO HACEMOS DECLARACIONES NI OFRECEMOS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, POR LEY O DE OTRO MODO EN RELACIÓN CON LAS API PARA SOCIOS VENDEDORES O LOS MATERIALES DE LAS API, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE QUE ESTOS ÚLTIMOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, SIN ERRORES, O SIN COMPONENTES DAÑINOS O DE QUE NINGÚN MATERIAL O DATO AL QUE ACCEDA, UTILICE, ALMACENE , RECUPERE O TRANSMITA EN RELACIÓN CON LAS API PARA SOCIOS VENDEDORES, INCLUIDOS SUS MATERIALES, ESTARÁ SEGURO Y SIN RIESGO DE PERDERSE O DAÑARSE. SALVO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PROHÍBA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS FILIALES Y LICENCIANTES NEGAMOS TODA GARANTÍA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O GOCE PACÍFICO, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE CUALQUIER PRÁCTICA COMERCIAL O USOS MERCANTILES. ADEMÁS, NI NOSOTROS NI NINGUNA DE NUESTRAS EMPRESAS FILIALES NI LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE COMPENSACIÓN, REEMBOLSO NI DAÑO O PERJUICIO QUE SURJA CON RELACIÓN A: (A) LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LAS API PARA SOCIOS VENDEDORES O LOS MATERIALES DE LAS API POR CUALQUIER MOTIVO; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS; O (C) CUALESQUIERA INVERSIONES, GASTOS O COMPROMISOS SUYOS EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, EL USO QUE HAGA DE LAS API PARA SOCIOS VENDEDORES O LOS MATERIALES DE LAS API O SU ACCESO A LOS MISMOS.

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