ACTUALIZACIÓN: Se realizó la solicitud hace un mes y fue rechazada, las imágenes eran claras y cumplian con los requisitos. El argumento de Amazon fue que en el empaque no se apreciaba ningún atributo de marca que lo distinguiera de productos similares. Sin embargo nosotros siempre estuvimos seguros de que sí cumpliamos con los requisitos.

En esas mismas fechas nos contactó un ejectuvio de Amazon, con motivo de apoyarnos como vendedores primerizos. Le compartimos nuestra situación y nos pidió que le enviaramos a él las imágenes que piden para la exención. No supimos de este ejecutivo hasta la semana pasada para notificarnos que nuestra marca ya estaba autorizada y que aplicaramos una vez más. En menos de 24 horas fue aprobada y ya subimos nuestro primer listado sin problema.