No son Materiales Peligrosos
Actualmente estamos en disputas a través de soporte porque no leen bien la información, en especifico, la Hoja de Seguridad, para nuestros productos al ser de uso para la piel nuestra hoja de seguridad de acuerdo a las leyes en México son catalogados como dispositivos médicos por lo cual indica que NO son materiales peligrosos, y responde AMAZON lo siguiente:
-No se puede clasificar
En la sección 2 o 15 de la hoja de seguridad registrada, se indica que el producto es peligroso; sin embargo, en la sección 14, se indica que el producto no está clasificado como material peligroso. Carga una hoja de seguridad que corrija este problema.-
Pese a que en imagen y reenviando la Hoja de Seguridad se marcaron en la sección, 2 y 15 y 14 que dice
SUSTANCIA NO PELIGROSA, no lo liberan
No quieren leer, no lo quieren liberar, no quieren hacer nada, nos contactaron con un agente y mal, solo se presento y ya no dio seguimiento.
No son Materiales Peligrosos
Actualmente estamos en disputas a través de soporte porque no leen bien la información, en especifico, la Hoja de Seguridad, para nuestros productos al ser de uso para la piel nuestra hoja de seguridad de acuerdo a las leyes en México son catalogados como dispositivos médicos por lo cual indica que NO son materiales peligrosos, y responde AMAZON lo siguiente:
-No se puede clasificar
En la sección 2 o 15 de la hoja de seguridad registrada, se indica que el producto es peligroso; sin embargo, en la sección 14, se indica que el producto no está clasificado como material peligroso. Carga una hoja de seguridad que corrija este problema.-
Pese a que en imagen y reenviando la Hoja de Seguridad se marcaron en la sección, 2 y 15 y 14 que dice
SUSTANCIA NO PELIGROSA, no lo liberan
No quieren leer, no lo quieren liberar, no quieren hacer nada, nos contactaron con un agente y mal, solo se presento y ya no dio seguimiento.
6 replies
Lola_Amazon
¡Hola! @Seller_gKRNk4L6Lmr2M
Gracias por contactarnos en los Foros. Parece que estás teniendo una experiencia menos que ideal. ¿Podrías compartir conmigo el número de caso aquí? Una vez que tenga esa información, podré investigar esto con más detalle.
¡Gracias!
Lola
