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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Estándares de tallas de zapatos

La estandarización de las tallas de zapatos forma parte de una iniciativa más amplia para mejorar la experiencia de compra general mediante la ingesta de datos consistentes y precisos. A partir del 28 de mayo de 2020 , Amazon lanzará una nueva serie de atributos específicos para las tallas de zapatos que se usarán para mostrar valores estándar de tallas y consistentes a los clientes en sus sitios web.

Los nuevos estándares de tallas de zapatos se aplicarán a todos los productos de calzado a partir del 28 de julio de 2020. Recomendamos a todos los colaboradores comerciales que comiencen a adoptar los nuevos estándares a partir del 28 de mayo y actualicen de forma proactiva las tallas de zapatos que no cumplan con los requisitos futuros. Además, te recomendamos dedicar tiempo a revisar los estándares que se indican a continuación y las Preguntas frecuentes.

Para asegurarte de que las tallas de zapatos se muestren correctamente en la página web, necesitamos incluyas la siguiente información para cada talla de calzado que envíes.

Requisitos de tallas de zapatos

  • Género del destinatario [obligatorio]: Selecciona el género al que va dirigido el producto.
    • Ejemplos: Masculino, Femenino, Unisex
  • Descripción del rango de edad [obligatorio]: Selecciona el rango de edad al que va dirigido el producto.
    • Ejemplos: Adulto, Niño, Bebé
  • Sistema de tallas de calzado [obligatorio]: El sistema de tallas de calzado se utiliza para mostrar a los clientes las tallas de zapatos específicas de cada sitio web.
    • Ejemplos: En México, sólo se mostrarán las tallas de zapatos mexicanas en el sitio web.
  • Grupo de edad de calzado [obligatorio]: Selecciona el grupo de edad al que va dirigido la talla de zapatos.
    • Ejemplos: Adulto, Adolescente, Niño Chico, Niño (2-5 años), Bebé
  • Clase de talla de calzado [obligatorio]: Selecciona la clase de representación de la talla de zapatos.
    • Ejemplos:
      • Numérica - mostrará valores como 24.5, 25, 25.5
      • Numérica (Rangos) – mostrará valores como 25.5-26.5, 27.0-27.5
      • Alfa (Letras) - mostrará valores como Unitalla, X-CH, XG
      • Alfa (Rangos) – mostrará valores como Chico-Mediano, Mediano-Grande
      • Edad - mostrará valores como 6 Meses, 2 Años
      • Edad (Rangos) – mostrará valores como 6-12 Meses, 2-3 Años
  • Anchura de calzado [opcional]: Selecciona la anchura de zapato correspondiente.
    • Ejemplos: Regular, Angosto, Ancho
  • Talla del calzado [obligatorio]: Selecciona la talla de zapatos correspondiente.
    • Ejemplos: 26.5, 27.0, Chico, 6 Meses
    • Notas:
      • Los valores mostrados dependen del valor seleccionado en la Clase de talla de calzado. Por ejemplo, si Numérica se seleccionó en Clase de talla de calzado, sólo se mostrarán valores numéricos como 25.5, 26.0, 26.5 en Talla de calzado.
  • Calzado según la talla [obligatorio condicionalmente]: Selecciona el valor del rango de calzado final. Esto se concatenará con la selección anterior de tallas de calzado para crear un rango. Por ejemplo, si quieres publicar un producto como 26.5-27.0, seleccionarías el valor Talla de calzado como “26.5” y el valor Calzado según la talla como “27.0”. Amazon concatenará estos valores como “26.5-27.0”.
    • Ejemplos: 26.5-27.0, Chico-Mediano, 3-6 Meses
    • Notas:
      • Esta selección es obligatoria cuando la Clase de talla de calzado equivale a Numérica (Rangos), Alfa (Rangos)o Edad (Rangos).
      • Completa este campo sólo si vas a publicar un producto con un rango de tallas de zapatos.
      • El valor seleccionado en Calzado según la talla debe ser mayor que el valor seleccionado en Talla de calzado. Por ejemplo, permitiremos “28.0-29.0” (donde “28.0” se seleccionó como Talla de calzado y “29.0” como Calzado según la talla). Rechazaremos valores como “25.0-24.0” (donde “25.0” se seleccionó como Talla de calzado y “24.0” como Calzado según la talla).
  • En el caso de productos unisex para adultos [obligatorio condicionalmente]: Proporciona los valores del género opuesto para toda la información indicada anteriormente.
    • Ejemplos: Femenino Grande/Masculino Mediano
    • Notas:
      • Esta selección es obligatoria cuando el Género del destinatario equivale a Unisex y el Grupo de edad de calzado equivale a Adulto.
      • El objetivo de esta selección es capturar la información sobre la talla de zapatos equivalente en función del género. Por lo tanto, si Femenino se selecciona en el primer conjunto de información sobre la talla de zapatos, Masculino se debe seleccionar en el segundo conjunto (y viceversa).

Cada elemento de información proporcionado anteriormente debe coincidir con un valor válido y cumplir con los requisitos condicionales a nivel de campo. A continuación, se muestra una lista completa de requisitos:

Descripción del atributo Definición del requisito del atributo
Género del destinatario
  • target_gender es obligatorio en todos los envíos
Descripción del rango de edad
  • age_range_description es obligatorio en todos los envíos
Sistema de tallas de calzado
  • Cuando marketplace_id = 771770 footwear_size.size_system = MX_footwear_size_sytem
Grupo de edad de calzado
  • footwear_size.age_group es obligatorio en todos los envíos
  • footwear_age_group debe ser igual al valor seleccionado en age_range_description
Clase de talla de calzado
  • Cuando footwear_size.age_group = adult, sólo muestra valores footwear_size.size_class, numeric, alpha, numeric_range, alpha_range
  • Cuando footwear_size.size_class = alpha o alpha_range, sólo muestra valores de talla alfanuméricos
  • Cuando footwear_size.size_class = numeric o numeric_range, sólo muestra valores de talla numéricos
  • Cuando footwear_size.age_group = infant, toddler, llittle_kid, big_kid muestra valores de footwear_size.size_class numéricos, alfanuméricos, de rango numérico, rango alfanumérico, edad y rango de edad
Anchura de calzado
  • footwear_size.width es opcional en todos los envíos
Talla de calzado
  • Cuando footwear_size.age_group = infant y footwear_size.size_class = age o age_range, sólo muestra los valores en meses
  • Cuando footwear_size.age_group = toddler y footwear_size.size_class = edad o rango de edad, muestra todos los valores de edad (meses y años)
  • Cuando footwear_size.age_group = llittle_kid, big_kid, y footwear_size.size_class = age o age_range, sólo muestra valores en años
Calzado según la talla
  • Cuando footwear_size.size_class = numeric_range, alpha_range o age_range, el atributo footwear_size.to_size es obligatorio
  • Cuando la talla de zapatos se establece como un rango, existen valores específicos que no son válidos en el campo footwear_size.to_size según el valor proporcionado en el campo footwear_size.size. Por ejemplo, si footwear_size.size equivale a 25.0, entonces footwear_size.to_size debe ser mayor que 25.0.
Para productos unisex para adultos
  • Cuando target_gender.value = unisex y footwear_size.age_group = adult, un footwear_size.size es obligatorio para ambos valores footwear_size.gender
  • La talla real de calzado para un par determinado de zapatos debe ser de todos los rangos o de todas las tallas exactas
  • Cuando target_gender.value = unisex y footwear_size.age_group = adult, la clase de talla debe ser la misma para ambas variantes

Errores

Al cargar un producto de calzado, si falta la información de tallas obligatoria, o esta es incorrecta o inadecuada, puede ocurrir uno o más de los siguientes casos:

  • La talla se rechaza y se producirá un error en el archivo, el envío de la plantilla o el envío uno a uno. Aparecerá un mensaje de error relacionado en el reporte de procesamiento.
  • El ASIN ya no está disponible para la compra.

Para corregir el error, vuelve a enviar el archivo con la información obligatoria incluida, tal y como se describe anteriormente. A continuación, se muestra una lista de mensajes de error aplicables específicos a footwear_size:

Se aplica cuando:

Sistema de tallas de calzado = sistema de tallas MX

Grupo de edad de calzado = Adulto

Género del destinatario = Unisex

“No puedes proporcionar valores de 'clase' incoherentes o discrepantes en el atributo 'footwear_size' para los productos 'unisex'”.

Se aplica cuando:

Sistema de tallas de calzado = sistema de tallas MX

La talla de calzado es mayor o igual que el Calzado según la talla

“El valor de 'talla' debe ser menor que el valor de 'to_size' en el atributo 'footwear_size'”.

Visualización del sitio web

Mediante los campos independientes que existen para cada uno de los elementos de talla de calzado individuales, estos se combinarán automáticamente en un formato amigable una vez que se haya proporcionado la información de tallas necesaria. Este valor se publicará en el atributo size_name y se mostrará en el sitio web.

Anchura de zapato

La anchura del calzado puede variar según la marca, el minorista o el país, y la misma indicación de anchura puede significar algo diferente en Zapatos para hombre y Zapatos para mujer. Por ejemplo, una anchura “B” para mujer es Mediana, pero una anchura “B” para hombre es Estrecha, mientras que una anchura “3A” para mujer es Extra estrecha [XN], pero una anchura Extra extra estrecha [XXN] para hombre.

En Amazon México, la Anchura de zapato es un valor opcional. Si el producto no ofrece variantes de anchura, déjalo en blanco. Si, por el contrario, ofreces varias anchuras, puedes elegir entre los valores aceptados a continuación.

Valores aceptados de anchura de zapato:

  • 4A
  • 3A
  • 2A
  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
  • 1.5E
  • 2E
  • 2.5E
  • 3E
  • 3.5E
  • 4E
  • 4.5E
  • 5E
  • 6E
  • F
  • G
  • H
  • M
  • W

Tallas unisex

Si el zapato es un estilo de calzado unisex válido (por ejemplo: Converse All Star), puedes asignarle un valor de talla unisex para que los clientes puedan encontrarlo tanto en el departamento de Mujeres como en el de Hombres. No debes intentar atribuir tallas unisex a marcas o estilos no unisex, y viceversa, con la intención de aumentar la visibilidad de los productos. Esto perjudica la experiencia y confianza del cliente. Todas las entradas de talla unisex se auditarán e invalidarán si se muestran de manera inadecuada como tales.

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