NO ME DEJA AÑADIR PRODUCTO
ESTO ES LO QUE ME APARECE
Error.Hemos detectado que intentas aportar detalles que podrían no estar permitidos al utilizar el producto sugerido. Este error se produce cuando intentas cambiar un atributo clave para el producto que no se puede cambiar. Crea un nuevo ASIN para el producto mediante el proceso descrito en "Añadir un producto" para crear listings uno a uno y "Añadir productos con ficheros" para listings en bloque. Para más información, consulta la política de productos genéricos y su página de ayuda.
NO ME DEJA AÑADIR PRODUCTO
ESTO ES LO QUE ME APARECE
Error.Hemos detectado que intentas aportar detalles que podrían no estar permitidos al utilizar el producto sugerido. Este error se produce cuando intentas cambiar un atributo clave para el producto que no se puede cambiar. Crea un nuevo ASIN para el producto mediante el proceso descrito en "Añadir un producto" para crear listings uno a uno y "Añadir productos con ficheros" para listings en bloque. Para más información, consulta la política de productos genéricos y su página de ayuda.
1 respuesta
Glenn_Amazon
Greetings @Seller_JhO90oR0npnNf,
Thank you for reaching out with your question. In general this error indicates that you are trying to change key details of a product listing (such as brand or quantity) which are not permitted to be changed. If you believe this finding is incorrect you can attempt to update the detail page information by submitting your evidence to the self service tool for product detail page changes.
If you provide additional details or your most recent Case ID I can see if there is any further information I can provide but in general I recommend ensuring that your detail page information matches correctly when you create your listing. Thank you for your understanding.
-Glenn
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Saludos @IMPETU,
Gracias por enviarnos tu pregunta. En general, este error indica que estás intentando cambiar los detalles clave de un listado de productos (como la marca o la cantidad) que no se pueden cambiar. Si crees que esta conclusión es incorrecta, puedes intentar actualizar la información de la página de detalles enviando tus pruebas al autoservicio toola cambios en la página de detalles del producto.
Si nos facilitas detalles adicionales o tu identificador de caso más reciente, puedo ver si hay más información que pueda proporcionarte, pero en general te recomiendo que te asegures de que la información de tu página de detalles coincide correctamente al crear tu anuncio. Gracias por tu comprensión.
-Glenn
