como retirar un inventario
hola buenas tardes como puedo retirar mi inventario de la plataforma ya que esta defectuoso y no lo puedo vender asi
como retirar un inventario
hola buenas tardes como puedo retirar mi inventario de la plataforma ya que esta defectuoso y no lo puedo vender asi
1 respuesta
Christine_Amazon
Hola @Seller_WeO4pDboEOv49
Soy Christine de Amazon Foros.
Aquí te explico cómo retirar tu inventario de Amazon FBA (Logística de Amazon):
1. Inicia sesión en Seller Central
2. Crea una orden de retiro:
- Ve a "Inventario" → "Gestionar inventario"
- Selecciona los productos que deseas retirar
- Haz clic en "Acciones sobre los seleccionados" → "Crear orden de retiro"
3. Elige tu método de retiro:
Devolución al remitente (se envía de vuelta a tu dirección)
Eliminación (Amazon eliminará los productos)
4. Especifica la cantidad que deseas retirar
5. Confirma la dirección de envío (si es para devolución)
6. Envía tu orden de retiro
Notas importantes:
- Se aplican tarifas por retiro (varían según el tamaño/peso)
- El procesamiento generalmente tarda de 5 a 10 días hábiles
- Recibirás una confirmación cuando el pedido sea procesado
- Puedes hacer seguimiento de las órdenes de retiro en "Inventario" → "Gestionar pedidos" → "Órdenes de retiro"
Si tienes problemas específicos con el proceso, puedes:
- Contactar al soporte de vendedores
- Consultar la sección de "Ayuda" en Seller Central
- Usar el "Registro de casos" para abrir un ticket de soporte
Puede tener más información en el siguiente enlace:
Retirada de inventario de un centro logístico
Christine.