ROBO EN MEX3
Hice mi envio FBA17YBWMVW5 y aparentemente las 4 piezas que iban, se registraron correctamente, hasta aparece el ingreso en el libro mayor de inventario el dia 22 de abril. Sorprendentemente el día 25 de abril, le dan salida a las 4 piezas y en mi envio dicen que no los envié y me cerraron el envio sin posibilidad de enviar mis pruebas de envio y titularidad, en los casos 15217467331 solo se limitan a decir que ya "investigaron" y que no pueden hacer nada por mi. Como es posible que tan descaradamente hayan sacado las 4 piezas y todavia digan que no pueden pagarmelas o devolvermelas. Tengo la prueba de entrega de DHL que comprueba que MX3 si recibió mi caja. También tengo capturas del libro mayor de inventario
ROBO EN MEX3
Hice mi envio FBA17YBWMVW5 y aparentemente las 4 piezas que iban, se registraron correctamente, hasta aparece el ingreso en el libro mayor de inventario el dia 22 de abril. Sorprendentemente el día 25 de abril, le dan salida a las 4 piezas y en mi envio dicen que no los envié y me cerraron el envio sin posibilidad de enviar mis pruebas de envio y titularidad, en los casos 15217467331 solo se limitan a decir que ya "investigaron" y que no pueden hacer nada por mi. Como es posible que tan descaradamente hayan sacado las 4 piezas y todavia digan que no pueden pagarmelas o devolvermelas. Tengo la prueba de entrega de DHL que comprueba que MX3 si recibió mi caja. También tengo capturas del libro mayor de inventario
2 respuestas
Seller_cYz027UznPR2d
Pruebas de entrega y de inventario
Lucre_Amzn
Hola @Seller_cYz027UznPR2d
Gracias por contactar a Amazon foros, te saluda Lucre y es un gusto atenderte.
Lamento mucho que veas discrepancias en este pedido que mencionas, entiendo como esto afecta tu cuenta y tu negocio.
Revise tu pedido y el caso que abriste con soporte y vi que el rembolso fue denegado en este caso, por lo que entre en contacto con nuestro equipo especialista interno y ellos estarán contactándote por medio de otro caso pronto.
Espero que esto se pueda solucionar, déjame saber si necesitas alguna otra ayuda.
Saludos,
Lucre_Amazon
