Me llego un pedido por Self Ship y no por Easy Ship
Un pedido me llego por Self Ship y no por Easy Ship, el tema es que algo seleccione y puse que el pedido ya se envio , el detalle es que no lo mande y quiero saber en donde puedo generar una guia o que me pasen el pedid a Easy Ship
Me llego un pedido por Self Ship y no por Easy Ship
Un pedido me llego por Self Ship y no por Easy Ship, el tema es que algo seleccione y puse que el pedido ya se envio , el detalle es que no lo mande y quiero saber en donde puedo generar una guia o que me pasen el pedid a Easy Ship
5 respuestas
Seller_9FnV5Mp14C8nq
Hola! Si ya estás segurísimo que te registraste a easyship y aún te mandan algunos por self ship, normalmente son los envíos más caros. Los que tienes que contratar con dhl. Cuando es por easyship, el envío es más barato pero es con estafeta. Eso sí, cuidado con la recolección. el 90% de las veces no llegan, aspi que si no pasan por ahí de las 5 de la tarde, mejor entrégalo por ti mismo.
Jejej regresando a tu pregunta, una vez que tienes easyhip, tambien te pueden llegar pedidos de selfship que es donde el programa no tiene cobertura.
Seller_eBWUnmuYCkypy
alguna ocasión me ocurrió apreté confirmar envío en lugar de comprar la guía, difícilmente te van ayudar en amazon solamente te mandan mensajes de que lo están resolviendo pero nada solucionan, mejor cancela esa venta, es menos dolores de cabeza.
Seller_dcLiVtQxKvHVI
Es preferible por SelfShip, easy ship desde el inicio ( no se cuanto tengo tengas en el programa) ha sido un dolor de cabeza , tiene muchos problemas...
Josh_Amazon
Hola @Seller_ELh5cTy7iNpVd,
Gracias por contactar Amazon Forums.
Entiendo que tiene consultas con respecto al programa Easy Ship, lamento saber que su experiencia se ve afectada por estos inconvenientes. Con base en su solicitud, he escalado el caso al equipo encargado, quienes le darán seguimiento a tu caso por medio de este foro.
Saludos cordiales.
Josh_Amazon
Jurgen_Amazon
Hola @Seller_ELh5cTy7iNpVd,
Gracias por contactar Amazon Forums.
Entiendo que tiene consultas con respecto al programa Easy Ship, lamento saber que su experiencia se ve afectada por estos inconvenientes.
Con base en su solicitud, en caso de obtener un pedido por Self Ship en vez de Easy Ship por favor contacta a Atención al vendedor para levantar un caso y generar la guía correspondiente.
Saludos, Jurgen
