Variantes de talla y color
Si mis permisos no son de administrador no puedo hacer variantes ni solicitar soporte? Porque tengo 5 días intentando y no me puedo
Variantes de talla y color
Si mis permisos no son de administrador no puedo hacer variantes ni solicitar soporte? Porque tengo 5 días intentando y no me puedo
2 respuestas
Seller_P6IvVpMyR8FZ1
Buen día, depende de los permisos que el dueño de la cuenta te haya asignado, para solucionar eso, solicita al dueño de la cuenta que te habilite la opción de subir inventario, crear ASIN y reportes de la empresa
Daryl_Amazon
Hola @Seller_nxq5je1txHVJZ,
Comprendo tu frustración por no poder crear variantes de talla y color para tus productos. Tener un catálogo completo y bien organizado es fundamental para ofrecer una excelente experiencia de compra a tus clientes.
Basándome en los comentarios previos de nuestros socios vendedores y moderadores, parece que el problema radica en los permisos que tienes asignados en la cuenta. Como mencionaron, si no cuentas con permisos de administrador, es posible que no puedas realizar ciertas tareas, como crear variantes o solicitar soporte directamente.
Te recomiendo seguir estos pasos:
Contacta al dueño o administrador principal de la cuenta y explícale la situación. Solicita amablemente que te otorgue los permisos necesarios para poder gestionar el inventario, crear ASIN (números de referencia de Amazon) y acceder a los reportes de la empresa.
Si el administrador no puede o no desea otorgarte esos permisos, puedes intentar crear una cuenta de vendedor propia. De esta manera, tendrás control total sobre tu catálogo y podrás crear variantes sin restricciones.
Consulta la página de Ayuda para Vendedores de Amazon, específicamente la sección sobre "Gestionar inventario" y "Crear un nuevo producto". Allí encontrarás guías detalladas sobre cómo añadir variantes de talla, color y otras características.
Recuerda que estamos aquí para apoyarte en todo momento. Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, no dudes en contactarnos nuevamente. Nuestro equipo de soporte estará encantado de brindarte una solución personalizada.
Espero que esta respuesta te resulte útil y puedas resolver el problema pronto. ¡Mucho éxito en tus ventas!
Daryl
