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Este artículo se aplica a las ventas en: México

Límites de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon

A pesar de los desafíos sin precedentes a los que todos nos hemos enfrentado debido a la pandemia del COVID-19, nos estamos preparando para que nuestros clientes y vendedores disfruten de un periodo festivo excelente. Estamos ampliando nuestra capacidad con la mayor rapidez posible para poder entregar directamente en el domicilio de los clientes los productos que quieren y necesitan y, además, para ayudarte a que tu negocio siga creciendo.

Para administrar mejor el espacio de almacenamiento de los centros logísticos, hemos establecido límites de inventario para todos los vendedores. En varios lugares de tu cuenta de vendedor aparecerá un control de almacenamiento, incluido el Panel de control de inventario, en el que se mostrarán tus límites. Tendrás un límite específico para las unidades de tamaño estándar pequeño y otro límite específico para las unidades de tamaño grande. Los límites son para el número total de unidades en los centros logísticos de Amazon en México.

Puedes retirar o eliminar el inventario en cualquier momento presentando una solicitud de retiro.

Los límites de almacenamiento se implementarán el 28 de septiembre de 2020. Los controles de límites de almacenamiento estarán disponibles a partir del 1 de octubre.

Tamaño estándar y tamaño grande

Un artículo de tamaño estándar, cuando está totalmente empacado, pesa 9 kg o menos y no supera las siguientes dimensiones:

  • 45 cm de longitud
  • 34 cm de anchura
  • 20 cm de altura

Cualquier artículo que supere estas dimensiones se considerará de tamaño grande.

Seguimiento de los límites

El primer límite establecido es general para todos los vendedores y se ajustará en función de tu desempeño y de la tendencia de las ventas. Tu nivel de inventario actual incluye también el inventario que tienes almacenado en los centros logísticos de Amazon y cualquier solicitud de retiro de inventario procesada. Los límites se controlarán mensualmente, y pueden aumentar o disminuir en función de tu desempeño.

Los límites de almacenamiento de inventario se aplican a todos los vendedores de Logística de Amazon. Los indicadores verde, amarillo y rojo también te avisan de lo cerca que estás de tu límite:

Table 1.
Verde Tu nivel de inventario está por debajo del 75 % de capacidad antes de llegar al límite.
Amarillo Tu nivel de inventario está entre el 75 % y el 90 % de capacidad antes de llegar al límite.
Rojo Tu nivel de inventario está por encima del 90 % de capacidad antes de llegar al límite.
Nota: El control mostrará las unidades en cuanto se haya creado el pedido. Si envías más productos a un centro logístico y superas tu límite, los productos se rechazarán.

Si se supera el límite

Si alcanzas el límite de almacenamiento de inventario, te lo notificaremos en tu cuenta de vendedor. No podrás crear envíos nuevos hasta que el nivel de inventario se encuentre por debajo de tu límite.

Si envías más inventario del que permite tu límite de almacenamiento, podría rechazarse el inventario adicional en el centro logístico. Para más información, consulta el tema Requisitos de envío y entrega.

Hay tres formas de reducir la cantidad de inventario que tienes almacenado en un centro logístico de Amazon:

  • Vender parte de tu inventario actual
  • Pedir la devolución de parte del inventario por medio de una solicitud de retiro de inventario
  • Solicitar que parte de tu inventario se elimine por medio de una solicitud de retiro
Importante: Las devoluciones de clientes también se incluyen en tu cantidad general de inventario.

Al enviar solicitudes de retiro de inventario o realizar cambios similares, el control de almacenamiento de inventario no mostrará los cambios hasta que se haya procesado la solicitud (por lo general, al día siguiente).

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