El cliente del 701-6769941-2077044 se contacto con un supuesto de que el producto llego maltratado de la tapa, sospechosamente parecía uno de estos famosos "metodos para reembolso" asi que no le ofrecimos descuento y le comentamos que solo se le podia ofrecer devolución o que decidiera conservar el producto ya que no afectaba su funcionamiento. Nos respondio que se quedaba el producto, pero a la vez metio reclamo por garantia de la A a la Z y marco como que no llego (cuando el mismo confirmo e mensaje la entrega) y se lo aprobaron. Al asesor le valio mis argumentos y mantuvo la decisión del reembolso, asi que le solicite la devolución al cliente, jamas volvio a contestar los mensajes. Le pedi apoyo a soporte por este robo y el caso lleva un mes con el estado de "transferido" desde entonces no han dado respuesta y ya ni siquiera se puede saber nada de ese caso. Mientras tanto el cliente ladrón feliz con su producto gratis.