Directrices de Amazon Handmade

Amazon Handmade es una tienda de productos hechos a mano por artesanos. Usamos un proceso de solicitud para agregar nuevos artesanos a la categoría Amazon Handmade con el fin de garantizar que los clientes puedan comprar con confianza.

A continuación, encontrarás una lista con los requisitos del producto y de aptitud que todos los artesanos deben cumplir para poder vender productos en la categoría Amazon Handmade. También incluimos información adicional sobre otras políticas de Amazon y cómo trabajamos para proteger la integridad de la categoría Handmade.

Aptitud

Los siguientes tipos de artesanos y grupos de artesanos pueden solicitar vender en Amazon Handmade:

• Eres un artesano que trabaja solo.
• Eres un artesano que trabaja con un pequeño grupo de familiares o empleados para crear tus productos. Preferimos que estos grupos no superen los 20 miembros.
• Formas parte de un grupo colaborativo de artesanos. Por ejemplo, una cooperativa, una organización sin fines de lucro o una organización de beneficencia. Encontrarás información adicional sobre quién es apto a continuación.
  • Cooperativa: grupo de artesanos que se une para cumplir sus necesidades económicas, sociales y culturales comunes.
  • Organización sin fines de lucro: estos son grupos dedicados a una determinada causa social o que impulsan un punto de vista compartido.
  • Organización no gubernamental: estos grupos están dedicados a una determinada causa social o impulsan un punto de vista compartido.
  • Empresa social: estas son organizaciones con el objetivo de potenciar y ayudar a colectivos y comunidades de artesanos que crean productos únicos hechos a mano. Por ejemplo, una organización de empresa social crea diseños únicos y trabaja con comunidades de artesanos en la región para ayudar con la creación y la producción de su producto final.

Si formas parte de un grupo colaborativo, tendrás que proporcionarnos un enlace a cualquier documentación disponible por Internet en el que nos facilites información sobre tu organización.

Si formas parte de un grupo que no aparece en la lista anterior, evaluaremos las solicitudes caso por caso.

Directrices de categorías

Todos los productos publicados como Handmade deben cumplir las políticas de venta de Amazon, incluidas las siguientes pautas de Amazon Handmade:

• Debes diseñar y fabricar los productos. Si no eres tú quien los diseña y fabrica, debe ser tu pequeño grupo de familiares o empleados.
• Los productos no deben fabricarse en masa. Es decir, los productos no pueden fabricarse en grandes cantidades mediante ningún proceso mecánico automatizado. Está prohibida la subcontratación de la producción.
• Permitimos el uso de herramientas manuales y maquinaria ligera, pero debes usar la maquinaria en tu estudio o espacio de trabajo.
• Te recomendamos que realices las impresiones, pero también podemos ayudar con algunos productos, como impresiones de trabajo artístico o tipos de productos de papelería, o enviarlos a una empresa de impresión externa debido al costo de la maquinaria. Tendremos en cuenta esta opción siempre y cuando crees los diseños y completes los pasos finales del proceso de producción. Para más información, consulta las pautas específicas de la categoría.
• Podrás alterar manualmente productos prefabricados. Por ejemplo, podrás aplicar tus propios diseños en camisetas o tazas en blanco.
• No permitimos productos digitales ni descargables, alimentos ni comestibles (sólo se permiten golosinas para mascotas en los Estados Unidos), ni productos electrónicos en una tienda de Amazon Handmade.

Si publicas productos para la venta en Amazon, tienes que cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, y con las políticas de Amazon vigentes para esos productos y listados de productos. En el caso de Juguetes y productos para niños, revisa la política para más información.

También nos reservamos el derecho de actualizar las pautas de Amazon Handmade.

Derechos de autor, marcas registradas y otras políticas relacionadas

Además de las pautas de Amazon Handmade, tienes que cumplir con todos los acuerdos y políticas de venta de Amazon.

No permitimos la publicación de listados que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de marcas ni de otros propietarios de derechos. Para más información, consulta lo siguiente:

• Derechos de autor: protegen obras de creación original, como videos, películas, canciones, libros, musicales, videojuegos, pinturas, etc. Por lo general, la ley de derechos de autor tiene la finalidad de incentivar la producción de obras de creación original para beneficio del público. Para quedar protegida por los derechos de autor, la obra debe haber sido creada por un autor y debe tener un cierto grado de creatividad. Si eres el autor de una obra original, por regla general, tienes los derechos de autor de dicha obra. Cualquier infracción se puede reportar a copyright@amazon.com.
• Una marca registrada es una palabra, símbolo o diseño, o una combinación de estos (como el nombre o el logotipo de una marca) que una empresa usa para identificar sus productos o servicios, y para distinguirlos de los bienes y servicios de otras empresas. En otras palabras, la marca registrada indica el origen de los productos o servicios. En términos generales, las leyes de marcas registradas existen para evitar a los clientes cualquier confusión acerca del origen de los productos o servicios. Puedes enviar cualquier pregunta que tengas a trademarks@amazon.com.mx.

Te recomendamos participar en el Registro de marcas en Amazon

El Registro de marcas en Amazon ayuda a los artesanos a proteger marcas registradas en Amazon y a crear una experiencia precisa y confiable para los clientes. Actualmente, las marcas deben ser marcas registradas para poder participar en el programa.

Protección de la integridad de Amazon Handmade

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de retirar un producto de cualquier categoría de Amazon Handmade. Contactaremos al artesano afectado en relación con el retiro, y dicho artesano tendrá la opción de apelar esta decisión. Las notificaciones se enviarán al artesano a través de Seller Central e incluirán detalles sobre los requisitos que requerimos para llevar a cabo una auditoría, así como el periodo de tiempo en el que el artesano tendrá que proporcionarnos esta información.

Requisitos de publicación

Todos los listados deben cumplir con lo indicado en la guía de publicación, incluidos los estándares de título, imagen y descripción de productos. Consulta nuestra guía de publicación para saber cómo y cuándo usar las personalizaciones de tus productos.

Todos los listados deben cumplir con las políticas de publicación de Amazon, como, por ejemplo, las Restricciones de publicación generales y las Normas de la página de detalles del producto, las Pautas sobre el estado del producto, la Política de propiedad intelectual de Amazon, las Directrices y políticas de los productos para adultos, la política de Material de carácter ofensivo y controvertido y las pautas específicas de la categoría Joyería, Arte y Plantas, productos de plantas y semillas.