AYUDA CON LA HOJA DE SEGURIDAD
Actualmente tengo un producto con el ASIN: B01M9IRPBP el producto se vendía súper bien en amazon varias veces lo reabastecí pero en esta ocasión de un día a otro se colocó en estado de reserva y ya no he podido hacer nada, hable con soporte de amazon y me solicitan la Hoja de seguridad para sacar el producto de ese estado, contacte a mis proveedores y ninguno me puede brindar ese archivo porque no cuentan con él, son 19 piezas que tengo en reserva y no puedo sacarlas de ahí, me interesa retirar de inventario pero no sé qué hacer alguien puede auxiliarme, ya subí hojas de extinción pero me las rechazan
AYUDA CON LA HOJA DE SEGURIDAD
Actualmente tengo un producto con el ASIN: B01M9IRPBP el producto se vendía súper bien en amazon varias veces lo reabastecí pero en esta ocasión de un día a otro se colocó en estado de reserva y ya no he podido hacer nada, hable con soporte de amazon y me solicitan la Hoja de seguridad para sacar el producto de ese estado, contacte a mis proveedores y ninguno me puede brindar ese archivo porque no cuentan con él, son 19 piezas que tengo en reserva y no puedo sacarlas de ahí, me interesa retirar de inventario pero no sé qué hacer alguien puede auxiliarme, ya subí hojas de extinción pero me las rechazan
2 respuestas
Seller_RXRfJFJsFhyoe
Hola, Una Hoja de Seguridad (HDS) proporciona información básica sobre un material o susstancia química determinada. Esta incluye, entre otros aspectos, las propiedades y riesgos del material, como usarlo de manera segura y que hacer en caso de una emergencia, muchas veces el producto no necesita una, nos ha pasado y es un dolor de cabeza, pero busca en internet ejemplos de como elaborar una, por otro lado sí puedes retirar tu producto, pero no vas a poder enviarlo a FBA hasta que subas la hoja y te autoricen.
Jurgen_Amazon
Hola @Seller_SvLjbPWF7Uqc2,
Gracias por contactar Amazon Forums. Como menciona @Seller_RXRfJFJsFhyoe, esa información es la que debe traer la Hoja de Seguridad. Te recomiendo hablar con tus proveedores, cabe la posibilidad de que sí tengan esta información, pero la conocen con otro nombre. He visto que esto ha ocurrido en otras ocasiones, y al explicarle al proveedor qué es lo que necesitas, te brindan los detalles sin problemas.
De paso, refuerzo lo que te compartieron en el caso que abriste con Atención al Vendedor de Amazon que termina en 645821, para que lo tengas a mano y te facilite el proceso:
Utiliza esta lista de verificación para las HDS:
- Comprueba la información del fabricante para asegurarte de que tienes la HDS más reciente. No aceptamos HDS de más de cinco años.
- Comprueba que la FDS coincida con tu listado de producto. ¿El *título* del producto en la HDS es el mismo que el *título* del producto en la página de detalles?
- Comprueba que la FDS incluya información del proveedor (sección 1 de la FDS) que corresponda con la información del proveedor que consta en la etiqueta del producto.
- Asegúrate de que la HDS incluya las 16 secciones estándar.
Para las hojas de exención de Amazon, utiliza la siguiente lista de verificación:
- Comprueba que la hoja de exención coincida con tu listado de producto. ¿El *título* del producto en la hoja de exención es el mismo que el *título* del producto en la página de detalles?
- Asegúrate de completar los campos de fecha y nombre (nombre y apellidos).
- Asegúrate de que la tabla de pictogramas (página 2) esté completa (no te olvides de completar la columna Sí/No).
- Asegúrate de que la casilla "Comprobamos" de la tabla que rellenas esté marcada como completada.
Una vez que tu HDS u hoja de exención esté lista, cárgala a través de esta página: https://sellercentral.amazon.com.mx/gp/fba/material-safety-data-sheet/index.html
Por lo general, el proceso de revisión tarda dos días hábiles. Hasta que se complete el proceso de revisión, el producto no será apto para envío.
En cuanto la revisión esté completa, se te notificarán los resultados. Una vez completada la revisión de materiales peligrosos, las unidades se trasladarán a aptas para venta.
Para información sobre la HDS y hojas de exención, consulta:
- Información obligatoria para productos regulados como materiales peligrosos
- Guía de identificación de materiales peligrosos
- Para más información sobre el proceso de revisión de materiales peligrosos Logística de Amazon o para comprobar el estado de clasificación de tu Logística de Amazon ASIN
Saludos, Jurgen
