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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Políticas de ventas

Se espera que todos los vendedores cumplan con las siguientes políticas cuando publiquen productos en Amazon. Las faltas que cometa el vendedor y el contenido prohibido pueden llevar a la suspensión de la cuenta en Amazon.

Código de conducta del vendedor

Amazon te permite llegar a cientos de millones de clientes. Nos esforzamos por garantizar una experiencia justa y confiable tanto para el comprador como para el vendedor. En Amazon, esperamos que respetes los principios del código de conducta que se especifican a continuación. El incumplimiento de los principios del código de conducta puede dar como resultado la pérdida de tus privilegios de venta y el retiro del sitio web de Amazon.

Principios del código de conducta del vendedor:

  • Respeta todas las leyes aplicables y cumple con todas las políticas de Amazon.
  • Mantén actualizados los datos de tu cuenta.
  • Nunca mientas sobre tu identidad.
  • Siempre actúa de una manera que asegure una experiencia confiable a los clientes de Amazon.
  • Nunca publiques productos que puedan dañar a los clientes de Amazon.
  • Nunca actúes de forma confusa, inapropiada u ofensiva. Esto se aplica a todas tus actividades, lo cual incluye, pero no se limita a:
    • Información proporcionada en tu cuenta
    • Información proporcionada en listados, contenido o imágenes
    • Comunicaciones entre Amazon y tú, o entre tú y nuestros clientes
  • Actúa de manera justa en todo momento. El comportamiento injusto incluye, pero no se limita a:
    • Comportamiento que puede interpretarse como manipulación o "engaño" en cualquier parte de la experiencia de compra o de venta
    • Acciones que podrían percibirse como manipulación de las opiniones de los compradores, incluida la contribución directa o indirecta de contenido falso o confuso
    • Actividades que podrían percibirse como un intento de manipular los resultados de búsqueda de Amazon o índices de ventas
    • Acciones que dañen intencionalmente a otro vendedor, sus listados o sus calificaciones
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