Envio eccede el costo que pago el cliente
hice una venta al hacer la compra de la guía me cobro lo doble de lo que el cliente pago es normal se supone ya esta predeterminada el cobro de el envió a alguien le paso???
Envio eccede el costo que pago el cliente
hice una venta al hacer la compra de la guía me cobro lo doble de lo que el cliente pago es normal se supone ya esta predeterminada el cobro de el envió a alguien le paso???
5 respuestas
Seller_z3nQuAOLySwqn
Me paso cuando inicie, vendí unas fragancias a 180 y el envío me salía a 250, jaajaj y se me vendieron 3 ese día, puuras pérdidas. Lo que hice fue, ya que sabía que a esa área me cobraban más, subir el costo de envío en esa área de 85 mxn a 150mxn y subir el precio de la fragancia a 250. No es mucho ni generaba ganancias aún, peeero, primero, si me compraban en ese área, pues se subsanaría un poco. Si no se vende por el costo de envio sigue siendo conveniente para mí porque no me vale la pena perderle y en las áreas donde si me cobraban precios justos de envío, justo mantenía un costo de envío menor para, con las ganancias de unas unidades, contrarrestar las pérdidas predecibles de otras.
Seller_P6IvVpMyR8FZ1
Buen día, entiendo que estes usando FBM, es poco recomendable para productos de bajo valor porque el envio puede variar segun la ubicación del comprador, lo más problematico son zonas extendidas, te recomiendo mas el programa Easy Ship o Amazon FBA, los costos tienden a ser menores
Seller_XogK9222jPx54
Te recomiendo que busques realizar esos envíos con la logistida de FBA, ya que los envíos por cuenta propia salen carísimos. Considera la opcion y revisa cuanto te van a cobrar por hacer la logistica ellos. El programa de EASY SHIP dicen que si da preciso de guías mas bajos, pero cuando salga un pedido a una zona alejada, igual lo mandan a cuenta del vendedor, así que igual, saldrías perdiendo.
Seller_4DadcflHSGDYZ
Es lo mismo en EASY SHIP, mejor busca por mandar por plataformas de envio externas.
Aqui en EASY SHIP, un ejemplo, si vendes 3 productos en una sola venta, te cobran lo de 3 envios, y no solo de uno, aunque sean cosas pequeñas y de poco peso, si el envio de uno sale alrededor de 66 a 85 por cada uno, pues asi no conviene mucho si te cobran lo de cada uno.
Deberian de ver eso que no esta muy bien por que el peso luego no pasa de 2 kg y las dimensiones son pequeñas. Y por el envio hay veces que nos sale arria de $200 y por algo que se cobro 280 menos todo lo que te quitan, pues ya sales perdiendo.
Daryl_Amazon
Hola @Seller_5HXK0BmU54dZK,
Lamento mucho las dificultades que has experimentado con los costos de envío. Entiendo tu preocupación por haber pagado más en envíos de lo que el cliente pagó por el producto. Esta situación puede ser frustrante, especialmente cuando se trata de ganancias.
Basado en los comentarios previos, parece que el problema radica en las tarifas variables de envío a través del método Fulfillment by Merchant (FBM) que utilizas actualmente. Los costos de envío pueden variar significativamente dependiendo de la ubicación del comprador, lo que dificulta calcular con precisión los gastos de antemano.
Algunas recomendaciones y recursos que pueden ser útiles:
Considerar pasarte al programa Fulfillment by Amazon (FBA) o Easy Ship. Aunque no están exentos de problemas, suelen ofrecer tarifas de envío más predecibles y económicas, especialmente para envíos a zonas remotas. Puedes revisar las tarifas en las páginas de ayuda de [inserte enlaces relevantes].
Si decides quedarte con FBM, ajusta tus precios de envío por región para reflejar mejor los costos reales. Esto puede ayudar a evitar pérdidas en ciertas áreas, aunque también podría impactar las ventas.
Considera utilizar servicios de envío externos además de los ofrecidos por Amazon. Compara tarifas para encontrar las más económicas para tus necesidades.
Revisa periódicamente tus configuraciones de envío en Seller Central para asegurarte de que estén actualizadas y precisas.
Sé que manejar los costos de envío puede ser un desafío, pero hay opciones disponibles. Te animo a explorar las alternativas y encontrar la solución más adecuada para tu negocio. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar al Servicio de Ventas.
Espero que esta información sea útil. No dudes en hacerme más preguntas.
Daryl
