Tengo 5 articulos desde el mes de septiembre con estatus "retenido por procesamiento en el centro logístico" y ni los desbloquean para la venta, ni tengo forma de poder solicitar la retirada de inventario para poder recuperar los artículos.

¿Cual es el proceso para que los puedan liberar?

Si no los liberan para venta, ¿como puedo pedir que me los regresen?

Si los regresan, ¿me cobran alguna tarifa por devolución?