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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Requisitos de empaque y preparación

Más información sobre los requisitos generales de preparación para el envío de inventario a los centros logísticos de Amazon, así como las categorías específicas de productos que requieren una preparación especializada.

Importante: El incumplimiento de las restricciones de productos y de los requisitos de empaque o de preparación de Logística de Amazon puede conllevar la devolución o baja inmediata del inventario recibido en el centro logístico de Amazon, suspensión de tu capacidad para crear envíos a Amazon, o cobro de tarifas en concepto de incumplimiento o de preparación adicional en el centro logístico.

Descarga la guía de preparación de Logística de Amazon para imprimirla y usarla como referencia rápida al preparar los productos para su envío a los centros logísticos de Amazon.

Asegúrate de que tus artículos están bien empaquetados para evitar daños. Sigue estas pautas al enviar productos a los centros logísticos de Amazon. Amazon se reserva el derecho de devolver cualquier artículo empacado de forma que no cumpla estos requisitos.

  • Todos los artículos de un mismo SKU tienen que estar incluidos en un mismo empaque, incluso las publicaciones de libros de varios volúmenes. Amazon no acepta productos que requieran el montaje de varias piezas independientes en nuestro muelle (por ejemplo, carretillas cuyas patas y agarraderas vengan en cajas separadas).
  • Cualquier FNSKU que el vendedor use tiene que coincidir con un único producto, incluidos los surtidos, que tienen que tener un único FNSKU por tipo de surtido.
  • Para todos los productos se tiene que aplicar un FNSKU escaneable en el exterior de cada unidad de producto apta para envío. En la etiqueta, también tienen que aparecer los números EAN, UPC o ISBN en formato legible. La etiqueta tiene que estar adherida a la parte exterior del producto, en un lugar de fácil acceso y que permita el escaneado.
  • Todos los artículos tienen que poder identificarse fácilmente. El empaque tiene que incluir una etiqueta con un identificador (como el nombre del producto, color y número de modelo), además de los códigos de barras EAN, UPC o ISBN.
  • No se permite material de marketing no autorizado (por ejemplo, folletos, etiquetas de precios u otras etiquetas adhesivas que no sean de Amazon). Amazon no aceptará etiquetas ni productos con un precio fijado previamente.
  • Si los artículos tienen fecha de caducidad, es necesario imprimirla en el producto, empaque y las etiquetas no tienen que cubrirla.

Nota: Cuando los artículos de Logística de Amazon se venden, se envían al comprador en una caja con el logotipo de Amazon y en el empaque original en el que lo enviaste a nuestros centros logísticos. Asegúrate de empacar los artículos de forma segura para evitar que se dañen.

Seguridad:

En el proceso de empaquetado y distribución de las entregas de Amazon, hay que usar navajas de seguridad con cuchillas cubiertas para evitar dejar accidentalmente objetos afilados, como cuchillas, en las cajas y productos, ya que pueden causar lesiones a los empleados o clientes de Amazon.

Artículos cortantes, peligrosos o frágiles:

Amazon se reserva el derecho de especificar qué productos requieren un empaquetado de protección adicional para preservar su integridad a lo largo del proceso de gestión logística. Los productos que no sean a prueba de polvo, suciedad o humedad tienen que estar protegidos en bolsas de polietileno. Cualquier producto que tenga los siguientes atributos y que se entregue en los centros logísticos de Amazon con un empaque inadecuado o que no cumpla con los requisitos de empaque será rechazado o reempaquetado por Amazon con cargo al vendedor, y puede estar sujeto a cargos por incumplimiento.

Artículos sensibles a los golpes (por ejemplo, discos duros): Los artículos sensibles a los golpes tienen que empaquetarse por separado con material de protección, como el plástico de burbujas. Todos los artículos se tienen que empaquetar por separado.

Consulta: Preparar productos para Logística de Amazon
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