Hola comunidad y equipo de Amazon,

Recientemente envié un paquete utilizando JT Express México, y Amazon lo marcó como sin seguimiento válido, lo cual afectó mi índice de seguimiento válido (VTR).

Me gustaría confirmar lo siguiente, ya que veo que el sistema sí acepta números de seguimiento de algunas paqueterías que no aparecen listadas oficialmente en la sección de “Administrar pedidos”:

🔹 ¿Existe una lista actualizada y oficial de transportistas cuyos números de seguimiento Amazon realmente acepta para el VTR en México?

🔹 ¿Amazon tiene previsto integrar a JT Express México en su siste

ma de seguimiento? Esta empresa actualmente entrega una cantidad significativa de paquetes en el país, y muchos vendedores ya trabajamos con ellos debido a su cobertura y eficiencia.

Considero que esta situación genera confusión y afecta el desempeño de muchas cuentas que están cumpliendo correctamente con sus entregas, pero no pueden subir un tracking “válido” simplemente por no estar listadas oficialmente.

Agradecería mucho si un moderador o representante de Amazon pudiera brindarnos claridad y una respuesta oficial.

¡Saludos y gracias por su atención!