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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Dispositivos eléctricos de movilidad personal

Importante: Si publicas productos para la venta en Amazon, debes cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, y con las políticas de Amazon aplicables a esos productos y listados de productos.

Los dispositivos eléctricos de movilidad personal incluyen los siguientes tipos de productos:

Hoverboards y patinetes eléctricos - documentación obligatoria ANSI/CAN/UL 2272

Un hoverboard o un patinete eléctrico es un dispositivo eléctrico de dos ruedas autopropulsado que funciona con un paquete de baterías a bordo con dos ruedas y una tabla entre las ruedas para manejarlo de pie y balancearse. El usuario utiliza su peso para mover el dispositivo en la dirección deseada. No hay manubrio en los dispositivos de dos ruedas autopropulsados.

Monorovers y monociclos eléctricos - documentación obligatoria ANSI/CAN/UL 2272

Un monorover o monociclo eléctrico (E-Unicycle) es un dispositivo eléctrico autopropulsado que funciona con un paquete de baterías a bordo con una o dos ruedas ubicadas en el centro con plataformas pequeñas a cada lado para manejarlo de pie durante el funcionamiento. El usuario utiliza su peso para mover el dispositivo en la dirección deseada. No hay manubrio en los dispositivos de dos ruedas autopropulsados.

Monopatín eléctrico (patineta electrónica) - documentación obligatoria ANSI/CAN/UL 2272

Un monopatín eléctrico o patineta electrónica tiene cuatro ruedas y cuenta con una batería y un sistema de energía adicionales para ayudar al manejo con potencia adicional. Una patineta eléctrica puede tener un control remoto portátil que permite al usuario controlar el dispositivo durante el uso.

Patinetes eléctricos (e-scooter) - documentación obligatoria ANSI/CAN/UL 2272

Un patinete eléctrico puede tener varias formas: patinetes plegables, patinetes con soporte y scooters eléctricos (por ejemplo, motocicletas). Los patinetes eléctricos tienen un alcance limitado y una velocidad máxima de menos de 40 millas por hora. Estos productos son muy populares para los clientes que desean limitar su huella de carbono mientras se desplazan, no están listos para asumir el compromiso de un automóvil eléctrico y cuyos desplazamientos son cortos.

Transporte personal con autobalanceo - documentación obligatoria ANSI/CAN/UL 2272

Un dispositivo de transporte con autobalanceo puede tener una o dos ruedas. Estos dispositivos funcionan con un paquete de baterías recargables y al manejarlos se utiliza el peso para equilibrarlos. Entre los ejemplos más comunes de dispositivos de transporte con autobalanceo son los productos de las marcas Segway y OneWheel.

Bicicleta eléctrica - documentación obligatoria UL 2849

Una bicicleta eléctrica, también llamada e-bike, es un dispositivo de dos ruedas utilizado para el transporte personal. Estos productos se asemejan a una bicicleta analógica, cuentan con una batería y un sistema de energía agregados para ayudar al manejo con impulso adicional cuando recorres terreno elevado o accidentado.

Triciclo eléctrico - documentación obligatoria UL 2849

Un triciclo eléctrico es equivalente a una bicicleta eléctrica, pero con la excepción de que cuenta con una rueda adicional.

¿Quién debe enviar los documentos?

Si vendes los productos descritos más arriba, debes ser tú quien proporcione los documentos necesarios para verificar la seguridad de tus productos. De cada uno de los productos que solicites vender, Amazon requiere la documentación que indique que se realizaron las pruebas necesarias para demostrar que esos productos cumplen con las normativas aplicables.

¿Cómo puedo obtener autorización para vender dispositivos eléctricos de movilidad?

Para vender dispositivos eléctricos de movilidad en Amazon, primero debes solicitar autorización y enviar lo siguiente a emobility-safety@amazon.com.mx:

  1. Nombre de la empresa
  2. Identificador de vendedor/proveedor
  3. Dirección de correo electrónico
  4. Número de teléfono
  5. Una lista con los ASIN que quieres vender
  6. Documentación que demuestre que todos los dispositivos que quieres vender se han sometido a las pruebas de las siguientes normativas:
    • ANSI/CAN/UL2272 para dispositivos eléctricos de movilidad personal (monorovers, monopatines eléctricos, patineta eléctrica, patinetes eléctricos y dispositivos de transporte personal con sistema de autobalanceo)
    • UL 2849 para bicicletas eléctricas, bicicletas asistidas por potencia eléctrica (bicicletas EPAC), patinetes eléctricos y motocicletas eléctricas
  7. Para cada ASIN de dispositivo eléctrico de movilidad que quieras vender, proporciona imágenes del producto que demuestren que todo el empaque, instrucciones y garantías cumplen con la normativa mexicana: NOM-024-SCFI-2013

Al solicitar autorización para vender estos productos, certificas que todos los materiales que envías junto con tu solicitud son verdaderos, auténticos y correctos. Ten en cuenta que Amazon podrá retirarte los privilegios de venta si no cumples con estos requisitos.

Nota: Estos requisitos son sólo para vender en Amazon.com.mx. Si quieres vender dispositivos eléctricos de movilidad personal en Amazon en otros países que no sean México, consulta las páginas de ayuda sobre dispositivos de movilidad personal en los otros sitios web para conocer sus requisitos de publicación específicos.
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