Si un producto se identifica como posible material peligroso, el Departamento de Materiales Peligrosos revisa cada ASIN convertido a gestionado por Amazon. Hacemos esto para garantizar que nuestros envíos cumplan con los requisitos normativos y estándares de seguridad tanto para clientes como para empleados de Amazon.
La información del catálogo es la forma principal de identificar un posible material peligroso, así que tienes que indicar información completa y precisa al crear un listado o cambiarlo a Logística de Amazon. Esto incluye una descripción detallada del producto y listas de características, así como fotografías, imágenes, o ambas.
Si la información del catálogo cambia, quizá sea necesaria hacer otra revisión. Puede que el producto vuelva a clasificarse o que tengas que enviar una hoja de seguridad (HDS) o una hoja de exención.
Los productos con información completa y correcta sobre materiales peligrosos se revisarán y clasificarán en un plazo de dos días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos). Puede que los productos con información incompleta, inexacta o contradictoria se bloqueen y no se puedan vender a través de Logística de Amazon.
En cualquier caso, es posible que tengas que cargar una hoja de seguridad o una hoja de exención. Las hojas de exención son para baterías y productos que funcionan con baterías, y productos que no contienen químicos dañinos.
Proporcionar una hoja de seguridad completa y válida en el momento en que creas el listado de Logística de Amazon te ayudará a evitar demoras. Para más información, ve a Información y documentación obligatoria sobre materiales peligrosos.
Usa la herramienta Buscar un ASIN para consultar el estado de clasificación de tu ASIN de Logística de Amazon (y saber si se trata de un material peligroso o no, o si tienes que proporcionar documentación adicional).
Aquí tienes algunos posibles motivos por los que se está revisando un producto:
Tras cargar los documentos, podrás usar la herramienta Buscar un ASIN anterior para consultar el estado de clasificación de tu ASIN de Logística de Amazon. Si el ASIN se volvió a clasificar y tienes inventario almacenado en un centro logístico, te lo notificaremos por correo electrónico.
Cuando termine la revisión, comprueba que hayas convertido el producto a Logística de Amazon. Si no es así, hazlo.
Si no estás de acuerdo con los resultados de la revisión del producto, carga una nueva hoja de seguridad u hoja de exención que respalde lo que dices.