AYUDA Envios Easy ship y cuenta propia
Hola, Espero me puedan ayudar tengo problemas con mis envios estoy registrada en easy ship pero mis ultimos 3 pedidos me dicen que los tengo que programar por cuenta propia pero al querrer comprar a guia de envio me sale al doble el costo del envio, Alguien Sable por que me da esa opción si me registre en easy ship y ya he mandado ese mismo articulo pero con easy ship pero de un dia para otro ya lo tengo que enviar por cuenta propia y obviamente ese gasto no esta incluido en el precio por lo que lo tengo que adsorber yo :(,
COMO PUEDO SABER SI MIS ENVIOS SE VAN A EASY SHIP O A CUENTA PROPIA O DE QUE DEPENDE :(
AYUDA Envios Easy ship y cuenta propia
Hola, Espero me puedan ayudar tengo problemas con mis envios estoy registrada en easy ship pero mis ultimos 3 pedidos me dicen que los tengo que programar por cuenta propia pero al querrer comprar a guia de envio me sale al doble el costo del envio, Alguien Sable por que me da esa opción si me registre en easy ship y ya he mandado ese mismo articulo pero con easy ship pero de un dia para otro ya lo tengo que enviar por cuenta propia y obviamente ese gasto no esta incluido en el precio por lo que lo tengo que adsorber yo :(,
COMO PUEDO SABER SI MIS ENVIOS SE VAN A EASY SHIP O A CUENTA PROPIA O DE QUE DEPENDE :(
7 respuestas
Seller_ezT9mVSOsrrv6
Hola, yo tengo la misma duda. Al comprar las guías aumenta muchísmo el costo. El excedente lo absorbe el vendedor o el cliente?
Seller_gqCcBWA2V7Dip
Me ocurrió igual en un pedido hace dos días, me puse en contacto con los agentes de ayuda de Amazon y me comentaron que hay envios que se gestionan de fomra automatica así, me salió el dohble de caro y era a una dirección en mi misma ciudad.
Seller_KQX6qYAtvuRyM
Hola, cuando te manda un envio para procesarlo por cuenta propia es porque la zona de donde te esta comprando el cliente, no lo cubre Easy Ship, y tienes que comprar el envio tu mismo, asique si tienes que absorber los costos altos tu mismo, ya que el cliente no lo absorbe en el precio que esta pagando. Tendrias que subir tu precio en general para poder cubrir esas ventas !!!
Jurgen_Amazon
Hola @Seller_GKUCpzXoTwY14
Gracias por compartir tu preocupación sobre los problemas con tus envíos de Easy Ship. Entiendo que esta situación puede ser frustrante y confusa, especialmente cuando afecta tus costos de envío.
Para ayudarte a resolver este problema, te sugiero lo siguiente:
- Revisa el Foro "Easy Ship - Escenarios comunes y cómo manejarlos". Este foro contiene información valiosa sobre situaciones frecuentes con Easy Ship y cómo manejarlas.
- Si después de revisar el foro aún tienes dudas, consulta la página de ayuda oficial de Amazon Easy Ship. Aquí encontrarás información detallada sobre cómo funciona el servicio y sus requisitos.
- Si después de revisar estos recursos aún no encuentras una solución a tu problema específico, te recomiendo contactar directamente a Atención al Vendedor de Amazon. Ellos tienen acceso a la información de tu cuenta y pueden proporcionarte asistencia personalizada sobre por qué algunos de tus pedidos no están siendo elegibles para Easy Ship.
Recuerda que la elegibilidad para Easy Ship puede depender de varios factores, como el tamaño y peso del producto, la ubicación del comprador, y las políticas actuales de Amazon. Es importante mantenerse al día con cualquier cambio en estas políticas.
¿Otros vendedores han experimentado cambios similares en sus opciones de envío? Compartir experiencias podría ser útil para toda la comunidad.
Jurgen
