Paquete demorado en tránsito
El paquete es obvio que se perdió por el transportista De Amazon Easy Ship o Self Ship se supone que utilizar este tipo de logística de envío sería más confiable y seguro para nuestros paquetes, lo cual no es así mi paquete se perdió el 14 de agosto y nadie sabe ni tiene razón de dónde está y fue enviado recolectado por Amazon Easy Ship.
He levantado más de 10 reportes y nadie sabe darme una respuesta.
Paquete demorado en tránsito
El paquete es obvio que se perdió por el transportista De Amazon Easy Ship o Self Ship se supone que utilizar este tipo de logística de envío sería más confiable y seguro para nuestros paquetes, lo cual no es así mi paquete se perdió el 14 de agosto y nadie sabe ni tiene razón de dónde está y fue enviado recolectado por Amazon Easy Ship.
He levantado más de 10 reportes y nadie sabe darme una respuesta.
1 respuesta
Lucre_Amzn
Hola @Seller_8iD8vBLWl4gmM
Te saluda Lucre de los foros de Amazon, es un gusto atenderte.
Entiendo que te preocupa el paquete perdido a pensar que fue recolectado por Amazon EasyShip, lamento mucho el que estés pasando por esto.
Te comento que he revisado tu cuenta y veo que el caso 7761 sigue abierto y el equipo de soporte se ha puesto en contacto con el equipo interno encargado para investigar el incidente.
Por favor, espera a que este caso este resuelto y den una respuesta a través de este medio. Si resuelven el caso, pero el problema se mantiene, por favor hazme saber para ayudarte a escalar el caso.
Saludos,
Lucre_Amazon
