Preguntas frecuentes sobre pagos

Recepción de pagos

Utiliza esta herramienta de Atención al colaborador comercial para conocer las razones por las que puedes no haber recibido un pago que esperabas:

Consulta los enlaces que aparecen a continuación para más información sobre cómo y cuándo te pagaremos los ingresos por tus ventas.

• ¿Cuándo se realizará el pago?
• ¿Por qué no se ha efectuado el pago?
• Cómo transfiere Amazon los pagos

Reportes de pagos

Sigue los enlaces que aparecen a continuación para más información relacionada con los reportes de pagos.

• ¿Qué es la retención a nivel de cuenta?
• ¿Qué es una transacción diferida?
• ¿Cómo se lee el reporte de pagos?
• ¿Por qué mi cuenta tiene saldo negativo?
• Cuando hay un saldo deudor, ¿por qué se realiza un cargo en la tarjeta de crédito?
• ¿Cuáles son las “Otras transacciones” en el reporte de pagos?

Tarifas

Sigue los enlaces que aparecen a continuación para más información relacionada con las tarifas.

• ¿Cuál es la tarifa por referencia para cada línea de producto?
• Tabla de tarifas de Vender en Amazon
• ¿Por qué se me cobra una tarifa de suscripción?