Te damos la bienvenida a los foros para vendedores.

Ha alguien le ha pasado que lo inhabilitan repentinamente. Dicen que trataron de contactarme anteriormente pero no encuentro en mi email algun correo con este aviso.

Esto fue lo que me mandaron:

Hello

We are writing to inform you that you are no longer eligible to sell in the Amazon Handmade store.

Why is this happening?

We attempted to contact you regarding an issue with your selling account that is preventing your listings from being buyable. As the issue has not been addressed, we have removed your ability to list items in the Amazon Handmade store.

What actions do I need to take?

If you wish to sell in the Amazon Handmade store, you will need to resolve any selling account issues. Once you have done this, you can notify us at ---------------------------------- with the date you will be adding new Handmade listings.

Please note the following,

-- Your old listings may have been automatically removed by Amazon and you may need to delete them from your “Manage Inventory” page. If you choose to continue selling in the Amazon Handmade store, you will need to re-add the listings after having your Amazon Handmade selling privileges reinstated.

-- You will not be able to add new Handmade listings unless your Handmade selling privileges have been restored.

Dice que tengo que resolver los problemas que tiene mi cuenta pero no tengo ningun correo, aviso o algo que me diga cual es el problema, alguien podria apoyarme o saber como podria resolverlo? de antemano gracias!

Cada que encuentro productos potenciales para vender no duro mucho vendiéndolos cuando Amazon llega a competir con unos precios que me es imposible competir, no es la primera vez, seguido me sucede, simplemente es difícil continuar con este modelo de negocio.

Solicité la eliminación de una reseña que claramente cumple con los criterios de eliminación los cuales adjunto:

Dado que las valoraciones de clientes reflejan directamente su satisfacción con el servicio de compra en nuestro sitio web, sólo podemos eliminarlas por los siguientes motivos:

- La valoración contiene lenguaje obsceno.

- La valoración incluye información personal específica del vendedor.

- Es una mera reseña del producto.

- La valoración está relacionada en su totalidad con la gestión logística o servicio de atención al cliente de un pedido gestionado por Amazon.

La reseña es la siguiente:

"Ni siquiera sabe a **** , parece **** azucarada, llego sin su caja , sueltos en un paquete Dudo que sean originales.

Obviamente se trata de una mera reseña de un producto y el cliente no la dejó en el producto sino al vendedor, el ID del caso es el

18088375631 en donde solamente contesta un robot y no le hace caso ni a sus propias políticas, para que tengan cuidado, ya se sabía que el soporte no hacía nada pero ahora son peores, no leen ni hacen caso a sus propias políticas.

Hola, llevo 8 años vendiendo un producto en amazon y hace 4 dias me lo pusieron inactivo por razones que desconozco. Me sale que necesito pedir autorización y cuando la pido, me dice que: No aceptamos solicitudes para vender: -Otro Categoría con estado Usado, Reacondicionado, De coleccionista - Otro rp_3p_offer con estado Nuevo, Usado, Reacondicionado, De coleccionista. Cabe mencionar que somos los fabricantes y dueños de marca. Ya hice muchos casos y no me saben decir porque y no me resuelven. Tengo otro ASIN que vende exactamente el mismo producto pero en otras cantidades y ese si esta activo. Tengo 102 unidades en FBA y me urge que me ayuden a resolverlo. Me dicen que amazon bloqueo mi ASIN permanentemente pq no cumplo con ciertos requisitos, pero no me saben decir cuales y SI CUMPLIMOS CON TODO. Ya lei todo el reglamento y estamos en orden, ya registramos nuestra marca en brand registry amazon y aun asi siguen sin resolverme.

Hola buen dia.

El dia de hoy realizando mi contabilidad mensual me he dado cuenta que en ciertas ventas de FBA(pedidos del mismo tipo de producto) Amazon me cobra "impuesto de retenciones en la plataforma", "tarifas de venta" y "tarifas fba" lo que se considera normal, no? sin embargo me di cuenta que en ciertos pedidos no me están cobrando "tarifas fba" para el mismo tipo de producto. El desglose muestra todos los gastos y en este campo simplemente no hay datos. En el total sale la resta de la transacción (lo que me llega a la cuenta). Para estos pedidos claramente la ganancia esta siendo mejor a simple vista. Sin embargo quisiera saber si estas tarifas aparecen como transacciones aparte en el mismo reporte u otro tipo de reporte? (el reporte que uso es el de "todas las transacciones del mes") o en caso de que sea alguna política de tarifas de la cual no esté enterado quisiera entenderla. Tengo "socios" y tengo que desmembrar cada producto para hacer cuentas, entonces no se si no este contabilizando correctamente este gasto. Gracias

Buen día, quiero ofrecer algunos productos sin envío para que el costo sea más accesible para los clientes, ya que mis márgenes se ven afectados cuando ofrezco envíos gratis debido a que no existe una tarifa estandar, entonces no me queda más que dar caros todos los productos, afectando las ventas ¿Podrían ayudarme a saber como vender productos menores de 299 con envío a cargo del comprador?

Esta semana recibí un comentario negativo de una estrella y la verdad respeto la opinión de cada quien. Sin embargo, al revisar el perfil de la persona que puso el comentario me doy cuenta que puede ser un perfil falso que solo se dedica a poner comentarios negativos de los productos para afectarlos. No se me hace normal que los 20 productos que ha calificado todos tienen una estrella, ademas casi todos fueron hechos en la misma fecha y algunos hasta repite los titulos. En el comentario que me dejo parece una traducción mal hecha y no hace mucho sentido lo que escribe. Ya levante el reporte, pero me dicen que no hay donde darle seguimiento. Considero que esa cuenta deberían de bloquearla porque solo esta afectando las cuentas. A alguien le ha pasado algo parecido?

Hello, I received a return request and it's auto-authorized.

I am expecting Amazon to provide an un-paid label to the customer

But still seeing a red "Label Required" status.

What am I missing?

Thanks