Tenemos razón, pero el comentario no se ha eliminado.
Le reembolsamos el dinero al cliente por el producto que no pudimos enviar.
Le enviamos un mensaje.
El cliente no leyó el mensaje ni respondió.
Dejó una reseña negativa diciendo que el producto no había llegado.
Ya le habíamos dicho que no llegaría, así que le reembolsamos el dinero. ¿Qué más podemos hacer?
El cliente no leyó el mensaje y dejó una reseña negativa.
Sabes que tengo razón, ¿por qué no la borras?
Tenemos razón, pero el comentario no se ha eliminado.
Le reembolsamos el dinero al cliente por el producto que no pudimos enviar.
Le enviamos un mensaje.
El cliente no leyó el mensaje ni respondió.
Dejó una reseña negativa diciendo que el producto no había llegado.
Ya le habíamos dicho que no llegaría, así que le reembolsamos el dinero. ¿Qué más podemos hacer?
El cliente no leyó el mensaje y dejó una reseña negativa.
Sabes que tengo razón, ¿por qué no la borras?
3 replies
Joey_Amazon
Hola @Seller_TzHIILNfFe7m2,
Gracias por participar y compartir tu caso.
Desafortunadamente en este caso que describes el cliente tiene el derecho de compartir cual fue su experiencia al intentar comprar el producto.
Entiendo que actuaste de manera adecuada pero esto no evita que el cliente comparta su opinion.
Seller_MclInIFaFJcEQ
Nosotros no recomendamos vender via "local" sea easyship o tus medios, siempre hay mas peligro en todo, reseñas/contra cargos, te recomiendo vender solo en FBA la verdad te ahorras muchos problemas y clientes que solo comentan negativo.
