Amazon está reteniendo mi dinero al haber desctivado mi cuenta.
Amazon desactivó mi cuenta porque dicen que no pueden autenticar la validez de los productos. Envíe toda la documentación y no me han reactivado. Tiene dos meses en ir y venir de documentación y no se ha logrado reactivar la cuenta. Dicen que necesitan retener el dinero por si hay más quejas de clientes pero tiene un mes que no hay ninguna. Amazon me está reteniendo más de 80 mil pesos y no me dan solución de como puedo recuperar mi dinero. Si ya no quieren que venda lo entiendo (aunque todo el producto es original y se ha enviado la información), pero que me devuelvan mi dinero vendido.
¿Alguien sabe a qué institición de gobierno ir para poder acusar este abuso de poder? No estoy seguro si sea profeco o haya algo más especializado.
Amazon está reteniendo mi dinero al haber desctivado mi cuenta.
Amazon desactivó mi cuenta porque dicen que no pueden autenticar la validez de los productos. Envíe toda la documentación y no me han reactivado. Tiene dos meses en ir y venir de documentación y no se ha logrado reactivar la cuenta. Dicen que necesitan retener el dinero por si hay más quejas de clientes pero tiene un mes que no hay ninguna. Amazon me está reteniendo más de 80 mil pesos y no me dan solución de como puedo recuperar mi dinero. Si ya no quieren que venda lo entiendo (aunque todo el producto es original y se ha enviado la información), pero que me devuelvan mi dinero vendido.
¿Alguien sabe a qué institición de gobierno ir para poder acusar este abuso de poder? No estoy seguro si sea profeco o haya algo más especializado.
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Seller_4DadcflHSGDYZ
Hola, creo debes de esperar 3 meses despues de tu ultima venta para que puedas dar de baja tu cuenta, o eso al menos es lo que he leido en este foro.
No se si eso tambien aplique para el dienro retenido en tu cuenta, espero asi sea y te den el dinero retenido, que coraje que no te resuelvan.
Como es todo por medio digitaes ellos tienen la libertad de hacer sus proias reglas, ellos son los mismo verdugos y jueces, no hay quien regule al menos en este momento y ni anteriormente, por eso hacen todas las arbitrariedades y todos los robos, reseñas que dañan cuentas, estafas por compradores ladrones, todo lo dejan a un lado no importa cuanto alegues con sus supuesta ayuda al vendedor, al final hablamos con gente que solo trabaja en la empresa y si resuelven bien si no tambien bien, lastima por que el unico que pierde es el vendedor.
Seller_ATrZ7BhUL917s
Estoy en la misma situación. Mando mis facturas válidas y solo dicen que requieren más información. También vendo perfumes.
Sospecho que ya tienen a sus vendedores consentidos y a los demás no nos dejan vender.
Seller_OJ2h9kHUR5esF
Misma situación, me desactivaron mi cuenta y les mando mis facturas y sus respuestas siempre son negativas y con la misma plantilla, me tienen retenido mi dinero y mis productos y no puedo hacer nada ya lo intente muchas veces
