Este artículo se aplica a las ventas en: México

Política de actualizaciones de precios

Para mantener la igualdad de oportunidades para todos nuestros vendedores y proteger la experiencia de compra de nuestros clientes, nos reservamos el derecho de procesar un número limitado de actualizaciones de precios por día conforme a nuestra Política sobre el uso indebido de los servicios a vendedores de Amazon. Una vez que se haya alcanzado el límite diario máximo para las actualizaciones de precios, no se procesarán más actualizaciones hasta el día siguiente. Para revisar nuestra Política, visita la página Actividades y acciones prohibidas a los vendedores.

Si crees que tu empresa necesita una asignación diaria mayor, contacta a Atención al vendedor.

¿Qué se considera una actualización de precio?

Puedes actualizar el precio de un listado mediante varios mecanismos, entre ellos:

  1. Archivo de carga de inventario
  2. Archivo de carga de listados
  3. Archivo de precio y cantidad
  4. Plantillas personalizadas
  5. Página Administrar precios
  6. Página Administración de inventario
  7. Amazon Marketplace Web Service

¿Dónde puedes consultar la cantidad de actualizaciones de precios que realizaste?

No tenemos un método para hacer un seguimiento del número de actualizaciones de precios que haces por día. Para estimar la cantidad de actualizaciones de precios que hiciste, puedes revisar los archivos que enviaste a la página Agregar productos con archivos y descargar el reporte de procesamiento en la pestaña “Estado de los archivos” para revisar las filas que se procesaron de manera correcta.

Consejos para evitar alcanzar el límite de actualizaciones de precios

Te sugerimos que revises el uso que haces de las actualizaciones de precios para corroborar que cumpla con nuestra Política. A continuación, se muestran algunos consejos y alternativas para ayudarte a no exceder el límite y, al mismo tiempo, ofrecer el mejor precio a nuestros clientes.

Archivos de texto

Cuando uses archivos de texto para enviar actualizaciones, no agregues información respecto del precio si sólo deseas efectuar cambios a la cantidad en inventario de un artículo. La inclusión de un precio válido, aun si es el mismo que el precio actual, se tiene en cuenta para la asignación diaria de actualizaciones de precios.

Configuración automática de precios

Considera utilizar la Configuración automática de precios, una herramienta disponible para todos los vendedores del plan de ventas Profesional que ajusta automáticamente los precios de los SKU en tu catálogo de acuerdo con ciertos eventos, como el precio ganador de la Buy Box, sin necesidad de volver al SKU cada vez que quieras cambiar el precio. Para controlar los precios, define los parámetros de la configuración, establece límites máximos y mínimos para los precios, y selecciona los SKU que quieras procesar de manera automática. Los cambios de precios realizados por la herramienta Configuración automática de precios no se tienen en cuenta para la asignación diaria de actualizaciones de precios. Para más información, consulta Configuración automática de precios.

Preguntas frecuentes

¿El límite de actualizaciones de precios se aplica por sitio web o a toda la cuenta de vendedor?

La asignación diaria para actualizaciones de precios se establece por sitio web y para la cuenta del vendedor.

¿Cómo hago para saber si he superado mi asignación diaria?

Todas las actualizaciones que intentes hacer después de haber alcanzado la asignación diaria recibirán el código de error 8182 como resultado del procesamiento de archivos. En el mensaje de error, se indicará que “se ha alcanzado el límite de actualizaciones de precios diario, y no se procesarán más actualizaciones hoy”.

¿Qué sucede con el precio y las otras columnas enviadas en el mismo archivo de texto si se ha superado la asignación diaria para actualizaciones de precios?

En ese caso, se rechazarán todas las actualizaciones para ese SKU. Para realizar actualizaciones en el SKU que no sean actualizaciones de precios, puedes enviar un archivo de texto con los cambios deseados y dejar la columna de precio en blanco.

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