El mes de Marzo realizamos el cambio de nuestro domicilio Fiscal de persona Moral. Como parte del proceso, realizamos el alta del nuevo domicilio en Amazon y lo verificamos sin ningún problema. La sorpresa vino cuando terminó Marzo y vimos que las facturas del mes salieron con RFC Genérico por lo que abrimos un caso el mes de Abril, sin embargo al día de hoy, 3 meses después, no me han refacturado absolutamente nada y lo peor es que siguen generando las facturas mal, por lo que todas las facturas de Marzo, Abril, Mayo, Junio y lo que va de Julio, están con RFC Genérico, imposibilitando la deducción de dichos gastos los cuales ascienden ya a más de 3 millones de pesos.

Veo que más de un vendedor tiene el mismo problema y por lo que veo Amazon no le toma la suficiente importancia. Lo único que contestan en automático es que hay una diferencia entre la dirección de la CSF y la cuenta, lo cual no es verdad, pues les he enviado capturas de pantalla en las que se ve que el domicilio coincide al 100% en la constancia y en la configuración de la cuenta. En otros 6 Marketplaces realicé el cambio de domicilio de igual manera y no tuvimos ningún problema.