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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Términos, condiciones e instrucciones de envío de DHL México

  • DHL México: Términos y condiciones

    Cuando compras etiquetas de envío de DHL México, aceptas los términos y condiciones de DHL México. Para consultas relacionadas con problemas o reclamos, contacta a DHL México, tal y como se define en los términos y condiciones.

  • DHL México: Encuentra una oficina de entrega de DHL

    Si compras una etiqueta de entrega, debes dejar el paquete en una tienda de DHL.

  • DHL MÉXICO: Solicitar una recolección

    Sólo si compras una etiqueta de envío que incluya recolección puedes contactar a DHL para solicitar la recolección del paquete.

    Para programar una recolección, llama a la línea directa de DHL al 01-800-SOLO-DHL (7656-345 ) o al 55-5345-7040. Te recomendamos que esperes entre 15 y 20 minutos después de comprar la etiqueta antes de llamar a DHL.

    Si realizas envíos con frecuencia, es posible que seas apto para programar recolecciones diarias o semanales a través de tu representante de DHL.

  • DHL MÉXICO: Instrucciones de empaque

    Asegúrate de empacar correctamente los envíos para evitar problemas.

  • DHL MÉXICO: Envío de materiales peligrosos

    Asegúrate de cumplir las reglas del transportista para envíos de materiales peligrosos.

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