Hola,

Empezamos a ver en los datos de envío de los pedido que se facilitaba el Buyer national id del cliente desde el 14 de mayo 2025. Este dato es un requisito obligatorio para que el pedido pase la aduana de la nueva regulación de correo electrónico de MX que entró en vigor el 1 enero 2025.

De repente, desde el 13 de junio ya no facilitan ese dato en los datos del envío de los pedidos.

Nosotros somos un vendedor de España, ¿os está pasando lo mismo? Amazon se limita a responder que si no está el dato es porque el cliente no lo ha facilitado, osea según ellos ningún cliente lo ha facilitado pero en todos los pedidos recibidos en el último mes sí lo han hecho. Me resulta muy desconcertante su respuesta.