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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Productos restringidos

En esta página se indican los productos cuya venta está restringida en Amazon.

Los clientes esperan poder comprar en Amazon con seguridad en todo momento. Los productos que ofreces para la venta en Amazon deben cumplir tu acuerdo de vendedor, incluidas todas las políticas pertinentes de Amazon y todas las leyes y los reglamentos pertinentes. Está estrictamente prohibida la venta de productos ilegales, peligrosos o restringidos que se indiquen en estas páginas, incluidos los disponibles sólo con receta médica. Antes de publicar un producto en Amazon, asegúrate de que comprendes qué está permitido y qué no.

Concedemos una importancia crucial a la seguridad y a las restricciones de productos. Antes de publicar un producto, los vendedores deben revisar cuidadosamente las secciones “Ejemplos de listados permitidos y prohibidos" de cada categoría con productos restringidos. Si vendes productos restringidos, nos reservamos el derecho a suspender o eliminar de inmediato tus privilegios de venta en Amazon y destruir el inventario que tengas almacenado en nuestros centros logísticos sin que obtengas un reembolso por ello. Asimismo, si determinamos que tu cuenta de vendedor ha sido utilizada para fines delictivos, podremos retener o incautar las remisiones o pagos que recibas. La venta de productos ilegales o peligrosos también puede conllevar sanciones civiles y penales.

Innovamos continuamente en aras de nuestros clientes y colaboramos con las autoridades normativas, expertos independientes, proveedores y vendedores para mejorar nuestros métodos de detección y prevención de productos ilegales o peligrosos, e impedir que lleguen a nuestro sitio web. Trabajamos de forma continua porque sabemos que nuestros clientes tienen la seguridad de que compran productos legales y seguros cuando lo hacen a través de Amazon. Amazon anima a los vendedores a que nos reporten sobre listados que infrinjan las políticas de Amazon o la legislación pertinente. Para ello contáctate con Atención al vendedor. Investigaremos cuidadosamente cada uno de los reportes y tomaremos las medidas pertinentes.

Otras políticas relacionadas

Algunas categorías requieren la obtención de una autorización previa de Amazon para poder publicar en ellas. Debes informar a los clientes de las condiciones de publicación en cuanto a las restricciones de envío aplicables. Los productos prohibidos no son aptos para incluirse en Logística de Amazon. Además, se aplican restricciones de importación y exportación a muchos productos. Si deseas publicar tus artículos para venderlos internacionalmente, debes realizar las investigaciones pertinentes para asegurarte de que cumplan con toda la legislación o la normativa vigentes.

Ejemplos de listados permitidos y prohibidos

Los ejemplos que se indican en estas páginas de ayuda no son exhaustivos y se proporcionan sólo con fines informativos. Si tienes alguna duda sobre la legislación o la normativa aplicables a tus productos, ponte en contacto con tu asesor legal. Aun en caso de que un producto aparezca publicado como "Ejemplo de listados permitidos", todos los productos y listados deberán cumplir con la legislación aplicable. Además, los enlaces indicados son meramente informativos. Amazon no garantiza la precisión de ninguna información proporcionada en ellos.

Encontrarás más información y recursos para vendedores en la página sobre la política de Productos restringidos.

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