A mi me acaba de pasar lo mismo el viernes 23. Vi que en la descripción de la guía en el estatus pusieron mal la información un día antes en la noche y decía algo así como de "no se pudo realizar la recolección y fue cancelada la devolución por una falla con el transportista" o algo así que no tenía sentido porque era una recolección programada al siguiente día... pero al final resultó en que no pasaron. Y tuve que generar una nueva recolección hablando directamente a Estafeta, lo cual resultó en el retraso del envío.