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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Venta internacional de productos multimedia

Los vendedores pueden vender versiones internacionales de algunos productos multimedia en estado Nuevo1 en Amazon.com.mx para las siguientes categorías:

  • Libros
  • Música
  • Video, DVD y discos de Blu-ray
  • Videojuegos

La venta de versiones internacionales de software no está permitida en Amazon.com.mx

Al publicar versiones internacionales de productos multimedia, los vendedores deben usar un ASIN distinto al de la versión doméstica. Las versiones internacionales de productos multimedia que usen el mismo ASIN que la versión doméstica serán eliminadas, y tus privilegios de venta podrían suspenderse o cancelarse en caso de violaciones repetidas de esta política.

Preguntas frecuentes

Antes no podía publicar versiones internacionales de productos multimedia con estado “Nuevo”. ¿Podré publicarlos ahora?

Sí.

La versión internacional del producto que quiero publicar es idéntica a la versión doméstica en todos los aspectos. ¿Puedo publicarla bajo el mismo ASIN que la versión doméstica?

No. Amazon requiere que las versiones internacionales se publiquen con un ASIN distinto al de la versión doméstica en todos los casos.

¿Por qué no puedo publicar una versión internacional en el mismo ASIN doméstico?

Las versiones internacionales de los productos pueden ser diferentes al producto doméstico. Por lo tanto, Amazon requiere que las versiones internacionales se publiquen en un ASIN diferente. Tener ASIN diferentes ayuda a mantener una experiencia clara para los clientes, y que así pueden comprar el producto que realmente quieren.

¿Qué hago si el CD/DVD/contenido digital que viene con la versión internacional del producto no funciona en México? ¿Puedo publicar el producto?

Sí, sin embargo, debes señalarlo de manera clara en las condiciones. Cuando crees el listado, no olvides especificar que el contenido no es accesible para México.

¿Es legal vender versiones internacionales de un producto?

La oferta o venta de ediciones internacionales de un libro, CD, DVD/Blu-ray o videojuego en México puede no infringir los derechos de propiedad del autor. Sin embargo, es responsabilidad del vendedor determinar si los productos pueden ser vendidos legalmente.

Un dueño de derechos me contactó diciendo que estoy infringiendo su propiedad al vender versiones internacionales de su producto. ¿Qué debo hacer?

No podemos aconsejarte sobre tus derechos para vender productos específicos. Sin embargo, Amazon actualmente permite a sus vendedores vender versiones internacionales de ciertos productos multimedia en Amazon.com.mx.

¿Puedo publicar versiones internacionales de productos multimedia?

Consulta la página de ayuda Descripción general de las categorías para obtener más información acerca de las categorías de productos disponibles que pueden publicarse en Amazon.com.mx.

1Productos nuevos, sin usar, sin abrir y en perfecto estado. El producto debe conservar el embalaje original e incluir todos los elementos correspondientes. La garantía del fabricante original (si existe) debe seguir siendo válida y los detalles de dicha garantía deben incluirse en los comentarios del listado.

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