Tristemente Amazon conserva estos comentarios de clientes, los cuales por ejemploi Mercado Libre ya no tiene, esto afecta de cierto modo a los vendedores, por que la mayoria de estos son por quejas de atrasos o algo que no le parecio al comprador pero que tuvo solución.

El porcentaje de personas satisfechas que hace comentarios es casi nulo y esto se pude ver checando las calificaciones de otros vendedores.

De 200 ventas que hay, solo uno pone su comentario, en su mayoria por que la paqueteria no llego a tiempo, y algo muy IMPORTANTE, por que la mensajeria devolvió su envio debido a que la dirección esta INCOMPLETA, entonces se quejan.

Me tocó cancelar una venta por que el cliente no puso la información de casa, ya que era en un condominio, era una caja grande la cual si no se entregaba me iba. a costar 2 envios, practicamente perderia mi utilidad cuando vendiera ese artículo ya que la caja es grande. El cliente se quejó que no le envie el producto, pero lo contacte y nunca dio respuesta.

AMAZON DEBE ANALIZAR ESTAS METRICAS, QUE PERJUDICAN AL VENDEDOR.

Una ocasión hable con atn a cliente y dicen que el comprador tiene derecho a opinar lo que le pareció la transacción, aunque fuera un disparate.

Los problemas principales aqui son: Malos clientes, direcciones incompletas, personas que solo juegan, que cancelan compras , que rechazan envios, que regresan paquetes sin siquiera abrirlos, y mencionan que no sirve (ESTA ME LA APLICÓ UN TIPO DE MTY QUE DA CURSO DE COMO VENDER EN AMAZON Y ML JAJA Y HACE VIDEOS DISQUE CHISTOSOS)

Todo esto genera perdidas para el vendedor, sin multa alguna o sanción para el comprador. siquiera fuera de pues 1 envio cada quien y asi el comprador puede verse en la idea de revisar dos veces su info ó en su caso, estar pendiente del rastreo con la mensajeria.

O si dejan esos comentarios, aunque sea pongan las ventas totales, o anuales, para que asi el cliente potencial no piense que los comentarios que aparecen son las únicas ventas.

"ESTE COMPRADOR TIENE X VENTAS ANUALES" O "X VENTAS EN EL ULTIMO MES"