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    3 semanas esperando verificación
    von Seller_PHhPVssfyNzN8

    Tengo 3 semanas esperando verificación de mi cuenta por inactividad, ya mandé documentos y me siguen enviando el mismo mensaje que en 2 días hábiles, lo mismo con sus respeustas por correo, mismo mensaje cuando ya mandé mis documentos.

    En el chat me dicen que hay un error supuestamente con sus sistema y por eso no me activan, por correo me dicen que me sigue faltando un documento, lo cual es falso.

    Hay algo que se pueda hacer y no hablar con bots? estoy desesperado ya

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    📢 [Ahora Cerrado] Ask Amazon - OBTÉN RESPUESTAS sobre las Las prácticas de inventario combinado finalizarán.
    von Seller_RSwABJNHpHnEZ
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    🗓️  [Ahora Cerrado] 

    ANOTA EN TU CALENDARIO: Acompáñanos el miércoles 21 de enero, de 7 am a 4 pm (GMT-6), para una sesión de preguntas y respuestas en vivo con miembros del equipo de FBA Inventario de Entrada.

    En marzo, finalizaremos las prácticas de inventario combinado en nuestra cadena de suministro y actualizaremos los criterios de aptitud para el uso de códigos de barras del fabricante. El inventario combinado se produce cuando gestionamos los pedidos de los clientes usando coincidencias exactas de productos del inventario disponible más cercano en la red logística de Amazon, aunque este inventario pertenezca a otro vendedor, con el fin de agilizar las entregas. Ahora que la mayoría de los vendedores cuentan con niveles de inventario que mantienen los productos cerca de los clientes, podemos ofrecer entregas rápidas sin inventario combinado.

    Para más información, ve a:

    Las prácticas de inventario combinado finalizarán a partir del 31 de marzo de 2026

    Preguntas frecuentes sobre el código de barras y etiquetado de Logística de Amazon

    💡¡Envía tus preguntas abajo! ¡Publica todas tus preguntas en los comentarios! Nuestro equipo revisará las preguntas que lleguen durante todo el díay haremos nuestro mejor esfuerzo para responder lo antes posible durante el día del evento.

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    Retiro FBA
    von Seller_5hh5TNP5WcPRI
    Amazon replied

    Estoy muy molesto porque hace más de 3 meses que solicité el retiro de 219 unidades de un asin en este identificador de retiro: 251006YEF. Solo me han regresado 19 unidades. El status del retiro del resto de las 200 pz está como "cancelado" cuando yo en ningún momento lo cancelé. Ya puedo solicitar de nuevo otra vez el retiro de las 200 unidades pero para que me tarden otros 3 meses y me salgan con la misma de cancelado y no me envíen nada no gracias.

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    Me gustaría saber por qué cada que hago un retiro de dinero se me hace un cobro de $20
    von Seller_FgJs613WgeuFh

    Retiro cada semana, ya que hacemo9s cuentas semanales de lo vendido en plataformas, el problema es que recientemente cada que solicito un pago por el monto disponible de ventas se le hace un cobro a mi cuenta de $20, no tendría ningún problema si el monto fuese reembolsado, sin embargo el monto nunca se reembolsa y lleva casi mes un mes y medio que se está cobrando la cantidad mencionada. No se ha hecho ningún reembolso a mi cuenta y si esto sigue, el monto se va a seguir acumulando.

    Hay alguyna manera de evitar este cobro?

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    Reembolsos procesados pero el inventario no se restituye
    von Seller_dgrElqwLBgqmh
    Amazon replied

    Buen día,

    Deseo consultar si alguien ha tenido incidencias con inventario FBA relacionadas con reembolsos.

    En algunos casos, un cliente solicita un reembolso, Amazon procesa correctamente la devolución del dinero; sin embargo, el producto no se reintegra al inventario, ni como vendible ni como no vendible, y tampoco aparece reflejado en los reportes como dañado o perdido.

    He revisado los reportes de inventario y devoluciones sin encontrar el movimiento correspondiente.

    Agradeceré sus comentarios sobre:

    Posible causa del faltante

    Reportes donde pueda identificarse

    Tiempo recomendado para levantar un caso de conciliación FBA

    Quedo atento a sus experiencias y recomendaciones.

    Saludos cordiales.

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    Subdivisión de etiquetas del mismo producto
    von Seller_svn2U9x131iI5

    Anterior mente cuando hacían una compras de dos productos a más se podía imprimir varias etiquetas cuando se superaban la dimensión y peso.

    Ahora no encuentro la opción para realizar la misma operación y los envíos me salen muy elevados porque superan las dimensiones y el peso nos cobran como envío especial ya que no se puede enviar en distintas guías o etiquetas.

    Alguien que me pueda ayudar gracias.

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    Retirada de inventario de logistica de Amazon
    von Seller_YrpBdQgpRAzBa
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    Tengo 5 articulos desde el mes de septiembre con estatus "retenido por procesamiento en el centro logístico" y ni los desbloquean para la venta, ni tengo forma de poder solicitar la retirada de inventario para poder recuperar los artículos.

    ¿Cual es el proceso para que los puedan liberar?

    Si no los liberan para venta, ¿como puedo pedir que me los regresen?

    Si los regresan, ¿me cobran alguna tarifa por devolución?

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