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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Yanwen Logistics

Descripción general del transportista

Yanwen Logistics es un proveedor de servicios de logística de comercio electrónico integral de China. Ofrece servicios directamente gestionados en 50 ciudades de China, y sus líneas de logística transfronterizas llegan a 200 países y regiones de todo el mundo. Yanwen desarrolló sistemas operativos y sistemas logísticos de forma independiente para establecer una red de comercio electrónico global para los clientes.

Beneficios de envío

  • Amplia cobertura de recolección de paquetes: Yanwen cuenta con 50 instalaciones de procesamiento en todo el país, las cuales pueden cumplir con los requisitos de recolección para el 95 % de los vendedores.
  • Productos diversificados: Yanwen ofrece varios tipos de servicios de logística, como correo ordinario, con seguimiento o servicios de líneas especiales. Los vendedores pueden elegir los servicios que quieran en función de sus necesidades.
  • Cobertura amplia de entregas: Yanwen ofrece servicios de logística en casi todos los países del mundo.

Servicios de envío

  • Paquete con seguimiento aéreo YW: carga general o especial
  • Paquete electrónico aéreo YW: carga general o especial
  • Correo económico aéreo YW: carga general o especial
  • Correo certificado aéreo YW: carga general o especial
  • Línea especial express Yanwen P y T
Nota: Aunque estos servicios de envío están disponibles, la aptitud de un servicio de envío para un pedido determinado depende de muchos otros factores, como la fecha de entrega prometida, par de direcciones de origen y destino, restricciones de tamaño, peso y clasificación de materiales peligrosos, etc. Por lo tanto, si usas la interfaz de usuario de Seller Central, selecciona un servicio de envío apto en la lista de servicios de envío. Si usas la API de Amazon Marketplace Web Service, llama a la API GetEligibleShippingServices antes de llamar a la API CreateShipment para comprar una etiqueta.

Introducción al servicio de entrega

Consulta la página de Introducción a los productos de Logística Yanwen para más información sobre cada producto.

Cobertura del envío

Actualmente, Yanwen ofrece servicios de envío para 50 ciudades de China. Para obtener información detallada sobre el rango de recolección, consulta la página de la Lista de recolección.

Registro y vinculación de la cuenta de Yanwen

Antes de usar los servicios de envío de Yanwen en Comprar envío, tienes que registrar una cuenta de Yanwen.

Si registraste una cuenta de Yanwen, vincula tu cuenta de vendedor de Amazon con tu cuenta de cliente de Yanwen en el centro de servicio al cliente de Yanwen de la siguiente manera:

Pagos y tarifas

Actualmente, Yanwen ofrece facturas semanales, quincenales y mensuales para los clientes. De acuerdo con el periodo de facturación acordado, Yanwen proporcionará facturas electrónicas con fines de contabilidad y pago. Actualmente, Yanwen admite métodos de pago a través de ICBC y Alipay.

Términos y condiciones

Cuando compres etiquetas de Yanwen, lee y acepta los términos y condiciones que dicha empresa define como se indica aquí: Términos y condiciones de Yanwen

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio tener una cuenta con Yanwen para usar productos de Yanwen en Comprar envío?

Sí, se requiere una cuenta de Yanwen.

¿Cómo se calculan los cargos de Comprar envío? ¿Tengo que pagar el monto que aparece en Seller Central?

Los costos de envío que se muestran en Seller Central son una estimación de la tarifa basada en el peso del paquete, países o regiones de envío y tarifa que ofrece Yanwen para los vendedores de Amazon. El costo final de envío tiene que ajustarse a la factura de Yanwen, que dependerá del peso real del paquete y tarifa de tu cuenta en Yanwen. Si tienes alguna otra pregunta, inicia sesión en tu cuenta de Yanwen para revisar esta página.

¿Cómo pago los gastos de envío?

Las tarifas se mostrarán en tu cuenta de Yanwen. Consulta la sección “Pagos y tarifas” para más información.

¿Tengo que hacer algo más después de comprar una etiqueta en Comprar envío?

Tienes que garantizar la entrega puntual del paquete a Yanwen.

¿Cómo contactar a Yanwen para las recolecciones? ¿A qué hora puede retirar los paquetes Yanwen?

Puedes comprobar la información de contacto del conductor a cargo de la recolección en el centro de servicio al cliente de Yanwen. Para una hora de recolección específica, puedes llamar al conductor a cargo de la recolección por teléfono o puedes seguir la notificación pública de WeChat de “Yanwen Logistics” para programar las recolecciones.

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