Error 990003

¿Qué causa el error 990003?

Este error se produce cuando el identificador del producto (por ejemplo, UPC, EAN, JAN e ISBN) corresponde al identificador del producto de un ASIN existente y la imagen principal que estás enviando no coincide con la imagen principal que ya existe para ese ASIN en particular.

Mensaje de error:

La imagen principal que enviaste muestra un producto diferente al representado por la imagen principal existente del ASIN. Para resolver este problema, elimina o actualiza la imagen principal que proporcionas para que muestre el producto correcto, o actualiza la información identificatoria que brindas (por ejemplo, el UPC o ASIN) para que se corresponda con el producto que se muestra en la imagen principal.

Resolver y evitar el error 990003

• Asegúrate de que el identificador del producto que proporcionaste sea correcto. Si es incorrecto, ingresa el correcto en el archivo y vuelve a enviarlo.
• Si ingresaste el identificador del producto correcto, sigue uno de estos pasos:
  
  1. Actualiza la imagen principal en el archivo con una que muestre el mismo producto que la imagen que aparece en la página de detalles del producto para el ASIN y vuelve a enviar el archivo.
  2. Elimina la imagen del archivo y vuelve a enviarla.

Si la imagen del producto en el catálogo de Amazon parece ser incorrecta, contacta a Atención al colaborador comercial.