Amazon permitiendo el Monopolio de los Chinos en México
Me metieron una infracción por supuesta falsificación de un producto, esto empezó con amenazas de otro competidor Chino quien dice ser el que tiene los derechos de la marca, aun así cuando empece a vender ese Asin en Amazon no me solicitaron ninguna autorización para poder revenderlo, me metieron la infracción porque los Chinos son los únicos que quieren venderlo en Amazon, me están solicitando facturas y pruebas de mi proveedor para comprobar que son originales y aun cuando ya las envié me siguen diciendo que neceitan mas información, no se que mas quieren si ya envié todo lo solicitado y comprobando que mi producto es original. Solo quieren darle el mercado a los chinos y que nadie mas venda cuando en Amazon se tiene permitido la reventa de los productos.
Ahora tienen mi producto parado y no me activan mi listado para poder seguir vendiendo cuando ya envié todas las pruebas y no tengo ningun problema en que examinen mi producto.
Amazon permitiendo el Monopolio de los Chinos en México
Me metieron una infracción por supuesta falsificación de un producto, esto empezó con amenazas de otro competidor Chino quien dice ser el que tiene los derechos de la marca, aun así cuando empece a vender ese Asin en Amazon no me solicitaron ninguna autorización para poder revenderlo, me metieron la infracción porque los Chinos son los únicos que quieren venderlo en Amazon, me están solicitando facturas y pruebas de mi proveedor para comprobar que son originales y aun cuando ya las envié me siguen diciendo que neceitan mas información, no se que mas quieren si ya envié todo lo solicitado y comprobando que mi producto es original. Solo quieren darle el mercado a los chinos y que nadie mas venda cuando en Amazon se tiene permitido la reventa de los productos.
Ahora tienen mi producto parado y no me activan mi listado para poder seguir vendiendo cuando ya envié todas las pruebas y no tengo ningun problema en que examinen mi producto.
1 respuesta
Roxy_Amazon
Hola @Seller_UD5IPj6RiSNvI,
Entiendo completamente su situación con respecto a la infracción relacionada con la autenticidad del producto y las dificultades que enfrenta con el titular de la marca.
Analizando su mensaje, veo que ya ha enviado documentación, pero necesitamos asegurarnos de que cumpla con nuestros requisitos específicos.
Para proteger tanto a los vendedores como a los propietarios de las marcas, requerimos documentación que demuestre la autorización de venta por parte de los titulares de los derechos.
Necesitará proporcionar UNO de los siguientes:
- Facturas que cumplan con nuestros requisitos de autenticidad (le recomiendo revisar nuestra página "Requisitos de las facturas para recurrir un incumplimiento de política" para asegurarse de que sus facturas incluyan todos los elementos necesarios)
- IDs de pedidos de Amazon que demuestren la autenticidad del producto
- Un acuerdo de licencia o carta de autorización directa del propietario de los derechos (no se aceptan correos electrónicos reenviados)
- Una orden judicial que determine que su producto no infringe la propiedad intelectual señalada, o que establezca que dicha propiedad intelectual no es válida o es inaplicable
Es importante mencionar que si bien Amazon permite la reventa de productos, necesitamos verificar su autenticidad para proteger a todos los participantes en nuestro mercado. Le sugiero investigar a fondo la reputación y verificabilidad de su proveedor.
Para más detalles sobre nuestra política, lo invito a visitar nuestra página "Política de propiedad intelectual para vendedores".
La comunidad y yo estamos aquí para apoyarlo si necesita más aclaraciones sobre estos requisitos. Gracias por usar los foros de vendedores para compartir su situación.
Saludos,
-Roxy
