Cobro mensualidad indebida
Buenas tardes, me registré en la tienda haciendo uso de la promoción que lanzaron que los primeros 12 meses no habría cargos, me acaban de cargar a mi tarjeta de credito 600 pesos! como solicito mi devolución, aún ni siquiera tengo un solo listado de productos. y ya me cobraron.
Cobro mensualidad indebida
Buenas tardes, me registré en la tienda haciendo uso de la promoción que lanzaron que los primeros 12 meses no habría cargos, me acaban de cargar a mi tarjeta de credito 600 pesos! como solicito mi devolución, aún ni siquiera tengo un solo listado de productos. y ya me cobraron.
17 respuestas
Lucre_Amzn
Hola @Seller_WtRdIYaVMJe6C
Gracias por ponerte en contacto con Amazon foros, es un gusto atenderte, te saluda Lucre.
Lamento mucho este problema que comentas.
Veo que el día 6/3 se hizo el cobro de $600 MXN, pero ese mismo día veo que iniciamos un pago de vuelta por el mismo monto. ¿Podrías verificar si ese pago se hizo?
Esto es porque nosotros aplicamos un cobro para confirmar la cuenta, pero se devuelve como crédito, ya que este es solo un cobro de confirmación de la tarjeta.
Si no fue así, por favor hazme saber para contactar a especialistas internos que te ayuden.
Quedo pendiente de tu respuesta.
Saludos,
Lucre_Amazon
Seller_WtRdIYaVMJe6C
HOla que tal,! no me han hecho ninguna devolución al contrario, el cargo ya está en el saldo de mi tarjeta, es una pena tmbién para mi, porque estaba interesada en vender en la plataforma, pero con estas cuestiones lo que ahora quiero es darme de baja
Seller_sloDCqEAb4orv
Me uno al reclamo, intenté abrir una cuenta el día de hoy, afortunadamente puse una tarjeta de débito sin salto actualmente y sin embargo me quiso cargar los 600 pesos, por favor, solicito solucionar eso para empezar a publicar productos, gracias.
Seller_OJ3LQwz0uSm8G
Buen día, me sumo al reclamo, afortunadamente agregué una tarjeta de débito sin saldo pero me llegó la notificación que se intentó realizar un cargo por $60. Por favor necesito que se solucione esto para comenzar a vender mis productos
Seller_MPUkHoO0FIJV8
les dejo el dato, la verdad muy mal el servicio, nos traen con engaños, yo tengo el mismo problema, me descontaron ya 1200, de los cuales me regresaron 600, después de un tiempo se me comento que por error se me estaba cobrando, que me llegaría un pago del total del año, después se hicieron los locos, metí una queja y me respondieron que no me vana a regresar nada por que utilizo las herramientas profesionales que no se que es, pero investigando un poco es el único plan en mexico, el que segun no cobran mensualidad es el individual, pero que no esta dosponible en mexico, entonces si no pueden pagar esos 600 mensuales considérenlo, por que no les los van a dar, espero pase lo contrario pero eso es mi situación actual, solo vine a perder dinero a la plataforma.
